昔企業の不祥事対応の専門家みたいな人が言ってたと思うけど
当事者サイドからはやりすぎる謝罪、対応ぐらいがちょうどいいんだよな
で、外の人に「そこまでやらなくても」って言ってもらえるぐらいまでやれと