また「運転士が１人で線路に降りて除雪をしていたほか、こまめに車内放送で状況を説明しながら、

何度も車内を回って乗客ひとりひとりに『寒くないですか』とか『具合は悪くないですか』と声をかけてくれたのがありがたかったです」と話していました。

http://www3.nhk.or.jp/shutoken-news/20180112/0006127.html