みずほATM障害、復旧にめど 停止の全国2956台を作業員が順次復旧へ
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みずほ銀行は28日、同日に発生した一部の現金自動預払機(ATM)で、出金などができなくなる障害について復旧のめどがついたことを明らかにした。
同行は定期預金システムの更新作業が原因で障害が発生したと説明。
午後7時40分現在、全国にある同行のATM5395台のうち、停止していた2956台は作業員が順次復旧させる。
インターネットバンキングについても同様に復旧させる。
同行のATMの障害では、操作中にATMが止まってキャッシュカードや通帳が戻らず、顧客が足止めを強いられたとの報告が多発していた。
https://www.sankei.com/smp/economy/news/210228/ecn2102280011-s1.html 作業員さんにおにぎり持っていってあげよう。寝ずにがんばってねって 順次なのかよ あんなのターミナルサーバーでUI飛ばしてるだけかと思ってた ソフトウェアの保守は人の手に負えないとこに来てる。どこのシステムも明日は我が身。 みずほとスルガは選ばない
それだけ気を付けてればまぁ大丈夫だろ これ今からATMのある現地に行員やSEまで駆り出されて行くのかね… リセットボタンを押しながら電源スイッチをオンオフとかいう手作業強制リブート的な作業なんかね? これで明日の株価は大丈夫そうだな
良かった良かった まさに発展終了国に相応しいwww
ニポン人は品質よりメンツを大事にするから信頼できない >>21
あとカードや通帳の飲み込まれ確認も含めてやるのかもね みずほATM職人の朝は早い
「まぁ就職難ではじめた仕事ですから」
最近は良いカードが取れないと口をこぼした
まず、液晶の入念なチェックから始まる。
「やっぱり一番うれしいのはお客さんを閉じ込めてゲット成功した時ね、この仕事やっててよかったなと」 大元から再起動とか出来ないのか?
1台1台再起動させるのか? 非常ボタンを押しても警備員が来るだけ機械なんぞ解らん >>28
分からんけど飲み込まれたカードや通帳が
あるかないか確認する必要はある 一日1台ずつだと営業日考えたら10年がかりになるけど、まさかそんなことはないよな? 今晩は、1日、月曜日、27日払いの夜間取引が一斉に掛かる。 【重要】システムの不具合により、現在、一部の店舗に設置のATM・店舗外ATMのサービスを停止しておりますとともに、ATM・みずほダイレクトにおいて、一部のお取引がご利用いただけない状態となっております。
また、ATMと併設しております通帳繰越機については、一時的にサービスを停止しております。
ATMにキャッシュカード、通帳等が取り込まれたお客さまにつきましては、後日弊行よりご連絡、ご返却を致します。
なお、現金のお引出し等お急ぎの場合は、イオン銀行、イーネット(ファミリーマート等に設置)、セブン銀行、ローソン銀行のATMをご利用頂きますようお願い申しあげます。
当該取引のお手数料につきましては、後日返金させていただきます。その他、本件に関して代替手段により発生した費用については、お取引店にご相談下さい。
お客さまに、ご不便、ご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申しあげます。
復旧等の情報については、こちらのウェブサイトでご連絡いたします。
(2021年2月28日 20時00分現在) はえー
全国約7,100拠点[2019年9月30日現在:みずほ銀行ATM1,927拠点・イオン銀行ATM5,236拠点] >>35
都内はね
今そこそこ人口がある県で、広島県を調べてみたら支店3・ATM5だった >>33
作業員て一人しかいないのか?
どうしてそう思った? >>9
2/1引き落としだから
お金を入れておこうとしたけど
出来なかった人がいたら不運だな
クレカならクレヒスに傷がついて
クレカが止まり
数年間各種ローンなど組めず >>53
それはないw
また知らないで言うなwww >>31
分からんけど普通は大元で分かるようにしてるだろ どうせなら金の払い出しが止まらんような不具合仕込んどけや セブン銀行atmからみずほ銀行の引き出しは問題ないらしいな >>59
カードや通帳飲み込んでるから
取り出さないといけない >>63
他のATMからみずほ銀行にアクセスするのは問題ないみたいやね 口座ロックで月次/週次バッチが大変なことになるんですね >>58
正常に動いてるかどうかは分かるだろうけど
キャッシュカードや通帳が残ったままか分かるのか?
それとも動き出すの勝手に吐き出すのか? >>52
そんな現金かき集めて口座に入れるなんて自転車操業してる方も悪い >>58
どっちみち物理的にカードとか通帳回収しなきゃならんし >>46
やっぱシステム不具合か〜
どっかで通信エラー発生してatmがダンマリになるんだろ >>57
都銀の勘定系システムはまだCOBOL生きてるぞ インターネットバンキングまで駄目ってことは、バックエンドのシステムに問題が発生したと見たが、
ATM側の復旧が一台一台手作業とか、設計悪すぎだろ
中央から一律再起動とかできないのかよ >>75
やっぱって言うかシステム不具合以外に何があるんや? >>26
みずほのATMって富士通か?
日立かと思ってたわ ってかこんな一大事に
行員を緊急招集できないとか
マジで腐ってる
やっぱ窓口は派遣だったり
社員も俺たち関係ないしでこのザマか >なお、現金のお引出し等お急ぎの場合は、イオン銀行、イーネット(ファミリーマート等に設置)、セブン銀行、ローソン銀行のATMをご利用頂きますようお願い申しあげます。
カード吸い込まれたやつを煽ってるな〜w
しかし、直営のATMだけ駄目って何が原因なんだろ? もうダメだろココ
支店のサービス悪くなるし
うちの法人契約止めて他に移そうと思う >>85
吸い込まれたお客さんが、他のお客さんに今使わないほうがいいですよと誘導していたらしいしねぇ
いくら窓口に派遣を増やしたと行っても、店舗には支店長、駅前ATMには社員を1名緊急出社させるぐらいのことはあってもいいのに
IBMか富士通か知らんけど、ITベンダーが対応しろや状態なのだろうか サム損なんかに金貸す暇があったらATMのメンテでもしてろ そもそもなんでみずほ使ってんの
使ってるやつマゾなの?わろた それで、どこのATMメーカーを使ってるのよ?
国内で販売しているメーカーは、沖電気・オムロン・富士通 くらいだけど、どこよ? >>95
インターネットバンキングも影響出てたから中央システムでの問題じゃないの? >>91
銀行員はITの仕組みなぞ知らんよ
うちの下請けがやらかしてサーセンwwwっていうだけ >>96
両方じゃないかな
大元のシステム障害がトリガーになってるけどATMはATMでカード飲み込んだまま止まるってそれはそれで何かおかしいでしょ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています