店員「○○円になります」俺「はい」店「ありがとうございました」俺「あ、袋ください」次の客「」
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レジ袋の有料化知らずにキレる客も 店員らがクレーム被害語る
2020年7月2日 15時47分 写真：キャリコネニュース
レジ袋有料化でによる従業員の負担仕事増「″袋いります？″と聞くのが面倒」「有料と言われてキレる客に対応」という声も
レジ袋の有料化が7月1日、多くのコンビニやスーパーなどで始まった。これに伴い、現場で働く従業員たちは、思わぬ負担が強いられているようだ。ガールズちゃんねるに同日、「【今日からレジ袋有料化】店員が語るトピ」というトピックが立った。
「アッツアツのグラタン素手で持って行ったオッサン大丈夫だったかな」
「さっそく早朝まで勤務してきましたが、温めた弁当を手で持って帰った人にはびっくりしました」
弁当や惣菜を温めてもらったが、レジ袋にお金を払いたくないからと、温めた食品を素手で持っていく客も多いという。（文：石川祐介）
レジ袋のサイズごとに値段が異なる店も
多かったのは、レジ袋の有料化で従業員の仕事が増えた、という声だ。
「うちの店は前から有料でしたが、袋が5種類（1〜5円）もある。『袋要りますか？』だけなら全然いいんだけど、サイズ聞くのが本当に面倒くさい。ほとんどのお客さんは必要な分だけ言ってくるけど、たまに明らかに入らないサイズの袋言ってくる人居るから」
袋がいるかどうかだけでなく、サイズまで聞くのは非常に面倒だ。さらには「小さい袋に無理やり商品を詰め込まなければいけない」という神経を使う業務まで追加されているようだ。
また、「薬局だけど、わざわざ袋代とって1円玉が増えていくの面倒くさい、毎回のレジの動作も増えるし」とレジ袋が少額であるために、細かいお金の出入りが増えたことにも煩わしさを覚える人も多かった。
エコ袋の場合は客、店員のどちらが袋詰め？
有料化を知らない客のクレームにつながるケースもあるようだ。早速被害に遭った人からの報告もみられた。
「『レジ袋有料で3円かかります』って言ったら、怒って『じゃあいらない！』ってレジに商品置いて帰られた。呆れちゃうよね」
「今日コンビニで前に並んでた爺さんが、レジ袋有料知らなかったのか、『それならこんなものいらんわ！』って怒鳴って商品をそのままレジに置いて買わずに帰ってた。お弁当も温めてたのに」
レジ袋の有料化が定着するまで、従業員は理不尽なクレーム客に耐えなければいけない。当然、店側は徹底した周知を心がけるべきだが、どれだけ丁寧に説明しても、頭に血の上ったクレーマーには届かない現状があるようだ。
また、今後普及するであろうマイバックに関する不安も多かった。「マイバッグは客と店員、どちらが袋詰めするんだろ…」といった声のほか、
「何年か前にコンビニで働いてた時の話だけど、マイバッグ持参してくるのはだいたい高齢者だったけど、ほぼほぼの確率でバックを開けた瞬間、腐った雑巾の様な匂いがした」
ただでさえ、現在は新型コロナウイルスの感染防止の観点から、小銭やお札を介した接触を避けるためにキャッシュレス決済を促す店が多い。不衛生なマイバッグを触らなくてはいけないのなら、本末転倒と言わざるを得ないだろう。
https://news.livedoor.com/article/detail/18509538/ レジの会計が終わった後に持参したコンビニ袋をカウンターに出したら店員は詰めてくれるのか？
入れてくれるまで待ってていいんだよな？ っていうかさ、お前ら外出歩く時バッグ持たないのか
小さいバッグでもポリ袋クシャッと丸めて入れるくらい出来るだろ
別にポケットでもええねんで。 給付金には乞食の如くまだかまだかの大合唱のクセにこういう事は知らなかったとかバカじゃねーの
自分に都合の悪いニュースには脳が全く反応しないんだな コンビニなら弁当くらいしか袋要らないから容器に把手つけとけばよろし
容器メーカービジネスチャンスだぞ！ 袋付けるのをデフォにしてマイバッグ持参した人には3円割り引け
これが一番自然だ いちいちサイズを指定しなきゃいけないのがめんどくさすぎる
サイズくらい店員が勝手に判断しろ >>312
テレビ様がコロナ怖いとかジミンガーをやらずに必要な情報流してれば防げた悲劇だけどな コンビニで買い物をする外人
なんとか袋が有料であることを説明しようとする店員
伸びる会計待ちの列
本当馬鹿馬鹿しい >>15
日本が今の50倍ゴミを散らかさないと中国には届かないw
真実はネトウヨ！ エコバックにしたけど商品汚れるのやだから一個一個透明のビニール袋で包むようにしたから意味なし
袋詰め場所にある透明ビニール袋使うやつめっちゃ増えてる レジに行く前に客が買い物しているときに認識できるようにしておけばいいんじゃね？
貼り紙したり声出してレジ袋有料ですとか
袋いる人は自分で取るようにするとか >>316
ほんとそれ、ポイントカードの確認といい、無駄なやり取りが多すぎるし増えすぎで店員も客も負担が増えてアホかと(笑) マイバッグ持参は5円引き
コンビニ袋使うなら今まで通り
じゃダメなの？ 毎日買っても年間1000円くらい
騒ぐ奴って乞食か？ >>316
そうすると「小さいサイズでも入ったのに！」とか「小さいサイズの袋にぎゅうぎゅうに詰めろというのか！」とかクレーム出そう 大体セクシーのせい
セクシーに投票した奴は恥を知れ
これからはセクシーに投票する前にもう少し考えるべきだぞ >>323
やり取り増えすぎて弁当買ってもお箸忘れられるとき有ると思います ただでさえ消費の冷え込みが懸念されるときに馬鹿だよなぁｗ
仮に有料を強行した場合の客の行動は「じゃ、とりあえずすぐ飲めるジュース1本だけでいいや」
これやで。毎日コンビニ行く俺が断言する。客単価下がるよ パン屋でサンドイッチ買いました。
コンビニで弁当買いました。
１日で袋代５円取られたわ。
コロナ不景気の時にこれやる必要あるか？ 仮に袋もっていくにしてもコンビニのレジ前で詰めるのなんか恥ずかしいからたくさん買えないしなｗ
スーパーはともかくコンビニは目に見えて業績悪化するよｗあたりまえだろｗｗｗｗ
政治家がわからんのは仕方ないけど、コンビニ経営者が想像できないのは驚きだけどね 仮に袋もっていくにしてもコンビニのレジ前で詰めるのなんか恥ずかしいからたくさん買えないしなｗ
スーパーはともかくコンビニは目に見えて業績悪化するよｗあたりまえだろｗｗｗｗ
政治家がわからんのは仕方ないけど、コンビニ経営者が想像できないのは驚きだけどね 近所のスーパーはどこもレジ前に袋買いますカード置いてるな >>17
温めたものは返品交換できない
何としても払わせるので嘘松 今無料にしていいというバイオマス配合の袋も有料化しろと 「クラウド蓮舫が」 喚き出してるな
マジでレンポウ死ね >>338
払わせるも何も、やっぱり買うのやめたと言って出ていきゃすむだけの話だろ
そういう嫌がらせをする奴も出てくると思うぞ
店員も、そんな奴の為に時間を割くわけにも行かないから泣き寝入りとなる 本来、バイオマス袋は無料にするべきなのに金を取ってるんだからそれくらいの苦労はしろよw 弁当様の茶色のビニールは無料配布してもＯＫだと思ったがな
何でコンビニは金取ってるんだ？ 温めた弁当は割り箸同様あの茶色の弁当サイズの袋もセットだろ
それも袋代取って別に買った物にも袋代取るのかよ >>340
防犯カメラの映像もあるだろうからそんなこときてたら周りの店全部に要注意人物扱いされるなw >>175
絶対のせないようにそいつに向かってグイグイ降りるわw 何で未だにコンビニなんて使う情弱が袋代ケチるんだろ？ >>310
恵まれてない生い立ちなんだろうなお前w >>348
こう言う奴は実際行動には移さない
仮に喋る相手がいるとしたら、ここに書いたことを吹聴して悦に入るだけ
周りは内心でバカにしてる(笑) ローソンは有料且つ袋詰めセルフになってたな
ほんのりダルかったけど
特に何てこともなく3円だか課金されて自分で袋詰めして帰って来たわ
いつもと特に変わらない日常
ここ数年そうなんだけど余りに同じような毎日だから
一昨日の話なのか昨日の話なのか今日の話なのか分からなくなる
スレ見てるとこの程度のことでも盛り上がれる方が幸せなのかな
とも思ってしまうね 3円ケチって手で持って帰るヤツって1円安い遠くのガソリンスタンドに行く人種だろうな
目先のわかりやすい金額に釣られる
そのくせ無駄なものを買う 他店で買い物した時のビニール袋をマイバックとして差し出す コンビニで弁当買ったら
レジカウンターでマイ弁当箱に詰め替えればいいのか？ >>2
どうせチョンだろ
と言い切れないのが悲しい、なあ団塊 レジ袋有料化でエコだなんていかにも不思議脳の欧州人が考えそうなんだが
なんで日本でやっちゃったかな めんどくさいね
ペイペイでだけでもめんどくさいのに
袋くださいもいわなくちゃならなくなった まあどうせ半月後には潰瘍性分解なんちゃらの袋に変わってるさ >>1
馬鹿ばっかり、レジの前に袋を値段書いて置いておけよ！
必要なやつはそこから取るだけだから、大きさも客が選ぶし >>6
推測だけどポイント制度のせいで1円単位を疎かにしなくなったんじゃないかと。
200円買って1ポイントもらって袋3円とかバカの極みのようなことが起こる。 >>123
完全に買う量が減った。前までは菓子とか食料とかバンバンカゴにほり込んでたけど、今はおにぎり3個ぐらいだわ
コンビニはやっちゃダメだろ、絶対に売り上げ減るわ そもそもコンビニでかご使うレベルの買い物するのはバカ >>11
とりたくないけど国が一律強制有料化決めたから仕方なくだろ >>13
袋でまとめられないから余計にゴミが増えそうだよな
ポイ捨て平気でやるやつなんてそこら辺に投げ捨てるだろうに レジ袋有料化知らないってどんな生活しているのさ
テレビでも新聞でもニュースサイトでもリアル店舗でも有料化の告知あるだろ
知らないほうが難しいと思うけどね
パラサイト子供おじさんかつヒッキーで食事とうんことゲームしかやらない人なのかな?
もしかしたら令和も知らないかもな
そんな人いるのかよｗｗｗｗｗｗ 入口にでっかい垂れ幕と幟を設置して、レジ袋有料化を周知させなかったコンビニが悪い >>137
俺がファミマヘ行ったときはコーヒーマシン横に今まで通り置いてあった。
補充はしないのかな、分からない。 小売は1会計に付き10円値上げして
マイバッグ持参客は値下げしたら良い
客が何も言わないなら
自動で袋渡せば店員も楽だろう >>1
袋いるか聞いて来ない無能店員に対してまでクレーマー扱いはちょっとなぁなんでもそういやいいと思ってね？
あきらか手ぶらなのに会計終わって何も言わず遠くを見つめ始めて吹いたわ S・M・LあってL１枚、M２枚下さい、とか指定するのもひと手間って感じで面倒だったな。
頼んだ袋でこと足りるかも不安だし。 給料大して上がらないのに税金なりなんなりとチマチマと金かかってくるのを先になんとかしろよ むき出しのアツアツ弁当を素手で持ち帰る猛者が多いのか 理不尽なクレームじゃなく理不尽な制度なんだよ
客にも店員にも手間かけさせて何の効果も得られないクソ制度 アホな客のクレームがあるからって
全ての客にいちいち聞くのやめてほしいわ
ポイントカードがあるかどうかいちいち聞くなや >>381
マジかよ(´・ω・｀)
ok行くわ(´・ω・｀) >>384
ほんとそれ、一部のアホクレーマーのために、みんなが迷惑する
こいつら、アホクレーマーの要件を最優先して一般の客を蔑ろにしてるよなぁ おにぎり温めるか聞けよナイチャー
ってキレていた奴はどこのどいつだい？ [ ：：━◎]ﾉ お酒みたいにタッチパネルにしてくれ． 会計の前に有料の袋おちゅかいになりますか？ってコンビニの外国人店員ですらちゃんと言えてる >>379
体感的にこれ
拝金主義になった
モラルとか道徳とか品を兼ねと引き換えにした
これも団塊の世代が中心 スーパーでバイトしてる大学生だけど、マイバッグマイカゴ普及で万引きが増えると思う 店員の「袋いりますか？」ワンフレーズ増えた。
客もそれに答えなきゃいけないしそれが積み重なって確実に
レジの待ち時間が増えてるｗ >>388
そんなアホクレーマーと違って、店員さんのせいに何かしたことないわ(笑)
おにぎり暖める暖めないもポイントカードの有無も全て自己責任なわけで店員がそれらの責任をおう必要はないんだから
最初からそこにスポットをあてる必要はないんだよ 昨日買い物袋持ってコンビニ利用したけど
袋に入れるのは厄介だな
スーパーみたいに袋に入れるスペースないと
お昼とかは後ろの客がキレそう 袋ないとめんどくさい温めた弁当系の売り上げが確実に
減ったのがPOS集計でわかる→
コンビニ各社は「コロナ対策に配慮し袋を復活させました」という方便を使う。
予言しとくｗ >>393
非効率な事ばかり増やしてほんとアホだよな(笑)
ポイントカードの確認にしても、確認しなきゃ怒られるし、したらしたで怒られる、どっちにしても怒られるのなら、最初からフラットな立場で聞かない姿勢を貫いた方が良いのにね
昔は普通にそれでやってた訳だしクレーマーはクレーマーだけに対処すれば良いだけの話
ポイントの有無や、おにぎりの暖めか暖めないか何てテメエで判断しろって跳ね返せば良い! マイバッグだと２件目以降用とか準備してないし
都度サイズと枚数言って買うのも邪魔くさいので
車のラゲッジに常備用で「各サイズ50枚」
って言ったら凄い嫌な顔された。
後ろに行列作ってゴメンなさい。 店員によって「袋持ってますか？」と言う人と、「袋要りますか？」と言う人がいるから面倒くさい >>48
弁当を打って温めてる間に他の商品を打って会計するだろ スーパーみたいに袋いるいらないの札ぐらいレジ横につけりゃいい
なぜ先行してるスーパーに学ばないのか どこの馬鹿がレジ袋有料とか騒いでるんだよ
環境省は廃止しろ
悪いことしかしないキチガイ集団は全員いらない
首にしろ かなり前だが嵩張るカップ麺をしこたま買い込んでレジ袋もらえなかったときは途方に暮れた 店員と客との間に透明のビニールで仕切りしてあるのとマスクのせいで
「レジ袋いりません」と最初に言ったら「3円と5円とがありますが？」と
聞かれた。カードがあれば一番いいな。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
