スマホで年賀状 差出人に社の広告を誤って印刷で誰から?状態に [448218991]
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スマートフォンから年賀状を作成・送付できる「スマホで年賀状」を運営するCONNECTIT社(渋谷区)は1月4日、
顧客から受注して発送した年賀状の一部で、差出人欄に誤って同社の広告を印刷してしまい、
誰から送られたか分からない状態で届けてしまったと発表し、謝罪した。
対象者は、配送先を含めると「数十万人を超える」という。注文者には返金し、年賀状を再作成して詫び状とともに
改めて送付するとしている。
対象は、年賀状を直接相手に届ける「直接投函」を選び、2022年10月3日から2023年1月1日午後1時19分までに
注文したユーザーの一部。年賀状を自宅に配送した顧客は対象外。
原因はシステムの不具合。もともと差出人に広告を印刷する仕様の「じぶん宛年賀状」(直接投函を選んだユーザーが、
保存用に自分あてにも年賀状を送る機能)を実装したところ、自分以外に送る年賀状にも広告を印刷してしまったという。
「じぶん宛年賀状」を利用していないユーザーの一部にも影響が及んだとしている。
該当の注文を特定し、1月中旬以降、注文者に順次返金する他、年賀状を再作成し、1月10日~11日にかけて送付する。
詫び状も別送する。
https://news.yahoo.co.jp/articles/bedd30e17855012481088612567457336dde6cc0 これ「動かないコンピュータ」で記事化してくれねーかな >>2
信用を失ったからな
いくら補償したところでどうにもならん
この事業の継続は困難だろうな 新年に関わるビジネスで甘いチェックは止めとけ
おせちにしろ晴れ着にしろ年賀状にしろ
単なるクレームじゃ済まんぞ 金額じゃなくて「信用の毀損」は大変だぞ。
これで信用無くして1億の取引が無くなったとか言われて賠償出来るの? 一部って書いてあるけどリリース読むと昨年発送分は全部じゃん
流石に送る前に気づかんのかこれ
人目のチェック一切してないんかな 元日に届くかどうかで大きく印象変わる年賀状がこーなったら
いくら謝罪しようがなぁ
担当者クビだわ可哀想だけど >>13
官製年賀はがきでなくとも、規定サイズの紙に「年賀」と朱書きすれば年賀状になるよ。
ただし年賀状の取り扱いは7日までだから、8日以降は通常と同じ扱いで消印もされる。 前からこのサービスやっててなんかシステム変えたんかね ちょっとおもろいやんw
割と致命的だけどぎり致命傷ではないと思う >>27
検品は印刷不良・傷・汚れなど外観のチェックだけだったみたいよ たまに名前ない年賀状くるけど気にならないしいいんじゃね? >>37
俺もうっかり自分の名前書き忘れたり、間違えたりした事あるけどさw
これ金とってるんだぜ
金とって広告刷られてどうすんのよ 昨日、ぷらぷら散歩してたら道路に年賀状が数枚落ちてたから拾って投函して回った。今年は何か良い事えるかなぁ。 郵便局員「2回も年賀状出すとかふざけんな」
って絶対思ってる 数十万人って?ざっと計算してハガキ代だけで最低6300万以上
人件費とか雑費含めたら1億超えないか?大赤字じゃんw
小さい会社なら倒産しないか? >>25
スタンド名
キンガ・シンネン
近距離パワー型か 30万(再送)x63(年賀はがき)x2(1枚当たりの人件費)
これでも37.8億円
会社の事業規模知らんが小さいと持たないだろ 大規模なバックあるようなのでこれくらいのリカバリはどうにでもなりそうだね… 客から金取って行うサービスの商品に
てめえの広告載せるとか図々しいにも程があるだろ >>6
いや、これで宣伝になって来年使う人が増えるんだよ >>10
差出人を特定できないから信用も何もないだろ
それとも年賀状が来なかったことで信用を失うのかな >>26
年末に発売するくじ付きの年賀葉書じゃないと駄目よ 岐阜の印刷屋で起きた年金ハガキのミス並の出来事だな
年金ハガキの時ほどのマイナスにはならないだろうけど 年賀状とかまだやってるのかよ
はっきり言って資源の無駄づかい >>45
たかだか30万枚運ぶだけで37億とか日本郵政どんだけ儲かるのよ。
あと×2で人件費ってどういうこと? >>56
くじは先に届いてる広告入りのに着いてるからもういいんでは まあ書いてる内容で差出人が誰かを当てるゲームと思えば 「特定期間引受配達地域指定」って年賀状きた
ビル管理会社からの求人だった ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています