【テレビ】「和牛」水田の飲食店クレームは正論か 注文した料理の提供タイミングが「ズレ過ぎ」で激怒 食べずに料金だけ支払う
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https://www.j-cast.com/assets_c/2018/03/news_20180314200147-thumb-645xauto-133724.jpg
お笑いコンビ「和牛」の水田信二さん（37）が、飲食店で頼んだ料理が出て来るのが遅かったことに激怒し、食事をせずに料金だけ支払って店を出た、とのエピソードをテレビ番組で披露した。
水田さんが怒った理由は、一緒に店を訪れた後輩芸人が頼んだ料理が出るタイミングと、自分の料理が提供される時間が大きくズレたため。このエピソードにスタジオからは悲鳴が上がったが、ネット上では「めっちゃ正論」と理解を示す意見も目立っている。
■「食べないですけど、お金は払います」
「和牛」の2人は、2018年3月13日放送のバラエティー番組「踊る！さんま御殿！！」に出演。水田さんが飲食店でのトラブルについて語ったのは、「最近ムカついた出来事」というコーナーでのことだ。
大阪の和食店などでの修行経験もある水田さんは、「元料理人ということも手伝って、飲食店に行くと色々と（粗が）見えちゃうんですね」と前置きして、次のようなエピソードを披露した。
お笑いライブの公演の合間に、後輩芸人と2人でランチに出かけたという水田さん。後輩が注文したパスタはすぐに出てきたが、水田さんが頼んだ鳥肉の焼き料理はなかなか提供されなかった。
このままでは、先に料理を食べ終えた後輩を待たせてしまうと考えた水田さん。パスタが提供されてから約5分後に、自分の料理はまだかと店員に尋ねた。この質問に「あと7分くらい」と返されたため、ストップウォッチで時間を計りはじめたという。
しかし、それから12分が経過しても提供されず。結果として、後輩のパスタが出てきてから17分以上も提供のタイミングがズレたことになる。これに我慢ならなかったという水田さんは、
“「もう帰ります。さすがに鳥を焼き始めているでしょうけど、僕はもう帰ります。食べないですけど、お金は払います」
と店員に宣言。店長からは「お代は結構です」と伝えられたというが、
“「僕がタダで帰ったら、（店側は）『良かった良かった』で終わるでしょ。でもちゃんと支払うことによって、店は反省するから。僕みたいな被害者が生まれなくて済むじゃないですか」
との思いから、料金だけを支払って店を出たという。
■「飲食店の常識」と共感広がる
こうしたエピソードに、スタジオは「ドン引き」。女性陣からは「えぇー」という悲鳴が何度も上がっていた。
また、MCの明石家さんまさん（62）が、「（料理が）できたものから持っていくのが店としては...」と指摘すると、水田さんは「そこは（店側が）合わせてあげないと」と反論。その上で、提供のタイミングの違いが気になるなら同じ料理を注文すればよかったのでは、との意見に対しては、
“「なんで、お客さんが合わせなアカンのですか？」
と呆気に取られたような表情を浮かべていた。
また、水田さんは支払った料理代に「ライス代」も含まれていたことに激怒した、とも話していた。客の注文を受けてから作り始めるワケではないライスの料金を、こうしたケースで請求するのはおかしいのではないか、と訴えたのだ。
スタジオの出演陣はこの持論にも絶句の様子だったが、番組を見ていた視聴者からは、水田さんに共感する意見がネット上に相次ぐことに。ツイッターやネット掲示板には、
“「『一緒に出せるように作る』のが当り前ですよ。ましてや一緒に出してほしいから同じもの頼む、なんて本末転倒」
「水田さんの話ドン引きされてるけど よくよく考えれば正論だよね」
「水田さんの言ってること、店目線なら正しいと思うけどな...」
といった書き込みが続出。実際、14日夕時点でツイッターの検索欄に「水田」と入力すると、関連ワードには「わかる」という共感のワードが表示される状況となっている。
そのほか、飲食店での勤務経験があるというユーザーからも、「席によって料理提供の時間を合わせるのは当たり前」「神経質って言われてるけど、飲食店の常識だと思う」といった共感の声が広がっている。
2018/3/14 20:01
J−CASTニュース
https://www.j-cast.com/2018/03/14323662.html?p=all ギョーザ、ラーメン！あとビールもらうね！
かの王道を乱す店は炒飯だけ作っとけ >>633
電車もバスも１０分以上遅れるのが普通で、コンビニではどんなに混んでても店員同士がくっちゃべってる世の中
寛容だな… 普通のそこらへんの飯屋って夫婦とか
料理するの一人、配膳一人って家族経営みたいな店じゃん
そんな店に飯時に行って同時になんて無理だしな
同時提供とか結構でかい店じゃないと無理だろ
和牛がどのへんのレベルで文句言ってるのかわからんけど
逆に和牛が客から笑えなかったからチケット代返金はいらんけどお前らツマンナイとか文句言われたらなんて言うのかな？笑 僕がタダで帰ったら、（店側は）『良かった良かった』で終わるでしょ。
おめーの相手してるだけで十分ロスなんだよアホ >>622
7分で出ると言われて、12分でしたって話だろ
5分の差くらい寛容になれないかな。
まぁ腹減ってる中でムカつくのはムカつくだろうけど 後輩といっしょだからやっすい店で
やっすい金で自尊心買ったんだろやっすい話だ
しょーもなすぎる 水田「後輩君、待たせてごめんね。デザートでも食べる？」 >>633
本当その通りだよ
会社だけじゃなく社会全体が絶対ミスを許さない雰囲気だからね これはね、オーダー通ってない
店側も忘れることある 俺も散々待たされたあげく、頼んだコースについてない料理がでてきて、怒って帰ったことあるわ
全部払うといったが、店が全く食べてないんですよね？って言って
飲み物代だけ支払って帰った お前らが水田だったら、
同席者が
｢いいっすよー全然待ちますよ笑笑｣
って言ってくれても帰る？ >>561
その店の混雑状況厨房にホール等細かくはわからんけどそれでも時間掛かりすぎ。
マジであり得ないレベル 弁当屋のドライブスルーで10分くらい無反応だったかは結局車から降りて店内に問い合わせた
ドライブスルー会計時に待たせたお詫びにサラダをサービスしますと渡されたが貰ったら俺が負けだし受け取らず帰ったわ
ドライブスルーで10分待つとか田舎の弁当屋だから発生したんだろうね >>646
いや、その基本自体がもはや基本じゃないと言うことがよくわかったよ
諦めるしかない >>623
焼き鳥じゃなくて鶏肉の焼き料理な
チキンソテーとかグリルチキンとかじゃないか
カフェなんかのランチじゃ普通にあるし、パスタもやってるし >>636
パスタと鶏肉の焼き料理がある店はファミレスかもな >>638
ファミレスとかでキレてるおっさんはほんと悲しい
安い店なら諦めろといいたい 気持ちは分かるが、嫌な気分になるから
俺はやらんね。低レベルな店に本気になっても
疲れるだけだわ、せっかくのランチ。 提供のお時間がズレますが、よろしいでしょうか？
くらいは言うべきだと思う。 >>658
7分て言っておいて12分後にまだ来ないのはさすがにかかりすぎだよ こんなセンスの欠片も無いつまらないトークしか出来ないから売れないんだろうは プロ意識が違うとか言いたいんだろうけど
店の混雑具合によってもまあ
つか誰 芸人の話なんだからある程度盛ってるやろなあ
高級な店ならイラッとするのもわかるけど
ランチタイムの話って言ってるしファミレスとかだとしたら
そこまでのサービス要求するのもどうかなとは思う >>654
別にこっちも急ぐ必要が無ければそれで良いんだよ
電車が10分遅れて会社に二十分遅れたが何ともないぜ
これなら問題ないだろ こういった飯食うのがメインの飲食店では、
オーダーされた料理をほぼ同時になるように配膳するのが常識
ファミレスですらやってる >>675
お前はもっといいものを食って頭に栄養を与えるべきだな
イライラは栄養不足から来てる >>658
いや、１２分経っても結局出てこなかったんだよな >>552
チャーハンの係とギョウザの係と違うんでしょうね >>675
７分って言われたらほんとに７分だと思うよなｗ
なんで１０分とか１５分って言わなかったんだｗ >>666
普通に食う
んで同席者にこの店どうなってんだろうねーって話するだけ
ストップウォッチで時間測ってキレて説教とかありえんわ ちょっと飲食かじった奴って、いちいちキレてウザいんだよね。
接客がなってねぇだの、遅せーだの。
経営者気取りでマジ気持ち悪い。
風俗嬢に説教するリーマンくらい気持ち悪い。 >>639
少なくとも「時間がかかる」とは言われてないな
むしろ>>1を読むかぎりでは「時間はかかりません、あと少しで作れます」に近いニュアンスだな 皆安いとこでブチキレるのやめてよ
安いとこはサービスだって安かろう悪かろうなんだから
高級ホテルで一皿7000円とるとこで要求通りにならないなら勝手だけど
そういうとこなら値段が高い分教育もしっかりしてるから不備はないだろうけど
ファミレスや安い居酒屋でキレるとかみっともなさ過ぎる >>620
俺の価値観がすべてじゃないけど
なんらかの価値観の共有がなきゃ社会は成り立たないだろ
俺が共有されるべきと考えてた価値観を共有してるひとはほとんどいなかったってだけ
じゃあ、諦めるしかない >>677
基本はそれだよね。
複数で行く時は会話がメインだし。 牛丼屋の新メニュー注文したら不味く感じたからお金は支払うし別も頼むから直ぐ片付けてと伝えたら会計時に新メニュー注文分はサービス言われたが俺は負けたくないし当然二つ支払った経験あるわ
牛丼会社名は書かないが >>648
それだよね
ちょっと嘘吐かれてたのがムカついたんだなと思う 和牛は面白い
ただし文字で見るとただのクズになってしまう 予想外に同じオーダーが多くて解凍してあった鶏肉が
なくなって、冷凍した鶏肉しかなかったから
調理にやたらと時間がかかったんだろ
まあ、その程度の店だったってことで
時間きっちりに提供してほしかったらもうちょっと高い店に行けばいい 17分は怒っていいレベルだと思うがな
たいていの料理食べ終えるの十分な時間
急ぐよう催促もしたし、連れがいること店側わかってるんだから
もしくは注文のまえに時間かかること確認しとくべきかと あらかじめこの料理は時間かかるって言われていたんならまだしも
そうじゃないのに17分待たされたんだったらさすがに店側が悪いわ 中二女子の連れしょんみたで女々しい
男は一人で飯食えばええねん
ただ注文から20分以上料理でてこないってすげえな
和牛の店かと思ったらコンビ名みたいだな
どんな料理頼んだんだろ ストップウォッチで測り始めたあたりから既に作り話に聞こえた >>673
回りの人や連れの人が嫌な思いする
正しいと信じて安い店でキレる人 パスタを5分で出す店が他の料理に17分かかるんなら普通に遅い。 だいたい、同じタイミングだよね。
でもさ、たまに料理を待たされることはあるだろう。
頻繁におきるなら切れてもしょうがないけど、
たかが２０分ぐらいで怒って、チッサイ人間だろ。
そういうこともあるさ、で終わらないから、こいつは。 >>687
10分とかキリのいい数字ならその位程度にしか思わないけど、7分とか言われたらそう思っちゃうってあるね 鶏肉は（料理にもよるけど）一気に火を通せないのも多いしなぁ 同じタイミングで料理が提供されて、
スマホ弄りながらクチャクチャ音立てて食ってるヤツらより、
料理のタイミングがズレて相手を待たせる事の方が罪深い？ 何でも客の言うこと聞いてたら
いざ自分が働く側になった時にキツすぎるでしょ 飯なんてクソに変わるだけなんだからコンビニやファミレスで済ませれば >>697
普通一回クレームついたら絶対間違いなく出せる時間かちょっと多めに言うよね
それでそれよりも早く出す >>706
17分じゃないぞ
パスタが来てから17分だ 大戸屋さんみてるー？
ランチで迫る時間に焦りまくったのほんと大戸屋だけ。 >>695
じゃあ、黙ってろ。牛丼屋で何と闘ってんだ？？
あと改行な。 17分もあれば後輩芸人は食べ終わるだろうし文句言いたくなる気持ちも分かるわ
一緒のテーブルなら食事出すタイミングなるべく合わせた方がいい >>642
これあるな
金のない学生なら分かるが、いい大人がチマチマ個別会計は見てて悲しくもなる
上がドバッと奢って下のもんは「ごちそうさまです」でいいんだよ
そして別の日や飲みに行く日に下のモンが「いつも奢って貰ってるんで今日は僕が持ちます」とかやりゃあいいんだよ
それがカッコイイ大人ってもんだろ 「ちゃんと調理する店なら料理に時間差が出来て当然。同時に出してほしければレンチンのファミレスに行けば？」
というのと
「ファミレス程度の安い店ならそんな気づかいまで求めるのは過大。提供のタイミングまで合わせてほしければ高い店に行けば？」
というのが交錯しているね。どっちが実際なんだ？ 少なくともこれの件では。 全部が全部お客さんを全うさせる事は無い
お互い許容の上で成り立つと思う。
つまんない事言い出せばキリが無いよ 水田「今度からこの店には後輩より17分早く入ることにしました」 >>12
ほんとこれ
松本にジュニアにキムに
もうええわ >>643
17分でも変に思ったら聞く。順番とばされるとか。もちろん落ち着いて聞く。 >>676
さんまに怒られてなかった？
さんまはどうでも店の態度はよくて
面白いか笑えるだけかしか考えてないからな
全く笑えないし でも17ふんて。
ファミレスじゃなくても
普通のみせでもそんなかからないような >>702
いるよな
テーブルに拘るおっさんカウンター空いてんぞ
ラーメン屋で何喋んだよ >>726
本当にその通り
お互いに許しあわないと自分が
働く側になったときに嫌すぎるでしょ >>718
あそこはセントラルじゃないらしいから本当なら時間がかかってアタリマエ。
味や値段の文句ならシラン。
時間気にするなら牛丼とかカレー蕎麦うどんでも食ってればいいのにねぇ
仕出し弁当とかも。 吉本芸人の馬鹿な素人にクレームつけたったシリーズｗｗｗｗｗｗｗｗ >>693
そう、それで諦めて我慢するのが普通の人
そうじゃなくて、さも自分の考えが共通認識だと断定して店に文句言うやつがヤバい奴 こんな話ばっかって、そりゃトークテーマが、
ムカついた話だからね。 芸人の店でのいちゃもん話はもう馬鹿みたいで情けなくなる
タクシー運転手への文句とか
いい年こいてなにやってんだかなあ パスタが提供されてから約5分後に、自分の料理はまだかと店員に尋ねた。この質問に「あと7分くらい」と返されたため、ストップウォッチで時間を計りはじめはしなかったという。
しかし、それから12分くらいかな時間計ってないのでわからないけどそれでも提供されなかった。結果として、後輩のパスタが出てきてから17分くらい以上も提供のタイミングがズレたことになる。
これに我慢したという水田さんは、 “「まだ待ちます。さすがに鳥を焼き始めているだろうから、僕はずっと待ちます。食べたいから、でもお金は払いません」
と店員に宣言。店長からは「お代はいただきます」と伝えられたというが、
“「僕が払って食べたら、（店側は）『良かった良かった』で終わるでしょ。でもちゃんと払わないことによって、店は反省するから。僕みたいな被害者が生まれなくて済むじゃないですか」
との思いから、料金は支払らずに店を出たという。
だったらよかったのかな ２０分差なんて、女と飯を食いに行けば、話しで埋まる時間だろうが。
そんなに急いでるなら、早く済ませられる店にいけよ。
パスタと肉料理だすなら、レストランだろうが。
時間をかけてランチを楽しむレストランで、時間で文句いってるんじゃねーよ。
吉野家じゃねーんだぞ。 鶏肉に火を通すだけでも6-7分かかるだろ
そんな細かいこというなら
パスタゆでてあるのを温めるだけのほうが嫌じゃないのか
あっパスタをもっと遅くもってこいってそういう話か
和牛全然おもろないわ 真横で煙草吸われたときの食事もムカつくな
カウンター席で真横の客が煙草吸ったりｗ
食べ残して途中で会計を済ませて帰ったりもする >>725
何人かの連れが別々の料理を頼んだ場合時間がずれることを事前に説明して了解とる店もあるな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
