【炎上】ローソンPB商品の新デザインがわかりづらいと炎上し変更 一流デザイナーに依頼したのになぜ…

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0001赤色矮星(東京都) [ES]2020/06/11(木) 04:39:25.23ID:weyNbv2k0●?2BP(2000)

ローソン社長、PB新パッケージを一部変更へ 賛否の声に「公共性あるコンビニとして解決していく」

ローソンの竹増貞信社長が6月9日夜、ハフポストのライブ番組「ハフライブ」に出演。
賛否両論が起きていた同社PB(プライベートブランド)商品の新しいパッケージデザインについて、
「お店で選びにくかったり探しにくかったり、色々なご不便やお手数をおかけしてしまっている」とコメントした。

「お客さんのニーズや価値観に寄り添いながらお客さんとつくっていくのがPBだ」として、
「NATTO」などのローマ字で書かれ、分かりにくいとされていた「納豆」や「豆腐」を始めとした一部商品のパッケージを早くても7月には変更する方針を明らかにした。

(略)

三菱商事出身で、ローソン副社長から2016年に昇格した竹増氏。6月9日夜、ハフポスト日本版がTwitter上で配信しているライブ番組「ハフライブ」に出演し、反響は想像以上だったと語る。

「注目いただいていることに感謝を申し上げたいと思います」と述べ、批判があがっている点について、「お店で選びにくかったり探しにくかったり、色々なご不便やお手数をおかけしてしまっている。
そのあたりは真摯に反省し、次に活かさなくてはいけないと思っています」とコメントした。

さらに、竹増氏は「意見を真摯に正面から受けて、そうした意見とともにPBを作り上げていきたい」とした。
竹増氏によると、この間も店舗に直接足を運び、高齢者ら様々なお客さんの話を聞いた。さらに店舗のスタッフやネットの声などの意見もふまえ、デザインを改良していくという。

竹増氏は番組に出る以前から、ネットだけでなく、様々な意見を聞きながらプライベートブランドの変更は検討していたといい、
「(NATTOとローマ字でパッケージに大きく書かれた)『納豆』、これはちょっとわかりにくいですよね。豆腐も(TOFUなどと)ローマ字で書いている、マーガリンもスプレッド(という表記)。
こういったものはお声をきいても、(パッケージを見ても商品が)わからないということで、すでに着手している。来月にも新しいパッケージでお届けしていく。
(デザインで)足りなかったところがあるだろうし、見直ししていくべきところは見直ししていくべきだと思います」と話した。
https://www.huffingtonpost.jp/entry/story_jp_5edf9828c5b6f05dc48aedca
新パッケージ
https://imgur.com/UJGzQtE.jpg
https://imgur.com/NTcaEds.jpg
https://imgur.com/HUvzLkf.jpg
https://imgur.com/3yBbZvi.jpg
https://imgur.com/ixMNT2T.jpg
https://imgur.com/jVN7uaF.jpg
https://imgur.com/bMcZgSL.jpg
https://imgur.com/fvsx5J1.jpg

0952かに星雲(茸) [ニダ]2020/06/11(木) 09:07:36.94ID:g6dhqlwd0
>>939
おいしい牛乳はキシリトール佐藤卓だよね。

0953ヒアデス星団(光) [MY]2020/06/11(木) 09:08:14.62ID:oVnia+n60
手段としてのブランドイメージの統一ではなく
ブランドイメージの統一が目的だからこうなる

0954青色超巨星(東京都) [GB]2020/06/11(木) 09:08:31.68ID:Edy2zwRS0
すでに家にあって、1つ冷蔵庫に入ってたりしたのを見たらまあ良いデザインだと思うよ
それはローソンが意図するとおり

店でずらっと陳列されてるのを見ると買う気にならないデザインでもあるって何で気づかなかったのだろう

0955青色超巨星(大阪府) [US]2020/06/11(木) 09:08:34.88ID:l07yvQfY0
これの見づらさよりも
冷凍棚だけ見ても全部統一されてるわけじゃなく、他メーカーのとごちゃまぜになってることが気持ち悪い

0956かに星雲(茸) [ニダ]2020/06/11(木) 09:10:09.71ID:g6dhqlwd0
>>949
ウィダーインゼリーの佐藤は10%落としたよ。

さぁ粘土佐藤は何%かな?

0957白色矮星(北海道) [MX]2020/06/11(木) 09:10:35.47ID:aVY8knOl0
ていうかハングルが書いてある時点でやっぱデザイン糞だったわ

0958ミマス(茸) [ニダ]2020/06/11(木) 09:10:54.11ID:iXKQ4srB0
これでストップかけれなかった社内体制の方が問題だよな

0959オベロン(大阪府) [US]2020/06/11(木) 09:11:03.41ID:VkJO2GJ40
>>1
周回遅れのスレたてんな

0960ポルックス(滋賀県) [US]2020/06/11(木) 09:11:40.79ID:CLw5xFcq0
おいしい牛乳は俺も素晴らしいパッケージやと思うけど、
あれは本当においしいからできる事。

0961ベクルックス(家) [US]2020/06/11(木) 09:11:49.82ID:ilVhb+my0
ハングル入れる意味がわからない

英語で充分だろ

0962ダークエネルギー(広島県) [US]2020/06/11(木) 09:12:01.86ID:p/zfU6240
食パンはひどいな
値段違うなら色をハッキリ違う色にしないと
その方が店にとってもいいだろうに

0963ビッグクランチ(静岡県) [CN]2020/06/11(木) 09:12:32.20ID:24DmEABs0
また意識他界系か

0964アルゴル(東京都) [DE]2020/06/11(木) 09:13:51.64ID:fSwun7gO0
>>310
ウソだろ。店員が「味噌汁(しじみ)」とかテプラ貼らなきゃいけないようなデザインじゃないのか

0965かみのけ座銀河団(東京都) [CN]2020/06/11(木) 09:14:01.01ID:EdWZfSe70
パッケージがわかりにくいというより不味そうなんだよ

0966ミランダ(SB-iPhone) [ニダ]2020/06/11(木) 09:14:56.55ID:Wu+Y3yqT0
このロゴわりと好き
https://i.imgur.com/0Y5QAUC.jpg

0967馬頭星雲(埼玉県) [US]2020/06/11(木) 09:15:04.92ID:krcNTNGH0
>>81
窓広くて中からだと凄く快適だったよ

0968アルゴル(東京都) [DE]2020/06/11(木) 09:15:07.26ID:fSwun7gO0
>>81
ロボコップみたいじゃん

0969黒体放射(東京都) [ニダ]2020/06/11(木) 09:16:24.95ID:fWWUxEMD0
ハングルが不要
ハングル無くして文字大きくすれば解決

0970フォボス(神奈川県) [ID]2020/06/11(木) 09:16:40.72ID:QztnqJlX0
>>268
子供や老人は間違って買う確率が上がる
返品交換クレームで店員消耗バイト退職

このパッケージで喜ぶのはカンコク人留学生くらいじゃないか?

0971ケレス(東京都) [US]2020/06/11(木) 09:17:29.63ID:t4n3ESVq0
>>520
チョン乙

0972土星(埼玉県) [US]2020/06/11(木) 09:18:46.62ID:BA3JtMWe0
ハングルは本当に不愉快

0973ヘール・ボップ彗星(やわらか銀行) [ニダ]2020/06/11(木) 09:18:47.02ID:unT5qn/D0
見ただけでめんどくさくなるデザイン

0974ビッグクランチ(埼玉県) [US]2020/06/11(木) 09:19:00.29ID:R0O1bqCD0
>>15
何でコンロとシンクの間に柱付けてんの?
マジでバカじゃないの?
料理しない人間なの?

0975火星(東京都) [US]2020/06/11(木) 09:19:03.24ID://FvS2sJ0
昨日行って実物見てきたけど納豆ほんとひどい
カラーリングも含めて納豆とわからない
からあげクンしか買わないからいいけど

0976水メーザー天体(宮崎県) [ニダ]2020/06/11(木) 09:19:09.50ID:ZlWoPaF30
ロー損

0977カペラ(大阪府) [DE]2020/06/11(木) 09:19:18.46ID:an085OJF0
こういうデザインの失敗は学校で必修にしないと駄目だな
デザイナーとクライアントだけで決めちゃうとこうなるよ、と。

0978ベガ(東京都) [US]2020/06/11(木) 09:19:23.36ID:q021n5Yd0
大衆が手に取る日用品に意識高い系デザイナーを起用するなって話だな

0979ベラトリックス(SB-iPhone) [NL]2020/06/11(木) 09:19:46.47ID:UjqvL9+r0
>>15
まあこういうのが好きな人もいるだろうし
好みの問題だから何も言えんけどね

0980チタニア(山口県) [EU]2020/06/11(木) 09:20:09.13ID:GEA/4xSz0
意外にこれはありかなと思ったわ
生鮮品にいつも沢山値引きシールが貼られて安かったし(´・ω・`)

0981ベラトリックス(栃木県) [CN]2020/06/11(木) 09:20:32.74ID:05i6t4nR0
パッケージにチョン語なんか書いたら売れないに決まってるだろ
あの国の製品だと思われる

0982カリスト(東京都) [CN]2020/06/11(木) 09:20:38.10ID:A5aphg/80
セブンのPBもカロリーとか容量とかどうでもいいから、
値段載せろよって思う
セブン値札なさすぎなんだよ

0983子持ち銀河(愛知県) [US]2020/06/11(木) 09:20:38.97ID:NTvN96/E0
日本語分からないのか?

0984ベラトリックス(栃木県) [CN]2020/06/11(木) 09:21:06.76ID:05i6t4nR0
>>15
うは、センスのない家w

0985金星(ジパング) [US]2020/06/11(木) 09:21:12.56ID:DWFumqPU0
ブランディング優先でパッケージをデザインしたんだろうな
このPBがシンプルでカジュアル、ちょいアマなところを狙ってるのはわかるよ
コンビニ客なんてそんな客層ばっかりじゃないからなあ…
こういう人民服みたいなデザインで棚を埋めつくされると世紀末感を覚える

0986大マゼラン雲(大阪府) [EG]2020/06/11(木) 09:21:42.56ID:+NkjjeXO0
>>3
セブンイレブンは今回商品の写真にシズル感出して美味しそうな写真を目指したって言ってた

0987チタニア(東京都) [EU]2020/06/11(木) 09:21:47.50ID:/3o561YO0
>>854
パチモンくさいよな

0988ヒドラ(神奈川県) [CA]2020/06/11(木) 09:21:51.17ID:I8hdgCtX0
>>15
なんつーか利便性を無視したデザイン至上主義って感じがするな。
CDジャケとか装飾用ポスターとか純粋にデザインだけで評価しやすいものなら良いけど、
生活用品や食品のような実用品のデザインには向かない人なんじゃないかなあ。

0989太陽(群馬県) [CN]2020/06/11(木) 09:22:17.76ID:GaQRgqbg0
見に行ったら画像がチョコンと貼ってあるだけなのな
ローソン側からの要求にしょうがなくしてやった感がすげえある

0990ミマス(茸) [ニダ]2020/06/11(木) 09:22:39.17ID:iXKQ4srB0
なんでハングルはいってるの?

0991木星(SB-iPhone) [ニダ]2020/06/11(木) 09:22:58.75ID:0Gq/KYE50
高齢化社会の昨今コンビニは高齢者にとっても重要な拠点に
なんて言ってるのに真逆に行けるのは凄い

0992ヒドラ(神奈川県) [CA]2020/06/11(木) 09:23:23.51ID:I8hdgCtX0
>>987
確かに胡散臭い感じや三流感はするな。
国や民族の信用度が低いせいだと思う。

0993火星(東京都) [IN]2020/06/11(木) 09:23:33.09ID:ty1jQ8MP0
中絶モンスター

テイクアウト便器不倫


の渡部最悪

0994カノープス(光) [NL]2020/06/11(木) 09:23:47.02ID:WTD0wO3s0
デザイナーというよりアーティストよりの人なんだろうな

0995大マゼラン雲(大阪府) [EG]2020/06/11(木) 09:24:02.04ID:+NkjjeXO0
>>751
マジで店頭で選ぶ気が失せてセブン行ったわ
サッと買いたいコンビニで余計な時間取らせるなって思う
それに美味しそうに見えない

0996テンペル・タットル彗星(京都府) [BG]2020/06/11(木) 09:24:14.53ID:rgNJAi5G0
>>5
[ ::━◎]ノ あーそれで発狂してるのか.

0997カペラ(大阪府) [DE]2020/06/11(木) 09:24:30.74ID:an085OJF0
「店員さんもきっと勘違いしちゃった」ローソンのプライベートブランドのお酒2種類を買ったら同じ商品として会計されてしまった話
https://togetter.com/li/1533989

こんな事例もあるので、客だけじゃなく店員も困る状況だぞ?
値段は変わらないらしいから損自体はないが、在庫管理がおかしくなる

0998パルサー(東京都) [US]2020/06/11(木) 09:24:37.97ID:mb0357IV0
nendoってTシャツ屋かと思ってた

0999海王星(神奈川県) [US]2020/06/11(木) 09:24:52.40ID:6nvOPtUM0
意識高い系って奴か

1000チタニア(SB-iPhone) [EU]2020/06/11(木) 09:24:57.33ID:ELngeYCs0
デザインは後から付いてくる

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