みずほATM障害、復旧にめど 停止の全国2956台を作業員が順次復旧へ
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みずほ銀行は28日、同日に発生した一部の現金自動預払機(ATM)で、出金などができなくなる障害について復旧のめどがついたことを明らかにした。
同行は定期預金システムの更新作業が原因で障害が発生したと説明。
午後7時40分現在、全国にある同行のATM5395台のうち、停止していた2956台は作業員が順次復旧させる。
インターネットバンキングについても同様に復旧させる。
同行のATMの障害では、操作中にATMが止まってキャッシュカードや通帳が戻らず、顧客が足止めを強いられたとの報告が多発していた。
https://www.sankei.com/smp/economy/news/210228/ecn2102280011-s1.html 作業員さんにおにぎり持っていってあげよう。寝ずにがんばってねって 順次なのかよ あんなのターミナルサーバーでUI飛ばしてるだけかと思ってた ソフトウェアの保守は人の手に負えないとこに来てる。どこのシステムも明日は我が身。 みずほとスルガは選ばない
それだけ気を付けてればまぁ大丈夫だろ これ今からATMのある現地に行員やSEまで駆り出されて行くのかね… リセットボタンを押しながら電源スイッチをオンオフとかいう手作業強制リブート的な作業なんかね? これで明日の株価は大丈夫そうだな
良かった良かった まさに発展終了国に相応しいwww
ニポン人は品質よりメンツを大事にするから信頼できない >>21
あとカードや通帳の飲み込まれ確認も含めてやるのかもね みずほATM職人の朝は早い
「まぁ就職難ではじめた仕事ですから」
最近は良いカードが取れないと口をこぼした
まず、液晶の入念なチェックから始まる。
「やっぱり一番うれしいのはお客さんを閉じ込めてゲット成功した時ね、この仕事やっててよかったなと」 大元から再起動とか出来ないのか?
1台1台再起動させるのか? 非常ボタンを押しても警備員が来るだけ機械なんぞ解らん >>28
分からんけど飲み込まれたカードや通帳が
あるかないか確認する必要はある 一日1台ずつだと営業日考えたら10年がかりになるけど、まさかそんなことはないよな? 今晩は、1日、月曜日、27日払いの夜間取引が一斉に掛かる。 【重要】システムの不具合により、現在、一部の店舗に設置のATM・店舗外ATMのサービスを停止しておりますとともに、ATM・みずほダイレクトにおいて、一部のお取引がご利用いただけない状態となっております。
また、ATMと併設しております通帳繰越機については、一時的にサービスを停止しております。
ATMにキャッシュカード、通帳等が取り込まれたお客さまにつきましては、後日弊行よりご連絡、ご返却を致します。
なお、現金のお引出し等お急ぎの場合は、イオン銀行、イーネット(ファミリーマート等に設置)、セブン銀行、ローソン銀行のATMをご利用頂きますようお願い申しあげます。
当該取引のお手数料につきましては、後日返金させていただきます。その他、本件に関して代替手段により発生した費用については、お取引店にご相談下さい。
お客さまに、ご不便、ご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申しあげます。
復旧等の情報については、こちらのウェブサイトでご連絡いたします。
(2021年2月28日 20時00分現在) はえー
全国約7,100拠点[2019年9月30日現在:みずほ銀行ATM1,927拠点・イオン銀行ATM5,236拠点] >>35
都内はね
今そこそこ人口がある県で、広島県を調べてみたら支店3・ATM5だった >>33
作業員て一人しかいないのか?
どうしてそう思った? >>9
2/1引き落としだから
お金を入れておこうとしたけど
出来なかった人がいたら不運だな
クレカならクレヒスに傷がついて
クレカが止まり
数年間各種ローンなど組めず >>53
それはないw
また知らないで言うなwww >>31
分からんけど普通は大元で分かるようにしてるだろ どうせなら金の払い出しが止まらんような不具合仕込んどけや セブン銀行atmからみずほ銀行の引き出しは問題ないらしいな >>59
カードや通帳飲み込んでるから
取り出さないといけない >>63
他のATMからみずほ銀行にアクセスするのは問題ないみたいやね 口座ロックで月次/週次バッチが大変なことになるんですね >>58
正常に動いてるかどうかは分かるだろうけど
キャッシュカードや通帳が残ったままか分かるのか?
それとも動き出すの勝手に吐き出すのか? >>52
そんな現金かき集めて口座に入れるなんて自転車操業してる方も悪い >>58
どっちみち物理的にカードとか通帳回収しなきゃならんし >>46
やっぱシステム不具合か〜
どっかで通信エラー発生してatmがダンマリになるんだろ >>57
都銀の勘定系システムはまだCOBOL生きてるぞ インターネットバンキングまで駄目ってことは、バックエンドのシステムに問題が発生したと見たが、
ATM側の復旧が一台一台手作業とか、設計悪すぎだろ
中央から一律再起動とかできないのかよ >>75
やっぱって言うかシステム不具合以外に何があるんや? >>26
みずほのATMって富士通か?
日立かと思ってたわ ってかこんな一大事に
行員を緊急招集できないとか
マジで腐ってる
やっぱ窓口は派遣だったり
社員も俺たち関係ないしでこのザマか >なお、現金のお引出し等お急ぎの場合は、イオン銀行、イーネット(ファミリーマート等に設置)、セブン銀行、ローソン銀行のATMをご利用頂きますようお願い申しあげます。
カード吸い込まれたやつを煽ってるな〜w
しかし、直営のATMだけ駄目って何が原因なんだろ? もうダメだろココ
支店のサービス悪くなるし
うちの法人契約止めて他に移そうと思う >>85
吸い込まれたお客さんが、他のお客さんに今使わないほうがいいですよと誘導していたらしいしねぇ
いくら窓口に派遣を増やしたと行っても、店舗には支店長、駅前ATMには社員を1名緊急出社させるぐらいのことはあってもいいのに
IBMか富士通か知らんけど、ITベンダーが対応しろや状態なのだろうか サム損なんかに金貸す暇があったらATMのメンテでもしてろ そもそもなんでみずほ使ってんの
使ってるやつマゾなの?わろた それで、どこのATMメーカーを使ってるのよ?
国内で販売しているメーカーは、沖電気・オムロン・富士通 くらいだけど、どこよ? >>95
インターネットバンキングも影響出てたから中央システムでの問題じゃないの? >>91
銀行員はITの仕組みなぞ知らんよ
うちの下請けがやらかしてサーセンwwwっていうだけ >>96
両方じゃないかな
大元のシステム障害がトリガーになってるけどATMはATMでカード飲み込んだまま止まるってそれはそれで何かおかしいでしょ センター管理じゃなくて一台一台の管理なのかなw
データ流して再起動させて終わりとかじゃないんだこういうの みずほATMは総合口座として機能するから定期預金口座確認する流れで認証障害発生
セブン銀行はみずほの普通口座だけだから動いたわけだ 俺総合支援資金の振込みにみずほ指定したけど大丈夫なのか?
もし振り込まれなかったら責任取ってもらうぞ みずほ銀行って毎年なんかやらかすよな。システム担当が可哀想だ 飲み込まれたカードや通帳の対応が必要だから作業員が行くんだろうな... まあ金融庁から重大インシデント認定されるだろうね
スリーアウトってヤツだな 早い段階から、定期預金を使ってる人だけが吸い込まれるって看破していた奴がいたが、それっぽいな。
定期の情報にアクセスすると吸い込まれる。
コンビニATMでは定期を扱えないから、何事も無かったのか。 サムスンのメインバンクはみずほ銀行・・・あっ(察し) きっと、みずほのITドカタの閏年のデータ間違いで振込決済が終了せずに通帳が出なくなったんだYO 日本企業のシステムは技術的な正しさより
偉い人の間違った方針の方が優先されるから
こうなるのは必然 というか、うちの近所のみずぽは支店統廃合で無くなった。対応要員集めるとかできないだろう >>30
取引データが狂うとリカバリー出来なくなったり信用もズタボロになったり >>115
と言うより、技術知らない爺が上に居座っていて
訳の分からないことを言うからおかしくなる。
高給を食みながら邪魔ばかりする。
いない方がいい存在なのだが、誰も辞めさせられない。
典型的な無能な働き者だ。 カードお返ししますので確認のため暗証番号をお願いします つうかシステム改修したあとデバッグでカード入れてみなかったの?
どうなってんだか あなたが吸われたのは金のカードですか銀のカードですか 富士通は、東証ストップさせたり、今回の件とかひでえな
昔働いてたけど 今月28日で終わりだからバグったと勝手に予想
違うかな? みずほ銀行のATMの件詐欺が起きそう
カード預かります詐欺 >>123
ATM障害でクレジットカードの再発行が必要になりました。
しかしオンラインシステムが未だ不安定のため
行員が1件1件ご訪問の上、カードを回収して参ります。
本人確認のため大変恐縮ですが
暗証番号をお願い出来ますでしょうか 自分はただの開発だから問題ないけど、保守チームはアラート鳴ると食事中でも箸置いてすっ飛んでいくな。
食いかけのご飯はどうなるんだろうっていつも思う。 みずほに口座ないけど
明日、近所のみずほ行ってみようかな
地獄絵図観られるかなw >同行は定期預金システムの更新作業が原因で障害が発生したと説明。
バグ入りパッチをばら撒くマイくろソフトみたい 3社統合してその規模を維持するために十数年と数千億かけて
構築したんだろうに
どんどんリストラしてんじゃ意味なかったなw ソフトバンクや中国とズブズブ
サーバー中国にありそう・・・・ ネットワーク上で修正できたらそれはそれで別の問題が起きそうだけど
一台ずつの修理と言っても保守込みの契約だろうし
やらされる方はたまったもんじゃないな ちょっと金おろしに来てカードが飲み込まれるだけでもパニックなのに
都心部の駐車場で駐車料金は着実にカウントされていく状況を想像すると笑える。
他人事だとw
みずほ銀行のシステム障害、データ更新作業が引き金に
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/18/09758/
みずほ銀行で2021年2月28日に発生したシステム障害を巡り、定期預金に絡むデータ更新作業に伴って発生した不具合が引き金になったことが分かった。
このためATMやインターネットバンキングの「みずほダイレクト」で一部の取引ができなくなった。
既に不具合は解消し、みずほ銀行は復旧を急いでいるが、完全復旧には至っていない。
2月28日午後7時40分時点で、全5395台ある店舗内外の自行ATMのうち、2956台が停止したままだ。
ATMの復旧にあたっては、行員などが直接出向いて作業する必要がある。
「作業が終わったところから順次復旧している」(広報)。
今回のシステム障害は2021年2月28日午前に発生した。
みずほ銀行のATMやネットバンキングで一部の取引が不能になった。
顧客のキャッシュカードや通帳などがATMに取り込まれたまま出てこない不具合も多発した。
キャッシュカードや通帳などが取り込まれたままの顧客に関しては、みずほ銀行が後日連絡し、返却する。
現金の引き出しを急ぐ顧客については、イオン銀行やセブン銀行、ローソン銀行などのATMを使うように呼びかけている。
これらの取引に伴って発生した手数料は、みずほ銀行が後日返金するという。
手数料以外にも、代替手段をとったことで発生した費用については、取引店舗に相談するように周知している。 >>45
富士通のATMなんて大昔に入れ替わってるぞ 一部ってニュースを見た気がするんだけど
半分以上でも一部なのか >>143
ATM停止は過半数超えてるけど全取引の中では一部なんだよ >>43
セブンのATMとかはWindows生きてるな 午後7時40分現在、全国にある同行のATM5395台のうち、停止していた2956台は作業員が順次復旧させる。 詐欺対策でドアが開かなくなって閉じ込められたなんて話もあったよね
カードや通帳が飲み込まれたのもそれだとすれば中央で何かあったのが先か 定期預金の更新とかw
今時定期預金するガイジとかいるのなw 明日は月初だけど大丈夫なのかね?
パンクしないよね? 復旧と見せかけて
3月1日になったとたん今度は閏年エラーで止まるんだろw
みずほならそこまでやってくれると期待
えーっ今年オリンピックって言ったじゃないですかーって鼻ほじw 復旧っていうけど原因判明したの?システム再起動しても明日また同じことが起きるんじゃないの? 通信の不具合はともかく物理的に排出すら出来ないってどんなバグだろうか
不具合時の対応全く考えない仕様かね >>153
それはあり得るなw
あと、令和と西暦を混同したりしてw この2956台ってカードや通帳を飲み込んでドアロックもかかったやつだろう?
後処理面倒くさそう
口座も凍結されたんだろうし作り直しだな
みずほはろくなことがない >>151
閏年関係なら日を跨ったタイミングで出そう こんな銀行もどきさっさと潰せよwwwwww子供銀行のほうがマシだわwwwwww 定期預金のシステムだと利率の小数点拡張ミスやマイナス金利の計算ミスのような笑えないバグもあり得るな 宝くじの不正などしているから悪い事ばかり起きるのだよ >>150
店頭で公表している金利と個人用貸金庫借りる(事が出来る)層向けの金利って全然別 >>160
定期預金のデータ移行とかいってたから2021/2/29っていうありえない日付でこけたのかもしれないね みずほ銀行って、糞チョンと組んでるとこじゃん
そりゃ、法則発動するわ 残留媒体の回収しに行くだけなんだろうけど、返却作業も大変だな
文句言われまくりんぐだろうからやる方も指示する方も気が重いだろうなw ソフト障害で機械の中のカードやら通帳が物理的にジャムるなんてないよねきっと。
センターからの応答がタイムアウトして端末側の処理が先に進まなくなったとか? 作業員が行って復旧しても
原因分からなきゃまた止まるだけだろ ATMとか廃棄しちまえ
この世から現金がなくなって欲しい セブン銀行に頭下げて自社ATM全廃したら?
コンビニでおろせるなら客の利便性もあがるだろ まだ統合作業完了してないんだろ?
怒らないから白状した方がいいぞw >>185
統合ブームでみんなから富士通切られてみずほにも切られたら終わるからってどこかで読んだ >>185
一勧は日立じゃないか?
富士通は富士銀じゃなかった? 最悪エラー出て止まっても通帳やカードだけは吐き出すように作らなかったのが悪いな
飲み込んだまま出てこないなんてシステムとして最低最悪 >>195
犯罪の証拠確保って面もあるから一概には言えない
なんらかの悪意ある方法仕掛けられたら、証拠を銀行側で保持して警察とかもあり得るでしょ? 定期預金取引のデータ移行作業が原因で通帳カード飲み込まれて
吐き出せなくなるって意味分からないよね
システムの隙を突いた大規模窃盗団に大金引き出されそうになって
強制停止ボタン押したとか、考えるのが普通 みずほって最悪で、クレカ機能付きの>>195のキャッシュカードもってたのに
使わなかったら勝手にクレカ機能削ってきた
しかも通帳も使えなくすると連絡してきた
で、今回の大失態
解約するわ 孫請けの非正規かわいそう、隣のオッサンも夜10時すぎに出勤してったわw なんか行内で使う機器でもそれぞれの派閥争いがあって、
三行統合後は逆に使いにくくなったてばっちゃが言ってた 現金引き出しを急ぐ人はーって
吸い込まれてたら他社ATMも使えないやん 【重要】システムの不具合により、現金残高10万円以下のお客様におきまして、一部の店舗に設置のATM・店舗外ATMのサービスを停止しておりますとともに、ATM・みずほダイレクトにおいて、一部(引き落とし)のお取引がご利用いただけない状態となっております。(入金は可)
また、ATMと併設しております通帳繰越機については、一時的にサービスを停止しております。
ATMにキャッシュカード、通帳等が取り込まれたお客さまにつきましては、後日弊行よりご連絡、ご返却を致します。
なお、現金のお引出し等お急ぎの場合は、イオン銀行、イーネット(ファミリーマート等に設置)、セブン銀行、ローソン銀行のATMをご利用頂きますようお願い申しあげます。
当該取引のお手数料につきましては、後日返金させていただきます。その他、本件に関して代替手段により発生した費用については、お取引店にご相談下さい。
お客さまに、ご不便、ご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申しあげます。
復旧等の情報については、こちらのウェブサイトでご連絡いたします。
(2021年2月28日 20時00分現在) >>213
公式発表だと日付変わって今日に復旧するみたいだけど飲み込まれの取り出し作業で使えないATM続出だと思う >>214
ATMを使えないので金を引き出すために窓口に客が行って窓口に行列が出来て行員に怒りをぶちまけるところまで読めた >>215
絶対にそうなる支店あるよな
ATM大量に設置して行員削減したツケがこういう形になるとはなぁ… 他行ATMから手数料払っておろすことになるのかこれ >同行は定期預金システムの更新作業が原因で障害が発生したと説明。
てことは、定期預金ゼロで 普通預金だけ みずほ にしてた俺は大丈夫?
今時 雀の涙の金利なのに、銀行に定期預金する奴が何人いるか?だが。 新しいピラミッドが出来上がれば大丈夫
検証みずほ統合、富士通・IBM・日立・NTTデータへの分割発注を決定
2019.07.26
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00867/071800018/
2019年7月に完了したみずほ銀行のシステム統合。20年にも及ぶその苦闘を「日経コンピュータ」の記事で振り返る。2012年11月22日号はみずほ銀行の次期システム開発が、
富士通、日立製作所、日本IBM、NTTデータが参加するマルチベンダー体制になったことを報じた。 みずほのメンテナンスマンは
緊急事態対応の経験値だけは増えてゆくなw
まぁご苦労様 メインバンクみずほって確実にMだから障害で不自由するほど快感を得てる ここで何かの事件が起きそうだな
銀行員、警備員、店長、アルバイト、たまたま寄った客
誰かが必ずやるだろ ATMの残高チェックする爺さんたちにオペレーションガイドみたいなの渡して作業させるのかしら? 給与口座が旧東京三菱UFJで社会人デビューで良かったわ
みずほ口座なんて罰ゲームでしかないだろ
ますます顧客が減って収益悪化しそう >>28
通信生きてれば再起動できるかもしれないけど通信が死んでたらどうしようもない >>201
おれもクレカ機能勝手に削られたし
通帳使えなくするって連絡してきた
たひね! >>139
ALSOKは現金キーしか持っていないよ。
リセット位なら出来ると思うが。 よく考えたら俺もじゃん給与振り込まれてる
メインバンクじゃないから忘れてたわ〜忘れてたわ〜
一度吸い込まれたことあるから中の人が来て機械の後ろに回り込んで
ガチャガチャやってからカード手渡しされると知ってるから
こうなっても平気で帰るけど普通知らんもんなまた勝手に飛び出てくると思うよなw >>79
再起動してカード通帳も金もどうすんのよw
客がづっと待ってるわけないだろw >>254
あー存在しない2021/2/29付で振り込もうとすんのかw みずほで定期持ってるて優良顧客だろ
中小とか可哀想 >>192
DKBは富士通、富士銀行は日立、IBMはどっちにも入っていた 東京株式市場のシステムと同じように堅牢のようですな 今日、怒って解約した老人が大金を持って店舗から出てくるわけですね。
気をつけてね… >>28
ATMは下手にリモート可能だとそれはそれで怖い 令和納豆のパスポートは客の所有物で没収は犯罪だけど銀行のカードやクレジットカードは客へのレンタル品だからな。
自分の物じゃないと規約で最初から規定されてる
通帳は知らん。通帳没収はよくないかも 以前関東住んでてみずほ銀行がメインだったけど、
地方のみずほ銀行無いエリアに引越して何でみずほ無いんだ不便だなと思いつつもゆうちょ銀に全部移したんだよな。
メインバンク移して正解だったな… ここ一年ほど何も無かったから心配してた所だ
安心したよ
なんぼカネかけても何度抜本的に作り直したと言ってもみずほはみずほ
こいつらのクソ加減は潰れるまで直らんよ 破綻寸前で超反日国家の韓国に約69億600万ドル(約7251億円)も貸し出しているみずほ銀行など「みずほフィナンシャルグループ」は異常な売国奴
2月28日から3月1日に発生しているみずほ銀行の【ATM大規模障害】は、「あの国のあの法則」(Kの国の法則)の発動か? >>263
普通にリモートで操作出来るよ
じゃなきゃATMだけの出張所とかトラブル時にものすごい時間かかっちゃう 東京だけかと思ったけど全国なんか?
今日中に家賃入れなきゃならんのだが このクソ銀行口の利き方知らない行員雇ってるからな窓口の女舐めた口叩くから全財産14万円その場で解約してやったわ >>124
もっと上位のバグだろな
定期預金絡みの処理でエラーしたら、普通、定期関係なくハマるんだから >>181
だな。メッセージ投げて応答帰らずタイムアウトのパターンやろ。
それと扉ロックされて閉じ込められるのはよくわからんが、
回線エラーは、外部からハッキング認識になるのかな >>223
さらに混迷しそうだなw
マルチベンダーは旗振り役が優秀じゃないと大変なんだよ。調整✕4とかだから ワンタイムパスワードの引き継ぎ機種変前にしておかないと出来ないのな。ハンコ持って窓口行かなあかんってバカにしてんのか? いい加減な会社に作業させるから金ケチって3行合併してからずっと変わってないよね 自分がいた時から変わってない カードや通帳の返却がもめるぞw、土日休日に対応しないと・・・・・ 駅前の2台ある奴とかは
とりあえず1台だけ復旧させてた
どんだけ致命傷なんだと >>285
あとからまた来るんか
一気に二台やる時間すら惜しいのか 日曜の夜に出勤してったオッサン、現在帰宅して吐いてたwwww ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています