店員「○○円になります」俺「はい」店「ありがとうございました」俺「あ、袋ください」次の客「」
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レジ袋の有料化知らずにキレる客も 店員らがクレーム被害語る
2020年7月2日 15時47分 写真：キャリコネニュース
レジ袋有料化でによる従業員の負担仕事増「″袋いります？″と聞くのが面倒」「有料と言われてキレる客に対応」という声も
レジ袋の有料化が7月1日、多くのコンビニやスーパーなどで始まった。これに伴い、現場で働く従業員たちは、思わぬ負担が強いられているようだ。ガールズちゃんねるに同日、「【今日からレジ袋有料化】店員が語るトピ」というトピックが立った。
「アッツアツのグラタン素手で持って行ったオッサン大丈夫だったかな」
「さっそく早朝まで勤務してきましたが、温めた弁当を手で持って帰った人にはびっくりしました」
弁当や惣菜を温めてもらったが、レジ袋にお金を払いたくないからと、温めた食品を素手で持っていく客も多いという。（文：石川祐介）
レジ袋のサイズごとに値段が異なる店も
多かったのは、レジ袋の有料化で従業員の仕事が増えた、という声だ。
「うちの店は前から有料でしたが、袋が5種類（1〜5円）もある。『袋要りますか？』だけなら全然いいんだけど、サイズ聞くのが本当に面倒くさい。ほとんどのお客さんは必要な分だけ言ってくるけど、たまに明らかに入らないサイズの袋言ってくる人居るから」
袋がいるかどうかだけでなく、サイズまで聞くのは非常に面倒だ。さらには「小さい袋に無理やり商品を詰め込まなければいけない」という神経を使う業務まで追加されているようだ。
また、「薬局だけど、わざわざ袋代とって1円玉が増えていくの面倒くさい、毎回のレジの動作も増えるし」とレジ袋が少額であるために、細かいお金の出入りが増えたことにも煩わしさを覚える人も多かった。
エコ袋の場合は客、店員のどちらが袋詰め？
有料化を知らない客のクレームにつながるケースもあるようだ。早速被害に遭った人からの報告もみられた。
「『レジ袋有料で3円かかります』って言ったら、怒って『じゃあいらない！』ってレジに商品置いて帰られた。呆れちゃうよね」
「今日コンビニで前に並んでた爺さんが、レジ袋有料知らなかったのか、『それならこんなものいらんわ！』って怒鳴って商品をそのままレジに置いて買わずに帰ってた。お弁当も温めてたのに」
レジ袋の有料化が定着するまで、従業員は理不尽なクレーム客に耐えなければいけない。当然、店側は徹底した周知を心がけるべきだが、どれだけ丁寧に説明しても、頭に血の上ったクレーマーには届かない現状があるようだ。
また、今後普及するであろうマイバックに関する不安も多かった。「マイバッグは客と店員、どちらが袋詰めするんだろ…」といった声のほか、
「何年か前にコンビニで働いてた時の話だけど、マイバッグ持参してくるのはだいたい高齢者だったけど、ほぼほぼの確率でバックを開けた瞬間、腐った雑巾の様な匂いがした」
ただでさえ、現在は新型コロナウイルスの感染防止の観点から、小銭やお札を介した接触を避けるためにキャッシュレス決済を促す店が多い。不衛生なマイバッグを触らなくてはいけないのなら、本末転倒と言わざるを得ないだろう。
https://news.livedoor.com/article/detail/18509538/ >>74
成る程、自治体の有料ごみ袋は予め
ごみを捨てる権利を支払って居る訳ですからね。
是迄は家庭ごみを持ち込んで店内のごみ箱に
捨てないで下さいと主張出来ましたが、
今後は有料ごみ袋ですので
既にごみを捨てる権利は支払って居ると
強く主張為る消費者が多数現れ然ですね。 たった数円のレジ袋買いたくないから
コンビニで買い物しないの？
せっこーっ
ケンモーでやってろよ 袋は有料なのに箸やおしぼりはロハでくれるんだよな。 >>17
有料なの知らなくて恥かかされたと思ったんだろう
その気持ち分かるわ
じゃあいらんって置いていきたいけどそこまではしないけどな コンビニはイートインに力入れるしかないな
日用雑貨とかはもう売れなくなるだろうから、棚減らして、その分食事できるスペースを作ればいい >>113
それこそ有料でいいし
別に使わんからつけなくていいんだけどな
ほんと進次郎のセクシー脳にはかないませんわ レジ袋
現金価格10円電子マネー価格２円とかにすればよいのに >>108
サイズによって値段変えないとどーなるか想像もつかないのか？ >>108
吉村知事や鈴木知事の人気急上昇で、
随分焦って居ると思います。 最近レジが渋滞してるのはこれが原因か。
１人で何人相手にするか知らないけど、
100人来たとして100回袋要りますかと聞くのすげー面倒くさいな。 今はどこのレジもビニールシールドしているからそこに袋のサンプルと値段かいとけばいいんだよ 袋別にいらないけど袋ないとなんとなくカバンに詰めて持って帰るのめんどいなぁと思ったからコンビニでなにも買わずに帰ってきた
結構こういうのあるんでね？ 毎日5円使っても年1825円
利便性考えれば充分価値あると思うが >>115
其方はコロナ禍での感染症対策と
軽減税率が効かない店内飲食と言う点で
課題が多く、難しいと思います。 袋代が割高じゃないから本当に袋使う人減らしたいのか謎の制度 スーパーはサッカー台で買ったもの詰められるけど
コンビニさぁ大変じゃね
詰めるところ用意もなしに袋なし体制開始って客のことなんも考えてない ズボンのチャック開けて
「マイバッグに詰めて」ってケースはあり？ 紀伊国屋スーパーみたいに高いんだから、コンビニは当然店員が袋にいれるんだろ ローソンで「袋ください」っていうと、確認もしないで小さいのを出してくる
小さい袋にギュウギュウに詰める
サラダがひしゃげてた
次からチロルチョコ一個でも大きい袋を要求することにした コーヒーニ杯とか買ったとき、固定する枠とレジ袋用意してくれてる店があるが
あれも有料化したのか？ いっつも思うけど手ブラで買い物に行く時ってそんなにあるか？大抵鞄持ってるだろ。スーパーに食料買いに行くくらいしか手ブラで行かねーわ >>136
売り場に一緒に置いといて買う側が商品と一緒にカゴに入れて渡すようにすればいいのにねえ。 袋とハーゲンダッツスプーンと箸とストローお願いします
幕の内は常温で、ラーメンは温め
焼き鳥温め、コーヒーと
公共料金支払いお願いします 店員「割り込みはお断りします。お並びいただけますか」 絶対に予想されること
列に並んでいた客たちが、次々に
１人目の客 レジ打ちのあとで 「え、別に袋が有料？ だったら要らない」と金を払わず、商品を置いて帰る
２人目の客 レジ打ちのあとで 「え、別に袋が有料？ だったら要らない」と金を払わず、商品を置いて帰る
３人目の客 レジ打ちのあとで 「え、別に袋が有料？ だったら要らない」と金を払わず、商品を置いて帰る
・・・・ 店員でもはっきり喋ってくれるやつなら良いけど
なに言ってるか分からないレベルでごにょごにょ喋る奴がレジだと困るな
受け答えまともに出来ない奴たまにいるよね コンビニだとお客がマイバッグに詰める場所ないよね
店員にマイバッグ渡せば詰めてくれるのか？ とりあえず有償化が周知されれば「袋いりますか？」って今までどおりだろうけど、「どのサイズになさいますか？」って聞いてくるのやめろッ！
袋のサイズなんか俺は知らねえよ！知ってんのはオメエだよ！
「○○サイズで○円です」って言えばいいだけだろうがっ！ >>7
それでもいいけど袋いらないって言われたら返金しなくちゃいけない仕様です ローソンだったかな
レジが案内音声で教えてくれて思い出した だったら要らない、はいいけど、どこに行っても袋は有料なんだが >>150
ローソンは音声で「袋が３円だぜ」とアナウンスするね
そのあとで店員が「袋、つけますか？」と聞いてくる
店員はたいてい外人の女の子 >>155
その金はコンビニが環境関係に寄付するそうだ。
地球環境とかどうでもいいことに金は一円も捨てたくない。 レジ台に購入品置く
店員「袋どうします？」
自分「…」頷く
店員「大丈夫、いらないのですね？」
自分「…」首を振る
店員「いらないということで」
自分「購入します」
店員「え？」区切りのビニル捲り上げる
自分「購入します」
店員袋に詰めはじめる
店員さん、これからはちゃんと言うよ
>>40
どこの会議かと思ったら店名か (´･ω･｀)！コンビニの前で大きめのコンビニ袋（ホームセンターで売ってる）
(´･ω･｀)１枚１円で売れば大儲けやで！ どこもかしこもクッソ揉めて店員がおかしくなってる
コロナ始まった時でもあそこまでは困ってなかった >>149
スーパーとかならエコ還元とか言って、2円引きとかならない？ レジ前に商品として袋各種置いといてくれないかな
それならレジに商品置くとき一緒に置けるから値段聞かれないし店員もさっさと袋詰め出来るし 五種類も袋がある店は無能
三円徴収して大きいの小さいの二種類で分けろ
大きいのはたくさん買ってくれてありがとうの精神でいいだろ
わざわざ無駄なやりとりを作るな そう言やサザエさんはいまだに買い物かご持ってるの？ >>157
レジ袋で不当に儲けてると思われたくないのよ
察して差し上げなさいよ、それくらいw 店に入るときに金とマスクと袋の三点セットが必要になった
これが理解できてる奴まだ半分くらいしか居ない
産まれた時からずっと金だけ持って行けば良かったからな 袋の大きさとか店によって違うのに
サイズ聞かれてもわかるかボケ
あげくにお客さんが選んだんだから知りませんっていうドンキ店員 >>2
電車で降りる人を待たずに乗るやつがとても増えたw 見事に誰も得しない政策だな
そもそも日本はプラゴミ垂れ流しなんかしてないのになぜかいいかっこして率先してやってる
ちなみに他国はまったく無関心 >>2
昔は貧困層とか低脳の行動がいちいち報道されなかっただけ
今はバカがバカを見つけてネットで逐一報告するから増えたように見えるだけ
バカの敵はバカ サイズを客に選ばせるのは大失敗だな
確実に揉める
「やっぱりもっとでかいの！」
「え？え？じゃあ3円になります」
「ふざけんな！」
想像に難くないだろうに 一番効果的な嫌がらせは日にちが経った生ゴミをバックの底に入れて置きレジカウンターの上でノロノロ詰める事だとわかりました
整理するフリして生ゴミ袋を外に出して、ああっこれこの前、買ってバッグから出し忘れた奴だわとコンビニのゴミ箱に捨てて帰る 底辺は生活に関わる情報を知らないことが多い
それにしてもコンビニ店員はどんどん嫌な仕事になってくな
俺が学生の頃の倍の仕事はしてると思うけど時給は大して上がってない 前に会計済ませた後に袋がないことに気づいてレジのねーちゃんに貰いに行ったらすっげー睨まれたことがあった
袋詰めしてる最中も同僚の女とブチブチ言いながらずっと睨んできた >>163
それは従来の店独自の制度
今回のは小売り全体の共通制度で、袋一枚何円、と明確に決めて売上として計上しなきゃならない
全ての商品に袋代を含めるのなら、「イラネ」と言われたら一品づつ、袋代を引きながらレジを通すことになる >>180
んで何のための嫌がらせですかぁ？
どういう効果が見込めるんですかぁ〜？ コンビニ弁当特化のエコバッグないの？
普通のやつだと底が細いから入らねえよ コンビニ袋買う時に商品と一緒に打ってもらい袋に詰めた後に袋のサイズ変更を要求するのもいいな
消費税の関係があるから商品全て打ち直ししなければならないはず
２円追加になりますとか手ェ抜いた事を言って来たら消費税分の会計は変わるだろうがっと文句を言おう >>36
アホなんはお前や
アナウンスしたりレジ前にpopがずっと前から貼ったりしてる >>172
袋の大きさはJISで定められており、例えばSサイズだと力士のこぶしが二つ平行に並ぶ程度とされている。 7年ぐらい前にドイツ行ったときは買い物しても当たり前のように袋なんて付かなかったな
聞かれもしない。バッグが欲しいと言ったらクソデカい袋で当然有料
それが先進国では当たり前なんだと悟ったわ 俺はこの逆やった
セブンで袋要りますか？って聞いてきて
何も言わなかったら、じゃあ付けますねとか言って付けて来たから
会計の後で、袋要らないから金返せって言ったら
1円玉3枚返して来たから、Suicaに戻せって言ってやった
俺ってクレーマーなのかな >>195
クレーマーってか営業妨害じゃねえかな
通報されなくて良かったな 袋をレジ近くに商品として置いとけばいい
欲しい人はそれを取ってレジにいく >>182
俺は逆だわ、袋が有料だって言われたら睨み付けてやるわ 何故、反発するのかと云うと本来、割り箸やスプーン、紙コップやストロー、レジ袋などの料金は商品にあらかじめ含まれているという認識で買い物しているからだ
ならばレジ袋を有料化するのであれば全商品の値下げも並行して行わなければスジが通らない 環境にはいいのかも分からんが経済的には最悪な気がするな
買い物が面倒くさい嫌な行為になった >>197
気に入らなければ警察でも何でも行ってくれていいよ 詰め替えどうしてるの？セブイレのHP見ても特に触れられてない >>202
そりゃあ向こうからしたら面倒くさい客かもしれんがあれは無いよなあ
元気かなーあのアピタのねーちゃん ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
