危機管理工学は主に防災研究
わざわざ世田谷にキャンパス置いたのはその地域が世田谷の中でも特筆して火災延焼の危険度が高くてその研究のデータ収集のため
こういうクレーム処理は経営学や品質管理の範疇で危機管理学とは別