元携帯販売員だけど質問ある?
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暇だからスレ立てしてみた。
現場5年、店長2年、エリマネ3年
会社潰れて今は別の仕事してます。 >>70
よく恨み買いませんでしたね笑
2010年頃は風俗やホストを兼任してる夜の住人も沢山いたので、そういう人には良い時代でしたね。 >>66
なるほど
北関東の片田舎に住んでるので今使ってるF-01Jで十分事が足りそうですね
ストレージの余りが少なくなってきましたが >>75
研修で教えてますし、マニュアルにもありますよ。
確証で区別つける以外にも見分け方は色々あります。 >>76
4年前の機種でも十分事足りますからね。もし変えるなら
・普段使いでストレスが溜まるようになった
※入力にラグがある、動画視聴が止まる、よく再起動する等
・電池が半日保たない
・やりたいゲームが対応機種にない
・ものすごい欲しい機種がでた
とかに該当して、はじめて補償サービスで新品に変えるか機種変更するか検討することをオススメします。 >>16
これ、本当にひどい機種だったわ
胸ポケットにいれてて低温火傷しとわ >>80
大変な想いをされた方多いですね、販売員から見ても、なかなかパンチの効いた機種でした。
発売がたしかiPhone4sの2ヵ月遅れくらいだったんですが、当時ユーザーの期待は凄い高かったです。
「安定の富士通がauで全部乗せかつwimaxで通信量無制限の最強スマホを発売する」ということで
後にも先にもiPhone並みに予約がとれた通常販売機種はあれだけでした。(IS04やT-01Cはなかったコトに)
今でも覚えてるのですが、IS04に機種変更して超絶後悔してたお客様が
朝イチで機種変更、夕方に大激怒して戻ってくるというミラクルムーブがありました。
それをauのカスケアに相談したら「仕様です」の一点張りで大混乱した記憶。 >>82
すごいビッチスタッフがいたという話なら。 ローミングカット進んでるけど楽天メインで使うのヤバい? >>84
楽天メインはあと5年は早いかと思います。
テレワークメインでほぼ家から出ないとか、モバイルルーター使用かつ通話は100%しないとか特殊条件揃えば選択肢に入れてもいいのではないでしょうか。
私も実験で使ってみたのですが、電波状況はiPhone3GS時代のソフトバンクより酷いエリア。
(まだ1年目だからしょうがないのはあるけど)
移動中にブチブチ切れるので、キャリア回線に飼い慣らされた私ではストレス溜まるので無理でした。 個人的に好きな携帯の周辺機器教えて欲しいです
充電器はコレとかモバイルバッテリーはこれとか
フィルムはここがいいとか >>86
充電周りはAnker一択ですね。
価格・品質・アイテム数、総合的に見ても他メーカーを圧倒してます。
ただ、デザインが気に入らないという人にはマクセルをオススメしてます。
フィルムはメーカーではなくPET素材の方を進めてます
※傷防止のためにつけるのでガラス素材/PET素材どちらも性能に大差ないです
ケースは私はつけない派なので分からないです。 >>88
>>70だけど、5人中3人は臭かった。横からスマン。 >>88
むしろ臭くならない人が知りたいですね。
帰る前、みんな10円玉とかいれてましたが皆臭かった。 (*・ω・)こんにちは
新商品でるときみんな勉強するの? >>91
こんにちわ
もちろん勉強しますが、今って機種ごとの差異ないので昔ほどではないです。
2017年頃から機種よりも「新サービス」に対する勉強の方が多かったですね。
それ以前はメーカーの人が勉強会開いてくれたりはしてました。
ただ、営業さんって思いのほか自社製品理解してないので、突っ込んだ
質問をすると「持ち帰ります」ってはぐらかされてあんまり役に立った経験はないです。 ドコモキャリア10年以上なんだけど、Ahamoにしようと思ってるのに旦那がショップで相談したらファミリーだからギガホとかわらないって言われたみたいなんだけどそんな事ないよね? >>93
ショップで相談したらそういう案内するだろうね
「ahamo ギガホ 誘導」とかで検索してみな (*・ω・)アハモで客をショップに足を運ばせ割高なプランに誘導するってやつですね >>93
実はそんなことありえます。
例としては
・通信量が20GB/月オーバーしている場合
・家族通話が多い場合
・家族3回線以上で、ギガホライトが混じっている場合
・自宅回線も含め割引を最大限受けている場合
などが主な例外ですね。
なぜ安くならないのかを説明できないスタッフの問題でもありますが、
大変厳しい言い方をし、気分を害される場合、本当に申し訳ないのですが、
「販売店に聞きに行くレベルのリテラシーであれば、ahamoなどにするのは辞めた方がいい」です。
※あくまでもahamo/povo/linemoは「全て自己解決できる人向けのプラン」という前提があるため >>94
仰る通り、誘導はされると思います。
仮に私がまだ現場店長やマネージャであればそのように教育すると思います。
(ただでさえ来店者数が減っているので) >>95
そうですね、最近のトレンドは「キャリアの格安プラン」ですからね
2010 2008〜2009:実質0円や2G切替特需
2010〜2011:最新機種で集客
2012〜2015:キャッシュバック/一括0円で集客
2016〜2018:コラボ光や電気で集客
2019〜2020:YMやUQ含めた格安SIMで集客
2021〜:ahamo/povo/linemoで集客
集客トレンドってこんな変化でしたね。 スレ見られている方々に理解いただきたいのは、
最安ではなく最適を
「スタッフに相談しないと利用状況や適切なプランが識別できない方」は
素直にdocomo/au(UQ)/SB(YM)のなかから選んで使いましょう。 >>93
ちなみに、逆ザヤになるよくあるイメージです。
【夫婦2台、遠隔地の夫家族と家族割を組む(支払別)】
※dード払いと仮定
夫:4480円(月間20GB使用)
妻:2980円(5GB使用想定)
家:4400円(年契あり)
合計:11860円(家族通話無料)
【ahamoに変えると】
夫:2780円
妻:2780円
家:4400円
合計:9960円
見かけ上、1900円安くなるのですが、家族通話がなくなるので
月に家族通話が47分(1日あたり1.5分)超えると逆ザヤになります。 分かりました〜
充電器やモバイルバッテリーはdocomoの純正しか使ったことないんですけど、ダメですかね? >>104
全然ダメじゃないですよ!純正品は高いのですが、問題あった時に
キャリアショップで対応してもらえるのと割賦に組み込めるのが
メリットなのでいちいち選ぶの面倒だって人にはオススメです。 >>106
なつかしいですね、7円は2010年頃なのでIS01祭りの時ですかね。
古事記全盛期はたしか3円で、量販や併売はまぁすごかった思い出。 >>106
良かったです
いきなり発火とかが怖いので安心代込みと思って純正にしてます
エレコムの(・ω・) >>109
仰る通り、バッテリーって最悪発火の危険性あるので
自分が信用できるメーカーを買うのが一番ですね。 >>102
5分内なら料金に含まれているのと、最近は年寄りでもLINE通話とか使うようになって来てますから逆ザヤケースは少ないんじゃないですかね
実家の両親はほぼデーター使わないのでauの年寄り向けプランそのままにしておきましたが >>113
一括0円で焼却ゴミ行きでした、すいません・・・ >>114
仰るとおり、単独で見ると逆ザヤになるケースはほとんどないですが、
家族まとめてになると思いのほか増えてきます、とくにドコモは。
アドバイザリー契約してるFPから通信料の相談を月に2-3件ほどお客様対応しているのですが、
3割くらいは変えるメリットが薄いってパターンがでした。
※「家族まとめて1000円程度安くなることで店舗からのサポート得られないならそのままでいい」って人が多いです。 携帯ショップの社会履きパンプスの寿命ってどれくらい? >>117
パンプスにこだわりますね笑
だいたい2年くらいは持つんじゃないですかね? >>118
そう思われても仕方ないレベルでしたからね、一昔前は。
「身から出た錆」な代理店もありますが、今はだいたい改善されてるので安心してご来店ください。 >>120
綺麗で知的で礼儀正しい携帯ショップのお姉さんが2年間毎日履いたボロボロのパンプス
尊すぎてもう!
捨てるなら1万で買い取りたいくらい
パンプスを毎日抱きしめて眠りたいです >>123
たぶん相当な乖離があると思いますが、楽しんで頂けたのであれば何よりです。 店員裏話
一昔前はそれこそ色んな人がいた。
ホスト崩れのヘルパーとか、現役キャバ嬢の派遣さんとか、元半グレのスタッフとか。
1番記憶に残ってる人は、金ラメの入ったスーツにとんがり靴、下品なダブルGのベルトを引っ提げ、日サロで照り焼きにした肌を見せびらかしに来る某代理店のマネージャー。
クレーマー以上に常識がなく辟易としました 未だにガラケー
今の機種は2012年から使ってます
スマホでないと出来ないヤフオクとかは古いスマホを買ってIIJmioのプリペイドでちまちまとやってます
販売員さんから見たら異様ですかね? TガイヤとかITCの代理店やってましたか?\(//∇//)\ >>128
使い方はそれぞれなので異様とは思いませんが、マイノリティだと思います。
少なくとも2012年頃からはお客様には以下の理由からガラケーはお勧めしてませんでした。
・ガラケーでの入力速度が遅い点
・当時からガラケーサービスはいずれ消える点
・同じ2台持ちをするならタブやルーターの組み合わせのがコスパよかった(当時は)
・ガラケーとスマホの価格差がせいぜい1000円前後(当時)
2010年頃はドコモ/auガラケー+iPhone4なんて組み合わせをよく薦めてましたが。 >>129
どちらの代理店でもないですよー!
両手で足りるくらいの代理店さん担当しましたが、一部は廃業されてますね。 >>132
アルバイトではないですね。時給換算するとアルバイトの方が断然良かったですが… >>134
『つまりクソ野郎』問題で有名になった兼松でもないですよ! docomoの特価BL民なんだけどいつ開けますか?\(//∇//)\ >>136
噂レベルですが、特価BLは永久って聞いたことあります。
※公式値引きが適用されないだけで契約拒否には該当しないため、適法って法律に詳しい人は言ってました。 DSで一括支払いをお願いしたのに「頭金頂きます」と言われた。
頭金って分割で支払う時に払う分なのになんだよそれ
憤慨してそれ以来オンラインショップで購入してる。
なんだよ「頭金」って。 >>143
携帯屋の頭金は(店)頭(手数料)金の略称です。
DSはやたら頭金にこだわりますからね。
機変はどこで買っても基本変わらないので仰るとおりオンラインショップが1番おすすめです。 ドコモをずっと使ってて、今のXPERIA XZを4年くらい使ってるんだけど、新しい機種って高くてもったいないから、携帯補償で買い換えてく方法が一番良さそうなのかな。
使ってる機種よりスペック良くなればみたいな。 >>145
仰るとおり、今の機種に不満がなければ安心補償で機種交換して使うのがいいですね。
※私は基本的な文字入力のモタつきでイライラし始めたら買い替えの合図にしてます。 >>146
そうですね。8x系統のOSとしての製品寿命も保って来年頭くらいでしょうね。
予測ですが、だいたい割賦最大期間+1年くらいが製品寿命になってるので今の機種であれば2025-6年くらいには買い換え時とは読んでます。 >>148
もはや市場規模としては無視されるレベルなので、さすがに買い換えをお勧めします。 >>151
合う合わないはありますからね。
いつかいい機種に巡り合えるといいですね。 >>153
どんなって言われると難しいですが短めですね。
基本、キャリア規定には収まってる髪型です。 >>154
ボブとか短めのだったのね
髪の長さや色で決まりがあったってこと? >>155
結構昔からありましたね。
ただ、10年前とかはキャバも兼業しているような派遣さんもいて人それぞれって感じでした。
8年くらい前から厳格化されてその手の人は男女ともに消えた記憶があります。 >>156
代理店規定だったかキャリア規定だったか忘れたのですが黒は禁止でした。 >>157-158
山Dは分からないですが、山Pってジャニーズのですか?
3次元はあまり興味ないので分からないです。 >>159
詳しくありがとう、厳しくなったのね
ちなみに今の職場ではどう? >>162
いえいえ。
いまは現場どころか携帯業界から離れてるので、世間一般的なスーツ着てます。
最近リモート多いので上半身だけクリーニングする比率が増えましたが笑 >>163
画面に映るところ中心にすれば良いしね笑
ちなみに今はどんな髪型してるの? >>164
当時とあんまり変わらないですが基本短いです。
ヘアスタイル決めるのが面倒なので、いつもサロンの人に任せてるので分からないです… >>165
基本薄い色ですが、オレンジ系統よく使いますね ジニーとパスカルとアラジン、どれが使いやすかったですか?\(//∇//)\ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています