>>811
読んじゃったよw

どちらにせよクレームを2ヶ月とか放置しなければもっと早く対処できた案件のようなw
しかも

> リストを何度も何度もチェックして、自分の手で確かにサイン本を配送したのです。

なのに、クレーム後に再発送したときはそのリストは無視？

> そして、配送が重複しないように、配送を終えた人のDMはすぐに消しておりました。
> つまり、誰に送ったのが、もう分からないのです。

せめてケチケチせずに送り状的なものが残る方法でやろうよ
リターンが100冊とかの支援者にはどうやって送ってたんだろう