>>279
不買より「お客様の声」を届けるのが一番。
メールじゃテンプレ対応される事が多いけど、
はがきやアンケートは専用の部署に通され保管される。
ホテルに勤めてたことあったけどお客様アンケートは客室係で回し読みされる。
CMはイメージ第一なのでCM起用した企業への電凸は不買より格段に効果あると思う。