【テレビ】「和牛」水田の飲食店クレームは正論か 注文した料理の提供タイミングが「ズレ過ぎ」で激怒 食べずに料金だけ支払う
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お笑いコンビ「和牛」の水田信二さん（37）が、飲食店で頼んだ料理が出て来るのが遅かったことに激怒し、食事をせずに料金だけ支払って店を出た、とのエピソードをテレビ番組で披露した。
水田さんが怒った理由は、一緒に店を訪れた後輩芸人が頼んだ料理が出るタイミングと、自分の料理が提供される時間が大きくズレたため。このエピソードにスタジオからは悲鳴が上がったが、ネット上では「めっちゃ正論」と理解を示す意見も目立っている。
■「食べないですけど、お金は払います」
「和牛」の2人は、2018年3月13日放送のバラエティー番組「踊る！さんま御殿！！」に出演。水田さんが飲食店でのトラブルについて語ったのは、「最近ムカついた出来事」というコーナーでのことだ。
大阪の和食店などでの修行経験もある水田さんは、「元料理人ということも手伝って、飲食店に行くと色々と（粗が）見えちゃうんですね」と前置きして、次のようなエピソードを披露した。
お笑いライブの公演の合間に、後輩芸人と2人でランチに出かけたという水田さん。後輩が注文したパスタはすぐに出てきたが、水田さんが頼んだ鳥肉の焼き料理はなかなか提供されなかった。
このままでは、先に料理を食べ終えた後輩を待たせてしまうと考えた水田さん。パスタが提供されてから約5分後に、自分の料理はまだかと店員に尋ねた。この質問に「あと7分くらい」と返されたため、ストップウォッチで時間を計りはじめたという。
しかし、それから12分が経過しても提供されず。結果として、後輩のパスタが出てきてから17分以上も提供のタイミングがズレたことになる。これに我慢ならなかったという水田さんは、
“「もう帰ります。さすがに鳥を焼き始めているでしょうけど、僕はもう帰ります。食べないですけど、お金は払います」
と店員に宣言。店長からは「お代は結構です」と伝えられたというが、
“「僕がタダで帰ったら、（店側は）『良かった良かった』で終わるでしょ。でもちゃんと支払うことによって、店は反省するから。僕みたいな被害者が生まれなくて済むじゃないですか」
との思いから、料金だけを支払って店を出たという。
■「飲食店の常識」と共感広がる
こうしたエピソードに、スタジオは「ドン引き」。女性陣からは「えぇー」という悲鳴が何度も上がっていた。
また、MCの明石家さんまさん（62）が、「（料理が）できたものから持っていくのが店としては...」と指摘すると、水田さんは「そこは（店側が）合わせてあげないと」と反論。その上で、提供のタイミングの違いが気になるなら同じ料理を注文すればよかったのでは、との意見に対しては、
“「なんで、お客さんが合わせなアカンのですか？」
と呆気に取られたような表情を浮かべていた。
また、水田さんは支払った料理代に「ライス代」も含まれていたことに激怒した、とも話していた。客の注文を受けてから作り始めるワケではないライスの料金を、こうしたケースで請求するのはおかしいのではないか、と訴えたのだ。
スタジオの出演陣はこの持論にも絶句の様子だったが、番組を見ていた視聴者からは、水田さんに共感する意見がネット上に相次ぐことに。ツイッターやネット掲示板には、
“「『一緒に出せるように作る』のが当り前ですよ。ましてや一緒に出してほしいから同じもの頼む、なんて本末転倒」
「水田さんの話ドン引きされてるけど よくよく考えれば正論だよね」
「水田さんの言ってること、店目線なら正しいと思うけどな...」
といった書き込みが続出。実際、14日夕時点でツイッターの検索欄に「水田」と入力すると、関連ワードには「わかる」という共感のワードが表示される状況となっている。
そのほか、飲食店での勤務経験があるというユーザーからも、「席によって料理提供の時間を合わせるのは当たり前」「神経質って言われてるけど、飲食店の常識だと思う」といった共感の声が広がっている。
2018/3/14 20:01
J−CASTニュース
https://www.j-cast.com/2018/03/14323662.html?p=all >>2
こいつはドン引きするくらい性格悪いらしい
逆に相方は仏らしい 金を払うのも正しいことなのか？
本当に怒るほどの時間を待たされたら、俺だったら金を払わないけどね。 >>918
結局怒られたのは店員だけになってるぞ。 >>898
そらそうだ(笑)
だけど自ら火に油を注ぐのは周りからしたらいい迷惑だ >>921
あんた自身外人なんじゃないの？
普及点って何語？
そんな簡単な語彙すらないって外人以下でしょ >>870
厨房ワンオペ状態に陥ってる店なら起こり得ることだな
ファミレスとかで、たまに遭遇する 他人を笑うことはたやすく、自分を笑うことは難しい。 >>896
開店直後の混んでる焼き肉店とかどうよ？
ここ半年くらいでも肉が来なくて話題になった店が何軒かあったじゃん。
そこで飯だけ来れば飯だけで1時間くらい待たされる貴重な体験が出来るかもしれん。
俺が体験した店に行っても同じ事は体験できないぞ。
その時の忙しさとその時に居る店員のスキルによって引き起こされる不幸だからなｗ 自分が食べたいように食べるなら、自分で作って食え
いくら代償払ったからと言って作ってもらった飯で文句を言うな >>844
それは違うだろ。自宅でできる料理のレベルなんて人によって違うし。
その場所、その時間に料理を提供できることに価値があるわけ。
自宅に帰って飯食ってる時間など無いだろう？？ >>926
店が混んでたらそこそこ待つことあるよ
自分のよく行く店はライス頼むと高菜がセットででてくる そば屋に数人で行ったときイカは時間が掛かります言われて時差食事になったが店員が先に伝えてきたからトラブル無かった 店や客が面倒に巻き込まれたくなかったらシナや吉本お断りって張り紙してもらうしないな 相手が後輩やったからやろやっぱり
いい先輩やわ。普通に先にきて15分以上先輩の料理こなかったら気まずいもん >>918
どっちの言い分もわかる俺ｗ
呑みメインか飯メインかの差だろうな こいつらパイセンいても座り挨拶。皆立って挨拶してんのに、こいつらだけ目もみやんと
座り挨拶。まじで来年消えると思う。いくら吉本がこの2年推しても。 お互いに完璧な仕事を要求しすぎなんだって
そんなんだから日曜の夕方になると仕事のこと
考えて憂鬱になるんだよ >>898
もう接客とかやってないんだろうけど客なんて子供と一緒よ。こっちがコントロールしてやる位に思わないと >>911
片方だけ待たされるみたいな経験は誰しも一度くらいは経験した事があるだろう。
しかしその後の展開はよくある話じゃないぞｗ サンマの刺身と塩焼きを注文して塩焼きが先に出て来たときは失笑して食べずに金払って帰った。
と、こんな温厚な俺でも大人の料理よりお子様ランチが後に出て来たときは怒った。 >>651
パスタが出てから１７分なら
調理時間的には少なくともオーダーしてから３０分待ってるとは思うよ
まぁこれを遅いと思うか普通と思うかは人次第だろうけど
パスタ出てから１７分待ったら
多分パスタは食い終わってるよね ストップウォッチはやり過ぎと思うけど、お店側が決めたランチで鳥料理とパスタが出来る設定だから、
時間差あり過ぎるのはおかしいし、遅れるなら店員からの説明ないとお客さんは納得しない。
しかも、ランチは仕事をしてる人達にとって、貴重なお昼休みがかかってるから、
スピードが命。お店が悪いですね。 クレーマーの話はもうごめん
あとは男同士ケンカになっても知らん >>931
間違いやミスならシランけど
そんなにあるなら普通に出してるんでしょ？
かなりレアケースの話なの？ 昔はそんなのよくあった
最近はまずないけどね
今は出てくるの早いしタイミングも
気をつけてくれてるから
当たり前になってるけど
大した事でもないと思うんだが
おかしな意地はって食べないとか変でしょ
とりあえず料理作ってるのがわかってる
タイミングで帰るとか嫌味過ぎる
あとどのくらい時間かかるか聞いた時点で
断ればいいのに
店に対する怒り方がスマートじゃないから
変な感じ
自分の怒りを嫌な感じで店に印象つけただけで
自己満足な怒りだと感じる 安い店ならいいだろとか言ってる店はだったら先にそれを明示しろって話だわ
何十分でもこっちの都合で待たせると最初に明言していれば揉めることもない >>952
嫌な客にいい顔しないのは同僚からは好かれるわな >>960
これは説得力ある。 店員にムカついた時には思い出すだろう >>956
早く欲しいなら頼む時に言えって思う。
言わずにキレるな
先に頼むなって言うやつ、自分の趣向を他人に押し付けるな
って思わない？ 弁当とか持ち帰り系でミスされると腹立つ
電話するとすぐ持ってくると言うけど15分はかかるしペナルティー与えないと気がすまないし家バレると放火される可能性あるしで
考えた結果、家の近くのコンビニに来たら電話してもらうようにして持ってきた物をコンビニのゴミ箱に入れてもらうようにした 元レストラン厨房係だけど、セイムタイムでのディシャップは基本だと思う >>960
だからそれを正直に言えばせっかちで荒んだ客は来ないのに何で言わないの？ >>977
まじで嫌な客は来なくていい
居酒屋の嫌な客ってのはトラブルの元だ 昔はそんなのよくあった
最近はまずないけどね
今は出てくるの早いしタイミングも気をつけてくれてるから当たり前になってるけど
大した事でもないと思うんだが
おかしな意地はって食べないとか変でしょ
とりあえず料理作ってるのがわかってるタイミングで帰るとか嫌味過ぎる
あとどのくらい時間かかるか聞いた時点で断ればいいのに
店に対する怒り方がスマートじゃないから変な感じ
自分の怒りを嫌な感じで店に印象つけただけで自己満足な怒りだと感じる >>27
チェーン店でフルコース頼む程度で文句垂れてるのが草 >>976
そば屋でイカのからあげ提供するそば屋も有るよ コンビニでプリン買った時にスプーン入れなかった時はさすがにキレたけど >>987
食いっぱぐれない人生はカスとは呼べない >>968
その話しをお笑い芸人がテレビで普通にしゃべってるほうが、俺にとっては怒りだわ。
そんなこと飲食店じゃよくあることを、わざわざテレビで言って笑いに変えられない水田のほうが悪い。 コンビニで箸いらないのに入れるのはやめてって思うね
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