店員「○○円になります」俺「はい」店「ありがとうございました」俺「あ、袋ください」次の客「」
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レジ袋の有料化知らずにキレる客も 店員らがクレーム被害語る
2020年7月2日 15時47分 写真：キャリコネニュース
レジ袋有料化でによる従業員の負担仕事増「″袋いります？″と聞くのが面倒」「有料と言われてキレる客に対応」という声も
レジ袋の有料化が7月1日、多くのコンビニやスーパーなどで始まった。これに伴い、現場で働く従業員たちは、思わぬ負担が強いられているようだ。ガールズちゃんねるに同日、「【今日からレジ袋有料化】店員が語るトピ」というトピックが立った。
「アッツアツのグラタン素手で持って行ったオッサン大丈夫だったかな」
「さっそく早朝まで勤務してきましたが、温めた弁当を手で持って帰った人にはびっくりしました」
弁当や惣菜を温めてもらったが、レジ袋にお金を払いたくないからと、温めた食品を素手で持っていく客も多いという。（文：石川祐介）
レジ袋のサイズごとに値段が異なる店も
多かったのは、レジ袋の有料化で従業員の仕事が増えた、という声だ。
「うちの店は前から有料でしたが、袋が5種類（1〜5円）もある。『袋要りますか？』だけなら全然いいんだけど、サイズ聞くのが本当に面倒くさい。ほとんどのお客さんは必要な分だけ言ってくるけど、たまに明らかに入らないサイズの袋言ってくる人居るから」
袋がいるかどうかだけでなく、サイズまで聞くのは非常に面倒だ。さらには「小さい袋に無理やり商品を詰め込まなければいけない」という神経を使う業務まで追加されているようだ。
また、「薬局だけど、わざわざ袋代とって1円玉が増えていくの面倒くさい、毎回のレジの動作も増えるし」とレジ袋が少額であるために、細かいお金の出入りが増えたことにも煩わしさを覚える人も多かった。
エコ袋の場合は客、店員のどちらが袋詰め？
有料化を知らない客のクレームにつながるケースもあるようだ。早速被害に遭った人からの報告もみられた。
「『レジ袋有料で3円かかります』って言ったら、怒って『じゃあいらない！』ってレジに商品置いて帰られた。呆れちゃうよね」
「今日コンビニで前に並んでた爺さんが、レジ袋有料知らなかったのか、『それならこんなものいらんわ！』って怒鳴って商品をそのままレジに置いて買わずに帰ってた。お弁当も温めてたのに」
レジ袋の有料化が定着するまで、従業員は理不尽なクレーム客に耐えなければいけない。当然、店側は徹底した周知を心がけるべきだが、どれだけ丁寧に説明しても、頭に血の上ったクレーマーには届かない現状があるようだ。
また、今後普及するであろうマイバックに関する不安も多かった。「マイバッグは客と店員、どちらが袋詰めするんだろ…」といった声のほか、
「何年か前にコンビニで働いてた時の話だけど、マイバッグ持参してくるのはだいたい高齢者だったけど、ほぼほぼの確率でバックを開けた瞬間、腐った雑巾の様な匂いがした」
ただでさえ、現在は新型コロナウイルスの感染防止の観点から、小銭やお札を介した接触を避けるためにキャッシュレス決済を促す店が多い。不衛生なマイバッグを触らなくてはいけないのなら、本末転倒と言わざるを得ないだろう。
https://news.livedoor.com/article/detail/18509538/ 店員に何かグチグチ言い出すのってジジイが多いんだよなあ
ああはなりたくねえわ >>18
値引きするスタイルは今回の法律的にだめらしい コンビニはサトウキビ由来の無料で配って構わない袋なのだから只にしろ。
高いと言っても入った金は環境関係に寄付するそうだ。
寄付で捨てる金なら只にしろ。、 他人のエコバッグ触りたくない気持ちはわかるわ、コンビニにも袋詰めコーナー必要だよな 3円でキレる奴は粛清する法律を予め整備するべきだったな
こういう連中が出てくる事は市民からしたら明らかだったけど、偉い人たちは切れやすいバカがどれ程驚くべき馬鹿なのか実態を分かっていない >>17
この運動を続ければ有料化なくなるから応援しろ >>2
アホな政策に乗っかる企業に金払うん嫌なだけ >>28
それが聞いて来ないアホな店員もいる
昨日カゴに袋入ってないことに気づいて、袋くださいって言ったら
ドヤ顔で今日から有料です、とか言われたわ
いや、会計の時に袋入りますかって聞いてこいよと セブンで働いてる時、中学生が「フライドチキンください！袋いらないです！」って言ってきた。
冷静に考えればビニール袋いらないってことなんだろうが新人だった俺は混乱してトングでチキンを掴んだまま中学生に差し出した。そのまま「あちっあちっ」って言いながら素手で持って帰った彼は元気だろうか？ ５円くらいどうでもいいがみんなが５円くらいいいやって思ったら意味ないし
５円払うの嫌だろ、って方法をとっておいて嫌な顔するなってのがおかしい サミットで5円した大袋帰る途中で破けた！
サミット使えねー！！
>>28
聞かれなかったんよ。
レジに店員2人いたのに。 コンビニ、マクドナルドとかのファストフード、牛丼チェーン、スーパーOKとかは
基本的に客はバカにされてるからw
理由は、
おまえら安く買ってるだろ？
その分の埋め合わせだよ スーパーだと汁こぼれそう系を個別に入れる透明なビニール袋があるけど、コンビニはそんなのもダイレクトにマイバッグに入れるの？ 記事にある袋有料と知って怒って商品置いて出ていくじじいはどこで欲しいものを買うんだろう 阿呆かよ、食品の消費税8%にした意味ネェじゃネェか
有料化やめてさっさと元に戻せ >>1
＞「今日コンビニで前に並んでた爺さんが、レジ袋有料知らなかったのか、『それならこんなものいらんわ！』って怒鳴って商品をそのままレジに置いて買わずに帰ってた。お弁当も温めてたのに」
はい嘘松
会計の時に袋要るかどうか聞くだろ
会計する前にコンビニ弁当あっためるわけねえ 喋ること増えて面倒臭い
黙って袋入れるのをデフォルトにしろ
要らん奴は始めに申告しろ >>31
それに客の方も
得体のしれない他人が、そこら編の地面や床に置いたかもしれない袋を
そのまんまレジ台に置いたりするんだから
そこに商品を並べていくなんて
嫌だよな >>36 >>41
欲しけりゃ自分の方から言えよ
小学生でも言うぞ >>48
これが驚いたことに聞かねえ奴がいる
お金はらったら裸のまま放置されてた
いや一応聞けよと >>36
どっちもどっちやん
自分も「袋ください」言えばよかったんや 袋入りますか？→はい
袋一枚で大丈夫ですか？→はい
このスレで初めて3円徴収されてる事に気づく
家計簿にレジ袋3円って記入しないとな >>48
時間かかるからまず温めるかどうか聞くのは何も間違ってない 今まで無料だったのに袋代を取るのはおかしいと思う
袋を使わないなら返金すべき マクドナルドでも同じや
「ご一緒にポテトはいかがですか」と言われるのを待つか「ポテトを自分から注文する」かのどっちかが必要なんや >>48
店員なら弁当一番最初に温めるだろ。
会計してからあっためてたら、混む時間帯は裁けんわ。 >>56
そりゃまあそうだけど
マイバッグ渡さない時点で袋必要かどうかぐらい想像つくだろw
てか俺がコンビニの店長なら、面倒でも聞けと絶対言うわ
もめ事起きるの目に見えてるし 商品代金のそれぞれ一円ずつ値上げして袋無料にしたらバランスとれそう こうなることを予測して、だれも有料化に反対しなかったのか？
コンビニ潰したい勢力の陰謀か？ ジジイ それならこんなものいらんわ！
他所で買えば気分よく袋もらえると思ってたら、どこも同じだったってか イートインスペースなんていらんから袋詰めスペース作ってよ
自分で袋につめるわ サイズで金額変える店舗なんてないだろ
1円のためにそんな面倒なことするなら客に絡まれてもザマァとしか言えない コンビニのゴミ箱に有料袋に色々入れて捨てるやつ増えるやろなぁ
断りづらくなったろ 3円とか、言い方だろうな
タダかと思ったら有料とか言われたらバカにされた気分になるんだろ コンビニ利用しないから知らんのだけど客が袋詰めするようになったのか？
金払った後横で袋詰めすんの？邪魔じゃね コンビニは知らんが
スーパーはダンボールあるからそれ使ってる
衛生面は知らん >>64
聞いたら聞いたでキレる馬鹿がいるってことも理解してあげてほしい。理不尽にキレられたらもう言わないでおこうって思っちゃうんだよ >>73
サイズによって3円5円てのあったね
なんの店だか忘れたけど
てか元々タダで配ってたものに、サイズによって値段つけようとか
商売のセンスがないわなw レジ袋募金箱を置いてお釣りの一部を寄付して
みんなで共用すればいいのにな
今2000円貯まってるから200枚まで利用できますみたいな 小泉のバカ息子は全国民に迷惑かけたな
増税には大人しく従っても目先の金にはうるさいよ世間は 「もう一回並んで下さい」
てホントにそうなったのね >>14
別に珍しくもないから止められないと思うよ >>80
いるだろうな
でもそれが嫌なら有料なんてアホなこと決めた奴等を恨んでね、とw
てかスーパーみたいに、袋とって会計に持ってくようにすればいいのに １００円ローソンが今まで無料で袋に入れてくれたのに有料になったら袋詰めもさせるって酷くない。そんな混んで無いのに もう袋も商品棚なりレジ横なりに並べといたほうがよさそう 沖縄のスーパーだとレジ後の荷物詰める
ところに厚手で大きめのナイロン袋ある
からそのうちそうなるだろ これ
進次郎が
言い出しっぺ
だから
よく
覚えておくように コンビニでレジ袋持参したけど案の定もたついタワ
スーパーと違って時間を取れないしいい迷惑 てか有料にしたスーパーは、ちゃんと客に聞いてるもんな
そりゃ会計中に聞くのなんて当たり前の話
そういう前例があるのに、なにも対策とらないでクレーム出してるとか
コンビニ業界の上ってアホなのか？ >>57
こまめに家計簿つける奴は
ちゃんとマイバッグ使うんじゃないの？ 世界では当たり前、地球環境のためにウェルカムでやれることでも
ジャップはほんと鬱陶しいバカどもばっかりだな
死ねばいいのに >>99
進次郎がセクシーになる為だからな
今頃クリステルにセクシーセクシー連呼されてうっとりしてるだろう >>99
バカが頑張るとろくなことにならないっていい例だな >>74
成る程、自治体の有料ごみ袋は予め
ごみを捨てる権利を支払って居る訳ですからね。
是迄は家庭ごみを持ち込んで店内のごみ箱に
捨てないで下さいと主張出来ましたが、
今後は有料ごみ袋ですので
既にごみを捨てる権利は支払って居ると
強く主張為る消費者が多数現れ然ですね。 たった数円のレジ袋買いたくないから
コンビニで買い物しないの？
せっこーっ
ケンモーでやってろよ 袋は有料なのに箸やおしぼりはロハでくれるんだよな。 >>17
有料なの知らなくて恥かかされたと思ったんだろう
その気持ち分かるわ
じゃあいらんって置いていきたいけどそこまではしないけどな コンビニはイートインに力入れるしかないな
日用雑貨とかはもう売れなくなるだろうから、棚減らして、その分食事できるスペースを作ればいい >>113
それこそ有料でいいし
別に使わんからつけなくていいんだけどな
ほんと進次郎のセクシー脳にはかないませんわ レジ袋
現金価格10円電子マネー価格２円とかにすればよいのに >>108
サイズによって値段変えないとどーなるか想像もつかないのか？ >>108
吉村知事や鈴木知事の人気急上昇で、
随分焦って居ると思います。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
