ショップの店員がトチったんじゃねえの？
ラインのトーク履歴バックアップって面倒なんだよね
俺がヘルプデスクで働いてた頃の仕様は、アカウント移行とは別にiCloudを使ってトーク履歴も追加でバックアップさせる操作だかなんだかやったような、とにかくスゲーめんど臭かった

なんでskypeとか他のサービスのようにアカウントとトーク履歴が紐付いてないのか不思議だったよ。こんなのが最大手にならないでくれって呪ってた