【ＮＨＫ】ＮＨＫを生前に解約しないと死後も受信料が発生？ 「亡き母の受信料を督促された」ツイート話題に ＮＨＫに聞いた
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
NHK解約しないと死後も受信料が発生？ 「亡き母の受信料を督促された」ツイート話題に NHKに聞いた
「亡くなって何年もたつ母宛に、NHKから多額の受信料の督促状が届いた」というツイートに驚きの声。
2018年07月01日 22時00分 公開 ねとらぼ
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1807/01/news031.html
話題のツイート（画像加工は編集部によるもの）
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1807/01/kuro_18070NHK101.jpg
NHK広報部からの回答
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1807/01/l_kuro_18070NHK104.jpg
受信料を請求するNHKのイメージ
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1807/01/kuro_18070NHK102.jpg
「亡くなって何年もたつ母宛に、NHKから多額の受信料の督促状が届いた」
そんなNHK受信料に対する嘆きのツイートが、3万回近くリツイートされるなど注目を浴びている。
母の家には死後誰も住んでおらず、NHKの電波を受信できる環境にもなかったと説明したにもかかわらず、コールセンター側は「死後の分まで払え」との姿勢を崩さなかったという。NHK広報部に詳細を取材した。
●「死後の分まで払えの一点張り」に批判の声
話題のきっかけとなったツイートは次のような文だった。
「亡くなって何年も経つ母宛にNHKから未払いだと多額の督促状が届いた。家にはもう誰も住んでいないし、屋根には地デジ化前のVHFアンテナしかない。
何故今更こんなものが届くのかと電話をすると死後の分まで払えの一点張り。おまけに家族の転居先の情報を全部渡さないと解約手続きが出来ないそう」（原文ママ）
ツイートは拡散されるとともに、NHKコールセンターの対応に非難や疑問の声が次々と寄せられた。同様の督促状を受け取ったという意見も集まった。
しかしこのようなケースで本当に契約者や親族に受信料は発生するのだろうか。
●死亡と一人暮らしが証明できれば 死亡した月で解約扱いになる
一人暮らしの契約者が亡くなった場合、解約はどうなるのか――NHK広報部に質問状を送ったところ、基本的には次のように対応を行っていると文書で回答が返ってきた。
・受信契約を解約する場合は、「日本放送協会放送受信規約」に基づき、NHKへの届け出をいただいています。
・一人暮らしの受信契約者が亡くなった場合は、ご家族や親族の方などから届け出で解約の手続きをいたします。
・一人暮らしのご契約者本人がお亡くなりになった場合については、公的な証明書類を提出いただくなどしたうえで、個別のご事情を詳しくお伺いして、適切な対応をとることとしています。
詳しく電話取材したところ、結論から言えば「契約者の“死亡”と“一人暮らし”が確認できた場合は、亡くなった当月を解約扱いとするので、届け出までの期間の受信料は発生しない」とのこと。
本来であれば契約者が亡くなった場合、親族や大家さんなどから届け出をもらった時点で解約となるが、やはりさまざまな事情で亡くなってから期間を置いて連絡するケースが発生する。
そういうときは死亡証明書などを提出してもらいつつ、契約者が本当に一人暮らしだったのか、同居人がいたのではないのか、個別に状況を確認していくのだという。
一人暮らしだったか精査するのは、NHKの受信契約は“世帯別”になっているからだ。
契約者が亡くなっても家庭に受信機があり、他に誰か住んでいる場合は、契約の主体はその同居人へと変更されるので受信料は請求される。
もし契約者の死亡と一人暮らしを確認できた場合は、死亡したと証明される日時の当月で解約扱いとなる。
届け出までの間の受信料が発生しないだけでなく、例えば契約者が生前に口座からの自動引落で支払っており、亡くなってからも引き落とされてしまっていた分は過払い扱いとして、返金するよう対応しているという。
広報の回答と話題のツイートに食い違いがあるが、「現場では常に今説明したような対応をしています」と担当者。
いずれにせよ「一人暮らしの契約者が亡くなった場合」は、しっかり証明できれば亡くなった月で解約扱いとなる。
高齢化社会、同様のケースは今後も多く発生していきそうなので、不当に支払いすぎてしまわぬよう気をつけたいところだ。
（一部抜粋です、リンク先をご確認ください） な、欠陥制度なんだよ
観たくもない、見てもいないのになんで金払う 法律を悪用してる悪党や
書いてない部分を企業の良心に任せてるのに良心がないからなこいつら スクランブルでいいだろ
簡単に出切るんだから
見たい人だけ金払って見れば
押し売りはやめろ 都会じゃ半分くらいしか払ってないから問題なし
独り暮らしは払わなければ、死後こういう面倒なことにならない 都会じゃ半分くらいしか払ってないから問題なし
独り暮らしは払わなければ、死後こういう面倒なことにならない 広報部がそう言ってるだけで実際は「死んでも金払え」だろうな これ、負債は相続放棄すれば支払人死亡って事でチャラに出来るはず
掛け合う先はNHKじゃなくて裁判所などの役所になるけど 死ぬ間際に力を振り絞ってNHKの解約をしなきゃいけないの？
それとも、残された遺族は悲しみを乗り越えてま第一にするのがNHKの解約なの？
あほか、NHK職員一人残らずタヒねよ >>14
ひとり暮らしの家族が死んだ後は、役所の死亡届と電力水道の解約手続きもするが
その一環でNHKも解約するって事でしょ
ただNHKは他のインフラと比べてうざそうだけどさ 金借りてるわけでも無いのに何で死亡届けまで提出しなければならないのか
損害保険で金を保険を補う為だろチンピラ街金以下のやり方
カスだよ これ批判してるのって契約の意味を知ってない池沼ばかりだな
NHK憎しのあまり脳ミソ腐ったか？ ┌───────┐
（｜● ● ｜
／｜ ┌▽▽▽▽┐ ｜ ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
（ ┤ ｜ ｜ ｜ タダ見した奴はガス室行きで良いと思うね
＼ └△△△△┘ ＼ ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
｜ ｜＼＼
｜ ｜ （＿）
｜ ｜
｜ ／＼ ｜
└──┘ └──┘ うちはまだ十年ちょい、あと二十年は、、代替わり想定三十年周忌 支払わなくてNHKから催促状が来ても裁判を起こして判決が出るまでNHKは金をむしり取ることできないんだよな
その裁判費用の事を考えるとかなり高額にならないと割に合わない
自分の寿命と相談しながら無視すると言う手もある 冥界でもNHKは公共放送ですので、
受診料は遺族の方にご請求申し上げます。 受信料未払いでも地上波は普通に見られるんだよな
BSは受信料の支払い催促のメッセージが出る 契約者がいないんだから相続するまでは契約料は発生しないだろ
相続した時点からなら分かる >>14
悲しくても辛くてもガス電気水道電話NHKぐらいには
数ヶ月以内には連絡するな
通帳やクレジットカード明細見て引き落とし先にも連絡する >>25
ＢＳはレコーダーで一旦撮ってそれをおっかけ再生で視聴すればそのメッセージは表示されないから問題ない テレビって、パソコンでも見れるっけ？もうテレビ要らない時代？ >>5
前にNHK写らないアンテナどっかの大学で作ったら
商品化する前にNHKに訴えられてなかった？ いや、別にＮＨＫ関係なく手続きして解約しないとそりゃあ受信料は払わないといけないだろｗ
どんな契約にしても当たり前の話
電気代、水道代だって住人が死んで誰も使ってなくても基本料は発生するだろ
これで文句言ってる馬鹿は社会常識も知らないのか 一人暮らしで親族がいなかったら死ぬ前に解約するしかないな。
お前らの基準に従うと自動的にそうなるんだから、NHKは絶対に文句言うな。 人生で一度も払ったことないわ
催促の人が来たら、ＮＨＫ好きでよく見てますけど払いませんと言ってる
それで通ってるよ
ＢＳは見ないから問題ないし； >>31
いずれにしても「仮にそういうアンテナがあっても、常時接続してたか証明できんからなー」
と言われて終わりそうだな >>32
生前どこにどんな契約してたかなんて全部把握するの無理だろ 引っ越しするって言ったら
引っ越し先の住所教えないと解約出来ないと言われた
テレビ処分するって言ったら
リサイクルに出した領収書が必要って >>32
そもそもなんでこんな記事が書かれることになったか
経緯をまったく理解しようとしないまま
そんな書き込みしてるあんたってかなり頭が悪い馬鹿だと思うけど
中卒で働いてる人？ だからみんな今のうちに無理にでも解約しておけばいい これは過払い金と同じように弁護士の新たな酢飯のタネになりそうな予感 >>14
水とか電気ならまだしも一人暮らしだったか細かく確認されるとか悲しい中やってられんよなあ 死後もご遺体が電波を浴びる
死んでもなお、ＮＨＫを受信したい
被害者の無念を思えば
視聴料金の不払いは絶対に許し難い
必ずホシを挙げるッ！ これ督促くるまで数年なにも連絡くることもなしに突然請求くるのかな？
わざとやってるだろ。すぐに処理したらはした金なんで請求金額
ためるだけためて時効になる前に難癖つけて取り立て
とても公共を名乗る機関とは思えない 生前に解約しておこうと思っても、「今生きてるならNHK視るだろ」とか言われて解約拒否されそうだな。 てか徴収制度ではなく、違うシステムにしろよ
どんだけ時代遅れなんだよ
今時新聞屋やNHKみたいな訪問して催促っておかしいだろ
トラブルのもとや嫌われるだけだよ NHKは絶対契約しないときめてる
たまに来るけど全部無視
ピンポンにもでない >>41
あんた自分がその立場になったら素直に払う？
死亡証明とって回避しようとするだろ？ 震災の時に死体から時計や指輪を取ってた奴等と変わらないな >>32
電気水道解約するのに死亡届けなんていらんやろ >>2
ですね・・・
893なら警察に相談出来るが、それも出来ない（ガクブル もう諦めるしかない
ＮＨＫと司法は繋がってるんだよ
これも全部安倍野味糞 ガスも電気も基本料取られるぞ？
相続人が解約手続きしないといけない >>5
国内のメーカーが売るのは無理だろうけど
海外メーカーならやれそうなもんだよな ってか「口座振替」だったら、口座名義人の死亡を確認した金融機関が「口座凍結」して
「引き落とし」されなくなるんじゃね？ 契約なんだからってのは分かるんだが
問題はNHKはテレビ置いた時点で問答無用で契約を迫り
解約する機会がなかなか無いところなんじゃね
基本料と使用料の電気ガス水道とはちょっと同列には考えられないわ
未納が続けば勝手に止められるしな
何を差し置いてもNHKは真っ先に解約しろと言う教訓にはなったが
その解約も一筋縄にいかないと言う恐ろしさな 俺は死亡証明書なんて必要なかったぞ
電話で済んだ
２５年前の話やけどさ 勝手に電波をばら撒いて、お前視ただろ金払え！なに払わない？じゃあ視てないことを証明しろ！という素晴らしすぎる商売； しっかり証明できれば解約って
そもそも契約したくもねーのに殆どムリヤリ契約させてんのはテメーラの方だろうが
ゴミヤクザかオマエらは NHKから来る文書の類は何時も辛うじて日本語と認めれる程度のヘンテコな文面で
その変な文面に違和感を感じて引っ掛からなければ払わなければいけないと思わせる様な
文章だからな・・・架空請求や債権処理サギが送り付けて来る文面にそっくり NHK見てない奴はサッカー見てないってことだな
つまり反日だってことが証明された 受信契約はテレビ以外にも、携帯やパソコンにも拡大解釈し始める気だろ？
受信機の廃棄をその都度証明しないとならんの？ ほんと契約したら負けって感じだな
契約しちゃった奴は早めに生前解約しとけよ いちいち証明せよ！証明せよ！ってチョンみてーだな
おかしいだろ >>32
お前犬HKの回し者？
それとも単なるゆとり？
黙ってろよ 酷いね
傲慢不遜とはNHKの為にある言葉だと思えてくる 解約するのにこちらの個人情報、しかも誰が死んだとか誰と一緒に住んでるとか公的証明まで渡さないといけないの？
普通に考えておかしくね？ 水道、電気、ガスなんかのライフラインは使用量計ってその分払う形だし
止めたい時はいつでも連絡一本入れれば止められるじゃん
NHKも使用量、視聴量で請求すればいいんじゃないの 悪名は轟いてはいるが一様にもれっきとした組織である筈のNHKにしてコレなんだからな
変な請求が来たら書かれてる連絡先じゃなく先ず国民生活センターだよｗ リツイートってなに？
10年は前かな、登録はしてみたけど全部英語でさっぱり分からなかったな こういうのがあるからテレビ買わない
テレビなければ契約しないで済む
後はテレビ受信できるものは買わない うちの一人暮らしの祖父が脳の病気で倒れて入院した時も
解約が面倒だったよ。
もう病院から家に帰れないって分かってたから
頑張って解約したけどね。
対応はあまり良いとは言い難かった。
もう16年前の話だけど。 生きてても死んでても、見ていても見て無くても、永遠に金払えって言ってんだろ >>87
近いうちにネット接続で契約必須になりそうだよ
もう逃げ場ないよ… テレビ好きなお爺ちゃんのために携帯型テレビをお墓に入れました NHK解約しないと死後も受信料が発生？ 「亡き母の受信料を督促された」ツイート話題に NHKに聞いた
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180701-00000031-it_nlab-bus_all
＞詳しく電話取材したところ、結論から言えば「契約者の“死亡”と“一人暮らし”が確認できた場合は、亡くなった当月を解約扱いとするので、届け出までの期間の受信料は発生しない」とのこと。
＞広報の回答と話題のツイートに食い違いがあるが、「現場では常に今説明したような対応をしています」と担当者。
＞ ツイートの「死後の分まで払えの一点張り」といったような対応が実際にコールセンターで行われていたのか調査したが、「残念ながら特定できませんでした。 【渡邊哲也】 受信料全世帯義務化で考えるNHKの正体！ インターネットサービス充実のため、ＴＶを持っていなくても受信料を徴収を検討？
http://youtu.be/ONXCEFgmS3k >>1
受信契約を解約する場合は、「日本放送協会放送受信規約」に基づき、
NHKへの届け出をいただいています。
うそつきNHK 職員により対応が」違う 正直手続きをすると損する
NHKも死に通手の情報はないだろうが 死者も解約する手段がない
なので報告義務もない ＝放置するしか手はない ＝ばかばかしいNHK ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
