馴染みの宿なら旅行会社経由でホテルや旅館を予約するよりも、
昔は直接宿に電話して予約するほうが宿も喜んで安く泊まれたけど、
今は逆に高くなるんだよな。
客が気を使って直接電話してやってるのに、そういう客の気持ちがわからない
想像すらできない社員が増えた。