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【ふしぎ】ドコモショップの来店予約で「解約」を選ぶと空き状況が満員表示に変わる
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0001カペラ(東京都) [ヌコ]2019/08/13(火) 09:54:56.53ID:TEFi5og80?PLT(12345)

6月末に検索した首都圏某エリアでのドコモショップ空き状況。月末だけあって「×」が多いものの、「新規契約」を選ぶと「○」「△」が出てきます。

しかし「機種変更」にすると左端の店舗は一斉に予約受付が「×」になりました。

驚くべきはこちら。「解約」を選ぶと右端の店舗を除いて一斉に「×」になり、解約したくてもできなくなってしまいました。

「ドコモ光受付」を選ぶと、解約手続きを断っていた店舗でも対応可能に。つまり新規契約やドコモ光受付は「○」「△」になりやすく、解約は「×」になりやすいわけです。

新規契約以外「×」の嵐だった左端の店舗は付属品購入だと急に門戸を開いてくれます。


「解約」を選ぶと満員表示に、ドコモショップの来店予約制から垣間見えた闇
https://buzzap.jp/news/20190811-docomo-shop-reservation-cancellation/
0002カペラ(東京都) [ヌコ]2019/08/13(火) 09:55:26.21ID:TEFi5og80
これ半分怪奇現象だろ
0003エイベル2218(東京都) [KR]2019/08/13(火) 09:56:01.88ID:zRPtaYFE0
窓口が違うんだよ
(この言い訳で解決)
0004熱的死(関東地方) [NL]2019/08/13(火) 09:56:16.07ID:tACLcft+0
窓口が個別で解約窓口だけ満員なのでは
0005ポルックス(富山県) [AR]2019/08/13(火) 09:56:23.97ID:Aaq7e2Gi0
総務省出番だぞ
仕事しろ
0006ウォルフ・ライエ星(東京都) [US]2019/08/13(火) 09:56:55.37ID:vKirpbFQ0
怖い話やめろ
0009ハレー彗星(関西地方) [ニダ]2019/08/13(火) 09:57:13.98ID:auuiiqOh0
内容証明郵便で送りつけろ
0010アリエル(福岡県) [FI]2019/08/13(火) 09:57:15.34ID:S+PLbKP30
所要時間の違いもあるだろうしな
0014カペラ(東京都) [ヌコ]2019/08/13(火) 09:58:09.76ID:TEFi5og80
そんなに解約が殺到してるのかワロタ
0015ネレイド(茸) [RU]2019/08/13(火) 09:58:14.93ID:VHMl9TEO0
担当が違う可能性もあるし何とも…
ただ、新規を優先して解約は後回ししたくなる商売の気持ちはちょっと分かるw
0016キャッツアイ星雲(神奈川県) [EU]2019/08/13(火) 09:58:20.87ID:P/Z/qgCD0
解約は金にならないからな
0017キャッツアイ星雲(埼玉県) [SA]2019/08/13(火) 09:59:28.29ID:6zQ6Ch240
>>13
ショップは儲からないからやりたくない
0018北アメリカ星雲(神奈川県) [ヌコ]2019/08/13(火) 09:59:30.54ID:rXOOOrRy0
大学生の企業面接も大学名によっては予約枠が満席だったり、満席のはずの時間帯に空きが出来たりするよね
0020ソンブレロ銀河(兵庫県) [CN]2019/08/13(火) 09:59:49.83ID:w6n91bCB0
偶然だろ?
0021金星(兵庫県) [CN]2019/08/13(火) 09:59:56.14ID:ob49ioJ+0
新規契約のほうがはるかに時間かかりそうなもんだが
自分ならすんなり解約させてくれるところを選ぶかな
0022パルサー(長野県) [US]2019/08/13(火) 10:00:31.05ID:X1o3INCW0
ネットのサイトも似たようなもんだろ、問合せフォーマットにたどり着くのがどれだけ大変かw
0023パラス(中部地方) [US]2019/08/13(火) 10:01:04.30ID:xWSu/vmp0
小売店の負担になるから直営店に集約してるとかじゃねえの?
0024テチス(やわらか銀行) [CA]2019/08/13(火) 10:01:28.85ID:4vHbCBH+0
みんな解約してる
俺も解約しなければ(使命感
0025プレアデス星団(SB-Android) [US]2019/08/13(火) 10:01:53.41ID:2BFDKcpX0
お前らも朝日のフェイクニュース信じる奴らと変わらんな
0026ディオネ(静岡県) [US]2019/08/13(火) 10:01:55.05ID:qjek5yXm0
フロアで説明してくれる店員はいい感じだけど
窓口いくと上から目線の店員になるのが嫌だ
0028キャッツアイ星雲(埼玉県) [SA]2019/08/13(火) 10:02:27.15ID:6zQ6Ch240
>>21
新規は数万〜十万円くらい店に入る
0029土星(静岡県) [ヌコ]2019/08/13(火) 10:02:41.41ID:5PqhA5o70
>>22
年々酷くなってくよな
今の経営側に自浄作用を期待するのは無理か
0030フォーマルハウト(コロン諸島) [RU]2019/08/13(火) 10:02:49.90ID:ZHjU8wl+O
auガラケーユーザーの今の俺さんには、docomoがクソauより遥かにマシに見えている

ガラケー廃止する2022年、覚えていろよ
ぜってぇ脱庭すっからな
死ねクソキャリアクズキャリア
0031カリスト(東京都) [FR]2019/08/13(火) 10:02:56.61ID:8Z5btN2L0
新規契約で予約して
店舗に着いてから解約ですって言えばいいじゃん (´・ω・`)
0032水星(東京都) [PL]2019/08/13(火) 10:03:03.41ID:bYxF/GeW0
せっこw
0033ニクス(大阪府) [CN]2019/08/13(火) 10:03:19.36ID:2DkiG9EC0
新規に解約をしにいくんだから問題ないよね
0034かに星雲(東京都) [CN]2019/08/13(火) 10:03:37.48ID:JtxxVqfu0
>>26
フロア 派遣 窓口 社員だったら笑うな
0036キャッツアイ星雲(埼玉県) [SA]2019/08/13(火) 10:03:55.63ID:6zQ6Ch240
>>31
正解

コールセンターもそだよ
契約や問い合わせするほうが早くつながる
0037土星(青森県) [NL]2019/08/13(火) 10:04:28.86ID:wgev2FqJ0
MVNOにさっさとしてよかったわ
0038ニート彗星(日本) [VN]2019/08/13(火) 10:04:52.30ID:SfV7P3M10
そりゃオメェ、客の大半が解約希望者だから詰まってるんだろ、察してやれ
0039ダークマター(ジパング) [CN]2019/08/13(火) 10:05:12.39ID:hKJ36pDE0
解約する人いるんだ
MNPで引き継がない?

一括0円キャッシュバックじり貧のMNP乞食なら解約わかるが
0040キャッツアイ星雲(埼玉県) [SA]2019/08/13(火) 10:05:15.19ID:6zQ6Ch240
>>34
フロアはイベント応援バイト派遣

窓口は拗らせた携帯しか売れない派遣フリーター
0041ブレーンワールド(家) [AE]2019/08/13(火) 10:05:17.96ID:nxK2E8NG0
パソコン買い替えでDTV解約しに行ったら三時間待ち
待ってたら四時間放置された上、何か御用ですかと言われた
ブチ切れたら10分で手続き終わった
0042環状星雲(神奈川県) [IT]2019/08/13(火) 10:05:32.13ID:8BmyPf2g0
>>23
ドコモショップに直営店なんてあるの?
0043かに星雲(東京都) [CA]2019/08/13(火) 10:06:00.48ID:dsnsitNx0
マジで楽天モバイルの月額の価格帯が全部に広がらないかなぁって思ってる。

ドコモもAUも毎月の支払いが高すぎる
0044ニクス(神奈川県) [IT]2019/08/13(火) 10:06:10.05ID:S502e8uI0
>>7
禿電じゃね
安さ(たいして安くない)に釣られて後悔してるやつおるわ
まあもうすぐ始まる楽天の比ではないだろうが
0045キャッツアイ星雲(埼玉県) [SA]2019/08/13(火) 10:06:15.07ID:6zQ6Ch240
>>37
ほんとそう思う
0047太陽(愛知県) [CZ]2019/08/13(火) 10:06:22.76ID:K7MEctuG0
ショップと言えど窓口は細分化されてるから(冷や汗)
解約希望者でいっぱいなんだよ
0048ニュートラル・シート磁気圏尾部(埼玉県) [US]2019/08/13(火) 10:06:43.37ID:OMR/EzSj0
>>1
ドコモは悪の組織
0049デネブ・カイトス(茸) [US]2019/08/13(火) 10:06:44.30ID:tqiX/3Bo0
出て行く客はもう客じゃ無いからな
0050カリスト(神奈川県) [BR]2019/08/13(火) 10:06:49.27ID:EjNiIKE10
>>30
auのはガラケー廃止ってか3Gを廃止するだけじゃないですか?
0051キャッツアイ星雲(埼玉県) [SA]2019/08/13(火) 10:07:04.07ID:6zQ6Ch240
>>43
楽天モバイルも2年間、3年間商法始めたから
もはやクズの仲間入り
0053かに星雲(東京都) [CA]2019/08/13(火) 10:07:14.80ID:dsnsitNx0
まぁ楽天モバイルもある程度顧客獲得したらムチャクチャ殿様商売やりそうな感じはあるんだけど
それでも今のドコモとかAUはやりすぎっしょ。
0054キャッツアイ星雲(埼玉県) [SA]2019/08/13(火) 10:07:45.24ID:6zQ6Ch240
>>50
繰り越し無料通話が改悪されてるから
簡単に乗り換えられない
0055ハレー彗星(兵庫県) [ニダ]2019/08/13(火) 10:08:01.40ID:mWDR/Z3O0
ドコモじゃなくてよかった
0056アンタレス(茨城県) [US]2019/08/13(火) 10:08:04.04ID:7Y3BlOD80
新規契約で受付して席ついたら間違えた解約押したつもりだったと言ってゴリ押すといいのか
0057カリスト(静岡県) [ニダ]2019/08/13(火) 10:08:06.26ID:zU75y1Rj0
こういうショップって手続きが完了する度にドコモからカネ貰ってるのか
新規は高くて解約は安そう
0059プレセペ星団(大分県) [US]2019/08/13(火) 10:08:28.53ID:OY6PhJVU0
昔水没修理のためにドコモへ端末預けてる間にMVNOに変えたら俺の情報が消されたことがあったな
契約情報も無くなって端末返して貰えなくなったわ
0060ポラリス(四国地方) [US]2019/08/13(火) 10:08:47.13ID:j3mPZwbR0
お前ら、時間かかる、って?
「最後に指詰める」用意でもするのか?
0062レグルス(東京都) [US]2019/08/13(火) 10:09:24.50ID:luV6qma30
来月auの2年契約が切れるんだが、今現在におススメを教えてください
0063リゲル(千葉県) [CN]2019/08/13(火) 10:09:51.54ID:l6sXDthr0
ステージがプラチナだろうが何の特典もない
安くなくてもいいのでVIPカウンター作ってくれ
一番高価なiPhone買ってるのに2時間待ちとかタヒね
0064キャッツアイ星雲(埼玉県) [SA]2019/08/13(火) 10:09:55.64ID:6zQ6Ch240
>>57
新規を月何台こえたら店舗にボーナスもある

だから自爆買いもやってる
0065子持ち銀河(神奈川県) [US]2019/08/13(火) 10:10:28.40ID:yWKJB+iZ0
>>64
だからイオシスとかに流れてくるのか
0066ブレーンワールド(地図に無い島) [ID]2019/08/13(火) 10:10:43.03ID:PiuDzj4a0
随分と昔の話になるがSoftBank解約した時は10分で終了した
その半年後位に
「もう一度SoftBankにチャンスを下さい」
的なダイレクトメールが届いたがシカトしたった

SoftBankより黒いなdocomo
0067カノープス(神奈川県) [ニダ]2019/08/13(火) 10:10:47.52ID:BqqnEdVe0
>>8
解約だけなら10分かからない
しかし解約になったときの携帯電話の動きもリスクヘッジとして説明が多くなるから面倒くさい
0068ベスタ(家) [TW]2019/08/13(火) 10:11:02.60ID:McPIiKyq0
キャリア各社楽天の料金発表にビビりすぎw
もう殿様商売でけへんぞ
0069ハレー彗星(福岡県) [AU]2019/08/13(火) 10:11:24.35ID:Cj2fRfJH0
親が死んで使ってた携帯解約しにドコモショップ行ったらスマホの使い方聞きに来た老人でごった返していて150分待ちとか言われた。
終わりの見えない相談と書類書くだけの手続きの窓口は分けろや…
0072キャッツアイ星雲(埼玉県) [SA]2019/08/13(火) 10:11:59.86ID:6zQ6Ch240
>>65
そういうこと。

ショップ代理店も法人営業窓口持ってたりするから、ビジネスモデルも流れてくる。
0073ジャコビニ・チンナー彗星(千葉県) [CN]2019/08/13(火) 10:12:14.83ID:Knb5F0IP0
wwww
0074水メーザー天体(神奈川県) [CA]2019/08/13(火) 10:12:18.60ID:dEc3RRt60
>>64
もしかして新規契約数 − 解約数 とかで計算されてたりしない?
それだとどこの店舗も自分とこで解約受けたくないってのはありそう
0076黒体放射(大阪府) [US]2019/08/13(火) 10:13:01.18ID:afoHSf580
ドコモ混んでるショップ
0077ネレイド(栃木県) [TW]2019/08/13(火) 10:13:17.30ID:XjkN0R7c0
なにそれ怖い
0078キャッツアイ星雲(埼玉県) [SA]2019/08/13(火) 10:13:20.62ID:6zQ6Ch240
>>69
死んだ本人を連れてこないと
解約できないショップがあるらしいね(´・ω・`)
0079子持ち銀河(神奈川県) [US]2019/08/13(火) 10:13:38.87ID:yWKJB+iZ0
>>72
なんつーか闇だな
0080子持ち銀河(東京都) [US]2019/08/13(火) 10:13:53.16ID:0x9C1itM0
>>24
そのハゲ電話をか?
0081大マゼラン雲(東京都) [BR]2019/08/13(火) 10:14:35.49ID:r57Cj4Xg0
auで機種変更したいから端末取り寄せてって店に行ったら最初は確保できそうって態度が客のステータス確認した後に確保難しそうに変わってワロタ
露骨杉
0082かみのけ座銀河団(家) [ニダ]2019/08/13(火) 10:14:53.77ID:7YEEczgN0
解約を選んだ瞬間に偶然お客さんが増えてるだけだぞ
偶然だ偶然!
0083ベラトリックス(神奈川県) [US]2019/08/13(火) 10:15:05.09ID:XaQDIx+B0
ドコモって時間掛かるよなあ
0084ネレイド(東京都) [US]2019/08/13(火) 10:15:48.30ID:St+pdzv+0
何もわからない老人にSDカード2万で売り付ける時点でお察し
0085ネレイド(兵庫県) [PL]2019/08/13(火) 10:16:27.94ID:d2S4Jvog0
新規契約選んでから順番来たら実は解約やって言えばいい
0086フォーマルハウト(コロン諸島) [PL]2019/08/13(火) 10:16:45.45ID:ZHjU8wl+O
>>50

4Gのクソみてぇなガラホだのファーウェイだのサムスンだののスマホを今から買わせて囲い込もうとするauからのDMが、本気でクソうぜぇ
今さらファーウェイだの型落ち在庫だのを売り付ける満々のクソ企業クズ企業のクソauはもういい、ぜったいに、ぜったいに脱庭する

>>52

このガラケーにしか、亡母の肉声が遺っていない
auを辞めるにも、理由が要るし理由が欲しい
0087白色矮星(茸) [BY]2019/08/13(火) 10:17:31.79ID:jipaCKDO0
1人客を弾くジャンカラと同じか
0088ポルックス(東京都) [ニダ]2019/08/13(火) 10:17:39.10ID:x9MHF+HW0
Mvnoじゃないと馬鹿馬鹿しいわ
0091オリオン大星雲(東京都) [ニダ]2019/08/13(火) 10:18:01.78ID:GKtl5/dT0
知ってる、解約や料金プランさげなどの手続きのためにいくと待つ時間が新規の何倍もかかる
つまり別レーンになることを
よっぽど時間があるときじゃないといかない
0092地球(東京都) [CN]2019/08/13(火) 10:18:04.12ID:E7oxcYx90
ドコモショップは無料のキャバクラと誰か言ってたな
0093ミランダ(茸) [TR]2019/08/13(火) 10:18:06.93ID:qs/Pyi7p0
当たり前だろ
表向きは解約手続きのスタッフが違うから
0094カノープス(神奈川県) [ニダ]2019/08/13(火) 10:18:35.96ID:BqqnEdVe0
>>31
多少は早くなる
解約できるスキルを理由に断られて逆上するのがオチだわ
余裕みて前もって予約するのがいい
0095ディオネ(千葉県) [RU]2019/08/13(火) 10:18:37.01ID:OV7yGr9U0
総務省に言え
0096ニクス(神奈川県) [IT]2019/08/13(火) 10:19:25.94ID:S502e8uI0
>>69
あれ理不尽だわな
スマホ教室やらでアホ面晒してるジジババ共の面倒見る人件費が若いユーザの費用に跳ね返ってきてんだろ
金とってやれ
0097プランク定数(東京都) [GB]2019/08/13(火) 10:19:52.85ID:cAj6BBkK0
ドコモのガラケ→ガラケ→スマホ→スマホできてるけど
今回の機種変で初めて自分で開通したわ
こんなに楽だったんだな。まあスマホになったからかもしれんけど
つか6月からの新料金プランで2000円以上下がったわ
0098ベラトリックス(ジパング) [GB]2019/08/13(火) 10:20:09.01ID:LLsXRqT50
電話で解約手続きする時も音声ガイダンスで番号選んだあとオペレーターに繋がるまで5分以上待たされたな
0099ミザール(茸) [GB]2019/08/13(火) 10:20:44.45ID:vX9O9EHM0
新規で予約して行くんだよ知らないのか
0101ニクス(東京都) [ニダ]2019/08/13(火) 10:21:41.93ID:Lg/2NdmA0
ドコモ社長「代理店が勝手にやっている。私は何も聞いてない。」
0102天王星(東京都) [AR]2019/08/13(火) 10:23:46.39ID:os2TCxUZ0
キャリアって辞めるのが面倒だから入りたくない
MVNOだったらさっと入れてさっとやめれるもんな
料金も明快だし
0103ニクス(神奈川県) [IT]2019/08/13(火) 10:24:09.95ID:S502e8uI0
>>97
一回やったらクソ待たされてしょーもないオプションの営業トーク聞かされた挙げ句に謎の手数料約3000円払うのがアホらしくなるな
0105フォーマルハウト(コロン諸島) [PL]2019/08/13(火) 10:24:47.27ID:ZHjU8wl+O
>>90、機体の留守電に遺っている
microSDカードに移そうと思っても、移せない
0107ミマス(茸) [ニダ]2019/08/13(火) 10:25:27.35ID:H12H4XjB0
なんでこんな幼稚なことするんだろうな。信用を失うだけだろうに。
0109ポラリス(四国地方) [US]2019/08/13(火) 10:26:18.47ID:j3mPZwbR0
5分待たされるなんて「甘い甘い」
解約完了までゆうに50分以上

粘る粘る、しつこいくらいに引き留める
脅す、喚く、泣き落とす

それがあいつらの手
0110キャッツアイ星雲(埼玉県) [SA]2019/08/13(火) 10:27:24.32ID:6zQ6Ch240
>>74
そこまで露骨ではないけど、
普通に考えて儲からない解約手続きするくらいなら
MicroSDカードを3万円超で売る手続きするでしょ。
0111ポラリス(北海道) [GB]2019/08/13(火) 10:27:31.11ID:d//YsEk70
新規契約で予約して窓口で苦情言って本社社長宛に内容証明送るとか
解約遅れたら賠償請求するとかごねれば何とかなるやろ。
0112キャッツアイ星雲(埼玉県) [SA]2019/08/13(火) 10:27:59.14ID:6zQ6Ch240
>>81
ネットでやるといいよ
変なオプションつけなくて住む
0114バン・アレン帯(中部地方) [PE]2019/08/13(火) 10:29:03.77ID:qmF4vwnY0
ドコモは最低な詐欺企業だな
0116冥王星(愛媛県) [AU]2019/08/13(火) 10:29:24.52ID:qjZB00cD0
まだドコモと契約してるバカが居るの?
0117ニクス(神奈川県) [IT]2019/08/13(火) 10:29:39.20ID:S502e8uI0
>>105
それキャリア云々の前に端末物理故障したら終わりやんけ
さっさと外部出力でバックアップせよ
自力で出来んなら業者に頼め
0118バン・アレン帯(やわらか銀行) [CN]2019/08/13(火) 10:30:00.49ID:Ea3ucj7o0
日本企業なんてこんなもんだろ
0119プレセペ星団(静岡県) [ニダ]2019/08/13(火) 10:30:01.91ID:pty1VJE+0
なんであんなに混むの?
イライラするからMVNOに変えた
0122ポラリス(四国地方) [US]2019/08/13(火) 10:31:01.10ID:j3mPZwbR0
解約したら裏から怖い〇クザが出てくる、なんて思っているあなた
思い過ごしですよ
0126環状星雲(茸) [US]2019/08/13(火) 10:31:37.88ID:sse9z6DV0
10月から違約金1000円、端末値引き20000円までになるけど
MNPするなら今がいいのか、10月になってからがいいのかどっち?
0127金星(兵庫県) [GB]2019/08/13(火) 10:33:01.82ID:nVHsGIFx0
新規契約で予約して解約手続きすれば良い
0128ケレス(dion軍) [CN]2019/08/13(火) 10:33:01.81ID:q2ebuKzk0
ドコモはwebからMNP出来るから
それで適当なMVNOに移ればええんやで

誰とも話さずにドコモを辞められる
0129ケレス(茸) [US]2019/08/13(火) 10:33:08.75ID:14pmuk6P0
>>31
新規と解約は必要スキルが多分違うので断られるかも
契約変更と解約は多分同じで契約変更の方が上位互換アビリティ
0130ブレーンワールド(ジパング) [US]2019/08/13(火) 10:33:12.32ID:YPa+qbZB0
韓国企業ならこんな汚い手は有り得ない
0131カノープス(神奈川県) [ニダ]2019/08/13(火) 10:33:26.55ID:BqqnEdVe0
>>86
機種何使ってんの?
機種によってはPCで簡単に吸えるからさっさと吸い出して希望の会社で契約しなよ
0133ヒアデス星団(茸) [US]2019/08/13(火) 10:34:10.92ID:bedDddci0
画面割れて操作できなくなって補償使うときに代替機借りられないかとドコモショップ行ったら最初に可能か聞いたのに番号札取らされ30分ほど待たされた挙げ句に代替機は借りられずネットで申し込めと言われたときに2度と行くまいと思いました
0136パルサー(東京都) [DE]2019/08/13(火) 10:34:39.03ID:CMOgB8ml0
解約するのに窓口行く必要あるっけ
電話でよくね
0138ケレス(ジパング) [CN]2019/08/13(火) 10:34:49.24ID:6YKFdI230
電話解約なんかでもそうだろ
解約行くまでガイダンスを素直にやらずに、「その他の問い合わせ」みたいなところに飛んだ方がいいよな
0139アリエル(茸) [CN]2019/08/13(火) 10:34:54.07ID:nelMk5p80
そんなー(´・ω・`)
0141高輝度青色変光星(やわらか銀行) [US]2019/08/13(火) 10:35:22.84ID:VMW37rNU0
78 名前:キャッツアイ星雲(埼玉県) [SA][] 投稿日:2019/08/13(火) 10:13:20.62 ID:6zQ6Ch240 [10/12]
>>69
死んだ本人を連れてこないと
解約できないショップがあるらしいね(´・ω・`)
0142ダークエネルギー(四国地方) [US]2019/08/13(火) 10:35:39.85ID:+wEWeVD60
解約するのにショップ行かなくていいだろ
乗り換えなら乗り換えする側が親切に解約してくれる
0143冥王星(千葉県) [RU]2019/08/13(火) 10:35:40.65ID:GS0p5MCy0
新規契約がフリーダイヤルでその他問い合わせが0570ナビダイヤルの会社も腹立つ
0144ニクス(光) [ニダ]2019/08/13(火) 10:35:46.61ID:NkFI9MWv0
>>105
音量マックスにして録音機械使ったりして録音しておいた方がいいぞ
その留守電入ってる機種逝ったら終わりやぞ
0147はくちょう座X-1(東京都) [DE]2019/08/13(火) 10:36:40.40ID:U1mOSnvC0
学歴フィルターかな?
0148ケレス(dion軍) [CN]2019/08/13(火) 10:37:18.00ID:q2ebuKzk0
MVNOはwebから解約できるところも多いから
ドコモから適当なMVNOにMNP、その後webで解約すれば
手間はかかるけど
誰とも合わないで解約出来るよ

面と向かって解約言い出す勇気のないやつにおすすめ
0149プロキオン(埼玉県) [ニダ]2019/08/13(火) 10:38:02.41ID:73fjm/K10
>>138
本当にそれ
効果あんのかねあの意味不明な時間稼ぎ
0150デネボラ(茸) [US]2019/08/13(火) 10:38:29.23ID:pmvsv6PH0
これ契約者が亡くなって代理で解約しに行くときすげー困る
0151黒体放射(東京都) [US]2019/08/13(火) 10:38:30.02ID:FFSPx0fB0
お前らよくこんな業者と付き合ってるな
0152土星(東京都) [US]2019/08/13(火) 10:40:05.48ID:hYh/A1NY0
解約が殺到してるってことだろ
つまり、ドコモ自ら解約者の多いキャリアって言ってるんだ
0153プレセペ星団(茸) [RO]2019/08/13(火) 10:40:17.23ID:iS86Vx9Y0
修理で急いでるのに新プランを次々進めてくる
そりゃ時間足りないわなw
0154カロン(神奈川県) [US]2019/08/13(火) 10:40:28.77ID:Is7I6orG0
あれ
解約って電話でできなかったっけ
0155プロキオン(千葉県) [CA]2019/08/13(火) 10:41:22.94ID:9sLcVp150
関係者だけど解約阻止率と新規契約数が評価ポイント高いのに、クソ忙しい時に解約受け付けるわけないだろ
転出解約なら電話で出来るんだから電話でやれって事だな

電話窓口もなかなか繋がらない上に一定時間で電話強制切断掛けなおし。
ようやく繋がっても受付時間ギリギリだと話長引かせて本日は受付終了しました明日かけ直せとか言って、ゴネたら特別ですよ?と実は終了していなかったり、意味不明な嘘やシステム複雑にして解約に対する不安煽ったりとか最近のドコモは酷い
0157ポラリス(四国地方) [US]2019/08/13(火) 10:41:32.42ID:j3mPZwbR0
MNPを電話ですると
「時間がかかるかかる、粘る粘る」

ネットで手続き?
「客ほったらかして、牛丼食いに行ってる位」待たされる、わ
0158スピカ(ジパング) [US]2019/08/13(火) 10:42:22.28ID:3D2+zuA70
あーあ、これは不当表示疑惑ですな
公取の管轄だっけ
0159ポラリス(四国地方) [US]2019/08/13(火) 10:43:22.11ID:j3mPZwbR0
解約の「牛歩戦術」

ドコモはコドモ以下
0160赤色矮星(茸) [KR]2019/08/13(火) 10:43:40.03ID:4qH6f1Dd0
予約するの知らなくて解約に行ったけどすぐやってもらえたよ
0161エリス(新潟・東北) [CH]2019/08/13(火) 10:44:14.01ID:qW0Qj9J+0
ご愁傷様です。
3年前にタブが壊れて店頭に行ったら予約してから来てくださいって言われてその場で携帯もタブレットも解約した
壊れて使いえないんだから優先的に直してくれるべきだろうって思った。
人だって救急車呼べば信号無視してきてくれるんだぞ。
0162カノープス(静岡県) [IL]2019/08/13(火) 10:44:32.18ID:xn/OrYQs0
解約殺到してるの?
0163冥王星(千葉県) [US]2019/08/13(火) 10:44:54.78ID:NWi+7Chy0
去年、自分が契約して、亡くなった母に持たせていた携帯を解約しにいったら、
「母の死亡診断書を出せ」と言われて口論になったことがあるよ。
母は契約者でも何でもないのに、何で死亡確認書面出さなければいけないの?
0164ハービッグ・ハロー天体(東京都) [US]2019/08/13(火) 10:46:03.15ID:xPPI7/D80
ドコモに限らずどこのキャリアも似たり寄ったりだけど
あえてドコモだけとりあげるのはソフトバンクあたりのネガキャン
0165ヒドラ(東京都) [ID]2019/08/13(火) 10:46:22.18ID:i93qWv5M0
sdカード3万で売りつけられたり顧客名簿売られたり(関連会社から悪質勧誘業者に流される)
0166太陽(大阪府) [ニダ]2019/08/13(火) 10:46:25.58ID:oQbN91Jw0
一定期間クレジット払い、口座引き落としを意図的にストップさせて向こうに強制解約してもらってから精算すればスイスイはかどる。
少々の遅延損害金が発生するかもわからんが、大抵は踏み倒されるよりはマシと赦される場合が多い。
他社にMNPやりたい香具師には不向きだが、番号どうでもいい香具師なら楽勝だろ?
0167クェーサー(ジパング) [ニダ]2019/08/13(火) 10:48:13.18ID:qJa8ecSM0
寺田心がガラケーからスマホに変えると安いとかcmやってるけどああいう条件詐欺みたいなcm未だに止めないんだな
※家族3人以上
※1年目限定
※月1Gなのに980円とか全く安くねえだろ
0168テチス(茸) [DE]2019/08/13(火) 10:48:27.99ID:wK3pfDpb0
3キャリア全部そうだろww
むしろソフバンとかもっとひどそうだ
0169カペラ(埼玉県) [HK]2019/08/13(火) 10:48:46.97ID:PBMRgKK60
新規契約で申し込んでおいて、解約すれば良いだけだろ
0171ダークマター(三重県) [US]2019/08/13(火) 10:50:39.79ID:QuWqjB7W0
リボ払い詐欺に会って、最近まじ解約したくなった
格安シムとくなの?
0172フォーマルハウト(コロン諸島) [AE]2019/08/13(火) 10:50:53.04ID:ZHjU8wl+O
>>117,>>144

端末が実はもう逝きそうだから、ICに録っとくわ
ありがとな
0173カペラ(埼玉県) [HK]2019/08/13(火) 10:51:01.73ID:PBMRgKK60
>>150
相続の弁護士に頼めよ
0174ハレー彗星(家) [US]2019/08/13(火) 10:51:47.25ID:R48Jpcph0
生命保険も契約する時は速攻で来て
解約する時はなかなか来ないな
0175プロキオン(千葉県) [CA]2019/08/13(火) 10:52:02.76ID:9sLcVp150
>>163
死亡証明有り→解約金なし
死亡証明無し→解約金あり

これじゃなくて?
0176冥王星(SB-Android) [ニダ]2019/08/13(火) 10:52:38.12ID:sthf746a0
今年初め引っ越しで固定電話の解約やらなんやらで、NTTが糞企業だということが嫌と言うほどわかった
もうこの会社には絶対に関わらないと思った
0178ポルックス(東京都) [CN]2019/08/13(火) 10:54:23.11ID:v6XPJaBx0
>>5
NHKで忙しい
0179海王星(やわらか銀行) [FR]2019/08/13(火) 10:54:43.63ID:YQbzjxvG0
こんなのかんたんに回避できる
新規契約で予約とって順番が来たら端末出して気が変わった解約したいと申し出ればいいだけ
0180カリスト(神奈川県) [ヌコ]2019/08/13(火) 10:56:13.38ID:OgGLC0Ga0
>>142
これ気をつけないと旧契約が残ってたりする
ソフバンから他社に移った人が移った後もソフバンから請求来てて問い合わせたら旧契約の一部が残ってた
キャリアはこういうの多い
0181エウロパ(東京都) [US]2019/08/13(火) 10:56:21.49ID:83l/KY3O0
>>1
おいこれ



行政指導入るべきやべー案件やろ


仕事しろや行政
0182ダークエネルギー(東京都) [JP]2019/08/13(火) 10:57:01.19ID:DMopKPWZ0
これだからMNOと契約したくない
0183エリス(新潟・東北) [CH]2019/08/13(火) 10:57:38.29ID:qW0Qj9J+0
>>162
さすがにそれは業務妨害で訴えられるだろ。
お前がだぞ。
適当な事書き込むなよ。
0184エリス(茸) [DE]2019/08/13(火) 10:58:10.67ID:fkGYvOWK0
ネットで解約できないんか??
0186プロキオン(愛知県) [US]2019/08/13(火) 10:59:32.02ID:v2t1fPRJ0
au解約した時、解約しないなら
すごいポイント付けるよって誘惑してきた
0187エリス(新潟・東北) [CH]2019/08/13(火) 10:59:39.61ID:qW0Qj9J+0
>>167
ノリで契約しちゃうのか。
いま20G6000円だけど
1G980円てぼったくりだな。
0188チタニア(東京都) [RU]2019/08/13(火) 10:59:39.92ID:8HspmFsO0
頭剃り上げて、アロハ着てグラサンして突っかけ履いて
開口一番大声出せば対応早いお
0189エリス(新潟・東北) [CH]2019/08/13(火) 11:00:24.08ID:qW0Qj9J+0
>>168
ソフバン宣伝するわけじゃないけどいま3年過ぎたけど何も不満ないな。
0190天王星(茸) [CN]2019/08/13(火) 11:00:51.94ID:VI7dNhmu0
解約増えているんだろ
d払いのポイントバックキャンペーン
色んなとこで盛大にやっているからな

とりあえずdカードも作っていない人は
ポイントクラブ解除しとけ
ポイントは雀の涙だし個人情報も使われる
0191ベクルックス(ジパング) [US]2019/08/13(火) 11:01:18.96ID:7DS7QB/p0
>>78
ここにいますけどあなた見えないんですか?
って言ってやれ
0192エリス(新潟・東北) [CH]2019/08/13(火) 11:02:43.61ID:qW0Qj9J+0
>>175
契約者が死んだわけじゃないから法的には関係ない。
0193イオ(北陸地方) [ヌコ]2019/08/13(火) 11:03:46.21ID:o58u4sBS0
消費者庁がアップを始めました
事実なら明らかにアウト
0194エリス(新潟・東北) [CH]2019/08/13(火) 11:03:59.17ID:qW0Qj9J+0
>>176
とにかくNTTは金に汚いイメージしかないな。
ソフバングループは支払期限とか結構ユルユル。
0195馬頭星雲(ジパング) [KR]2019/08/13(火) 11:04:52.55ID:C4O2ZBiP0
解約処理出来る人員は限られてるんだよ(^^)/
0196アリエル(東京都) [LT]2019/08/13(火) 11:05:34.88ID:dEDpLKwg0
充電器いっこ売ってください→番号札とってお待ち下さい。 ザワ…ザワ…
諦めて帰ったのが最後の来店だったな。それからは機種変も破損品の交換もプランの変更もすべてネットでやってるわ。
0197エリス(新潟・東北) [CH]2019/08/13(火) 11:05:48.13ID:qW0Qj9J+0
>>188
警察に通報されるかの2択だろ。
0200ウォルフ・ライエ星(茸) [US]2019/08/13(火) 11:06:33.91ID:d0eOHccn0
マイメニューで解約選ぶと
延々とキャンペーンやら何やらアピールしてきて
「本当に解約しますか?」ってページ最後尾でやっと聞いてくるってのを何度も繰り返して
ようやく解約できるシステムにクッソムカついてた
0201ウンブリエル(奈良県) [BR]2019/08/13(火) 11:08:19.49ID:cUmcapMo0
ドコモは解約は基本受け付けないよ?

俺もいっぺん、カーチャンが他社に乗り換えるから解約してきてっていうんで
委任状やら何やら事前に必要書類調べてそろえてショップに持ってって
「解約します」言うたら「ここではわかりません」言いやがるから……

落ち着いて深呼吸して、よく聞こえるように大きな声で「丁寧な言葉」で
もう一度言ったらすんなり通った

声のボリュームと言葉選びはとても大切だね
0202エリス(新潟・東北) [CH]2019/08/13(火) 11:08:21.92ID:qW0Qj9J+0
>>196
それ俺も経験あるんだよな。
充電器一個買うのにも予約してくれって。
アホかとバカかと。
もちろん今は関係ない。
0203キャッツアイ星雲(埼玉県) [SA]2019/08/13(火) 11:08:22.11ID:6zQ6Ch240
>>200
電話で解約やMNPの手続きしてもそうだよ

さっさとしてくれる?
って言わないと、マニュアル通りに宣伝が続く
0204イオ(庭) [US]2019/08/13(火) 11:09:26.15ID:I1nozzZT0
>>191
ワロタwww
0205環状星雲(福岡県) [US]2019/08/13(火) 11:09:52.44ID:cqlgB5EC0
>>192
利用者死亡での解約の場合、解約金免除になるんだけど
きちんと確認しないと何度も死ぬ人が出てくるのよw

解約金免除がいらないならテキトーな理由で解約すれば確認とかしないよ
0206デネブ(家) [US]2019/08/13(火) 11:11:56.91ID:byNQz1JT0
だから長期間そのキャリアを使う人の方が損する価格設定を止めろや。
0207アクルックス(コロン諸島) [US]2019/08/13(火) 11:12:00.00ID:NfZcP3gBO
>>176
どんな感じの対応だった?

ワイは昔 引越しのために家のネットを解約しようとNTT西に電話したら
つながるまで5分以上待たされたの思い出したは
ちなみに解約は電話受付のみでネットじゃ出来ない仕様
引越しで忙しい時に無駄に時間取られて腹たった
二度と契約する事は無いは
0210水メーザー天体(コロン諸島) [AO]2019/08/13(火) 11:13:48.98ID:eyJIFgrUO
代理店や販売員へのノルマ締め付けで乗り換えか新規以外じゃ店員のテンションも違うんだろ?
0211プロキオン(千葉県) [CA]2019/08/13(火) 11:14:47.20ID:9sLcVp150
>>192


契約者と使用者が別の場合、契約者が居れば解約は出来るけど、2年契約なら違約金発生。使用者の死亡証明出せば違約金免除になるって言われたんじゃ無いかと思ったんだけども
0212アークトゥルス(茸) [US]2019/08/13(火) 11:17:45.11ID:w7XOd6rp0
店に直接行ってブチ切れ気味に大声で叫んで解約しろと叫ぶと直ぐ解約してくれるよ
0215天王星(SB-Android) [FR]2019/08/13(火) 11:19:29.21ID:MwFdXEOe0
>>209
結局死亡証明出したの?
出せば契約者が自分でも解約金免除されるはずだけど
0216オールトの雲(光) [TH]2019/08/13(火) 11:19:43.46ID:rslLkAm30
ヤマトにしろドコモにしろ一流企業でも現場はブラックだからね。能無し経団連解体しないと庶民の生活は悪くなる一方だわ
0217プレセペ星団(空) [GB]2019/08/13(火) 11:21:28.83ID:oIEFVNrF0
年々店員の質が落ちてる
0221青色超巨星(関東地方) [CN]2019/08/13(火) 11:28:05.62ID:PSvHReyP0
なんで時間かかる?
回線とスマホを抱き合わせてるから?
0223ケレス(長屋) [US]2019/08/13(火) 11:28:31.86ID:nLygeHtv0
DTVも最終日は解約できないんだよな
解約手続き一つの為に何段階もページの変遷を強制させる糞設計の上に、即時「サーバーが混雑」みたいなメッセージを返して最初の段階に戻される
あれだけ早く混雑状態を告げるページを出せるのならサーバーには相当余裕があるだろうに

PC・スマホ・i-modeの全部を使って解約しようと数時間作業をしても解約できずに翌月分も課金される
携帯会社はどこもつまらない詐欺に手を染め過ぎている
資産すべて没収のうえ、一度すべての携帯会社を解体するべき時が来ている
0224セドナ(広島県) [CA]2019/08/13(火) 11:28:40.18ID:T148XaHW0
昔途中解約金払ったけど利子の過払い金請求みたいな制度ができんかなあ
0225キャッツアイ星雲(埼玉県) [SA]2019/08/13(火) 11:30:07.53ID:6zQ6Ch240
>>221
不要なタブレットやWi-Fi端末、高価なMicroSDカードに
ウオーターサーバーやひかり電話や電気やガスを売りつけるから
0229ディオネ(新日本) [US]2019/08/13(火) 11:32:18.12ID:krXpy8k/0
ドコモのCMはひどいよね。
老人を騙そうとしてる。
やり方がオレオレ詐欺と同じ。
0230ジャコビニ・チンナー彗星(SB-iPhone) [ES]2019/08/13(火) 11:33:07.85ID:ZOTjzp3Z0
ヤフーショッピングで常時ポイント10倍だったからソフトバンク使い続けてたけど
8/1から付与されるポイントがTポイントからpaypayに変わった
ドコモに戻ろうと思ってたんだけどドコモもあかんか
0231ハレー彗星(茸) [US]2019/08/13(火) 11:33:57.22ID:SHXfsVKk0
こんなに見苦しい真似をされると意地でも解約に持って行きたくなってくるな
キャリアを変えたい訳じゃないから煽るのやめてほしいんだが
0233キャッツアイ星雲(埼玉県) [SA]2019/08/13(火) 11:34:31.77ID:6zQ6Ch240
>>229
お盆で帰省してる人は、
両親のスマホ契約確認したほうがいいレベルだよほんと。
0234ケレス(埼玉県) [ニダ]2019/08/13(火) 11:36:28.79ID:ZHD7ETaS0
yahooの解約電話90分待ちを思い出した
0235エリス(大阪府) [US]2019/08/13(火) 11:38:55.58ID:k7MVly+o0
親父が車椅子になってて店まで連れていくのめんどくさかったし、委任状とかさらにめんどくさかったから
わざと未納して強制解約されるまで放置したわ
解約されてからすぐ未納料金払いに行った
0236ポラリス(東京都) [US]2019/08/13(火) 11:41:10.17ID:WPrDFORn0
親がスマホにしたいって言うからネットでNMP手続きしてやったよ
待ち時間ゼロでセールスもないしストレスフリーだわ
0239ウンブリエル(奈良県) [BR]2019/08/13(火) 11:44:33.01ID:cUmcapMo0
>>208
ホンマにな……カーチャンが俺に任せといてくれてよかったよ
本人が逝ってたら女相手だと舐め腐って解約応じなかったかも試練
0240ビッグクランチ(茸) [CH]2019/08/13(火) 11:45:05.21ID:OrufNoKa0
これが美しい国日本のおもてなしだぞ
0241冥王星(兵庫県) [GB]2019/08/13(火) 11:47:32.24ID:eQrJR2qC0
山ほど儲けてんだから窓口増やせや
0242プレアデス星団(大分県) [US]2019/08/13(火) 11:50:22.47ID:ySxmJSZI0
>>69
田舎の携帯ショップあるあるだな
病院の待合室かってくらい年寄りが多い
親のスマホの修理受付に行ったのに2時間待たされたわ
0243水星(大阪府) [FR]2019/08/13(火) 11:51:49.72ID:Ioe9MG+i0
正社員のショップ店員しか対応できないとか?
0244エウロパ(茸) [US]2019/08/13(火) 11:56:40.55ID:gp5GIEd70
窓口が違うだけだな
解約とかは窓口少ないから混みやすい
0245パルサー(長野県) [US]2019/08/13(火) 11:59:01.15ID:X1o3INCW0
契約者死亡でも解約作業が滞って、その癖口座入出金停止で料金引き落とし出来ないとか文句を言ってくるクズ会社
0246キャッツアイ星雲(埼玉県) [SA]2019/08/13(火) 11:59:24.45ID:6zQ6Ch240
>>238
日経新聞オンラインはみたいなのは
押し付けられるかも(笑)
0247はくちょう座X-1(東京都) [US]2019/08/13(火) 12:03:44.86ID:YpsCeZ9q0
「ドコモ光受付」を選ぶと、解約手続きを断っていた店舗でも対応可能に。

これは糞すぎる
ただの解約よりさらに時間かかる光コラボが優先かよ
インセンティブ欲しいのかね
0248ミザール(SB-Android) [US]2019/08/13(火) 12:05:06.40ID:vd/oC27i0
インフラ企業がこの有り様
その中で水道を民営化しようと画策する自民党
死者が出るぞ
0249プレセペ星団(茸) [US]2019/08/13(火) 12:06:32.77ID:rXJeCkwS0
>>244
解約なんて解約するで→ほいなで終わる話で住所確認や余計な付随サービスつけるとかの手間もかからんから窓口少なくても回るだろ
0251アケルナル(空) [US]2019/08/13(火) 12:08:05.71ID:QXMlrJW+0
カネになるかならないかで変わるんだよな。なんかムカつく対応だよね
0252デネブ(やわらか銀行) [CN]2019/08/13(火) 12:11:07.01ID:Ca7dEFZm0
このお盆の時期、親の携帯の明細を確認しとけよ
全く使わないオプション盛り盛りの詐欺プランになってるかもしれん
0253ジュノー(茸) [US]2019/08/13(火) 12:11:31.34ID:zhRYpcSC0
窓口の数が0〜1なだけじゃないの
窓口埋まってるから解約しないでおこうと考えるわけでもなし
0254キャッツアイ星雲(埼玉県) [TR]2019/08/13(火) 12:11:36.12ID:yA5uveVb0
ホルコン
0255黒体放射(東京都) [US]2019/08/13(火) 12:12:03.64ID:FFSPx0fB0
>>251
清く正しく美しくなんて
保育園でも怪しいわ
0258ヒアデス星団(千葉県) [US]2019/08/13(火) 12:15:29.38ID:FCIfttQn0
>>27
時間は金なんだよ
0259ベクルックス(愛知県) [JP]2019/08/13(火) 12:16:03.96ID:XmDlxrpw0
MVNOならネットで三分で解約できるのに
でもドコモは使用済みSIMを送り返せと
ここでも嫌がらせをしてくるな
0261白色矮星(大阪府) [US]2019/08/13(火) 12:19:09.46ID:JjbBekxH0
カウンターに客一人
フロアに操作聞いてる客一人
入ってすぐ用件聞いてきたから
解約したいといったら
一時間ぐらいかかるって言われたわ
あほかと思ったが
待つから良いよって言って待った
解約してすっきりした
0262アリエル(東京都) [LT]2019/08/13(火) 12:23:18.06ID:dEDpLKwg0
>>202
ほんとすぐピッと売ってくれるもんだとばかり。アホらしすぎたな。
0263ミマス(広島県) [AU]2019/08/13(火) 12:25:44.90ID:zrfteXRf0
ドコモのパープルのXperia 1欲しいなとか思ったら11万もしてワラタ
誰が買うんだよ
0264ベラトリックス(岩手県) [US]2019/08/13(火) 12:27:08.20ID:7mH9c0+G0
解約に窓口行く必要あったっけ?
0266赤色超巨星(茸) [GB]2019/08/13(火) 12:29:13.50ID:TP2iarb60
新規で買うのに4時間ぐらいほぼ付きっきりで対応してくれた。
そりゃあひと足らんくなるわ。
0267カストル(新潟県) [US]2019/08/13(火) 12:30:25.94ID:r6o0WbPq0
スマホの電源入らなくなって電話もネットも出来ないのに予約入れろだと(´・ω・`)

それができればわざわざDSになんか行かねっつーの。
0268アケルナル(茸) [EU]2019/08/13(火) 12:30:53.74ID:WdRh6Xor0
月末に解約とか普通に混んでるだけだろ
何日前から予約できるのか知らんけど当日予約取ろうと思ったらいっぱいだったみたいなオチじゃないの
0269冥王星(茸) [AT]2019/08/13(火) 12:31:23.85ID:mO26xTWx0
店員さん「いつもありがとうございます♪」
糖質「ヒイイイイ」
0271ミランダ(東京都) [US]2019/08/13(火) 12:35:54.46ID:dwSdTg8H0
それなら 新規で受け付けて実際は解約すればいい話 申告だけなのだから
0273ミランダ(東京都) [US]2019/08/13(火) 12:38:02.07ID:dwSdTg8H0
>>261
一時間待たせるなら交通費頂きます
相手の都合で待つんだからな ビジネスを教えてやらなきゃ
0274デネボラ(愛媛県) [US]2019/08/13(火) 12:39:28.50ID:6FNHGw/20
>>259
ocnは一応送れと言ってくるが放置しても催促ねえ。
一方LINEは催促されるらしい……
コッチでハサミ入れたんじゃだめなのかね?
0275ジュノー(石川県) [ニダ]2019/08/13(火) 12:44:28.83ID:FIJkim4e0
ぶっちゃけ電車番号どうでもよくてメールアドレスだけが大事な香具師なら堂々と踏み倒して他社に移ってやれ
アドレスなんてキャリアアドレスに拘らなければgmailでどうにでもなる。
携帯ブラックになりたくなければ最終的には精算は必要だが、強制解約の前に他社と契約しとけば繋ぎにはできる。
0276テチス(福島県) [US]2019/08/13(火) 12:47:31.69ID:WA8FgiMv0
>>274
貸し出してるものって理屈っぽいから壊しちゃダメだってよ
返さなくて金とられたって話も聞かないけど
0277エリス(新潟・東北) [CH]2019/08/13(火) 12:48:32.68ID:qW0Qj9J+0
>>216
奴隷労働させないとプロパー社員が良い思い出来ないんですよ。
0278ウォルフ・ライエ星(兵庫県) [EU]2019/08/13(火) 12:50:27.43ID:bD2USuYm0
>>3
言い訳というか事実じゃないの?
以前ドコモ光申し込んだときは担当の人一人しかいなくて結構時間くったよ
0279エリス(新潟・東北) [CH]2019/08/13(火) 12:51:14.93ID:qW0Qj9J+0
>>237
通信業者は糞しかいないって事だな。
0280冥王星(茸) [AT]2019/08/13(火) 12:52:56.59ID:mO26xTWx0
>>275
何でそんな無法しなきゃならんの
意味わかんね
0281アケルナル(東京都) [CN]2019/08/13(火) 12:53:06.11ID:Mj/Dn9Ph0
なんで携帯電話ってこんなにも胡散臭い商売になっちゃったの?
異常だよね
0282エリス(新潟・東北) [CH]2019/08/13(火) 12:53:56.22ID:qW0Qj9J+0
>>241
そんな事すたらどれだけ費用がかかると思ってんだ。
一か所ぐらい増やしてどうにかなるもんじゃないんだぞ。
利益率の低下は株主の不満になって現経営陣が退任を迫られるリスクがある。
0283トリトン(愛知県) [US]2019/08/13(火) 12:55:14.30ID:x6aC8Ckd0
とりあえずSoftBankだけはやめとけ
解約もしとけ
店員の態度が韓国人に似てる
0284環状星雲(神奈川県) [ニダ]2019/08/13(火) 12:55:46.12ID:LzpETRDJ0
MVNOにして四年くらい経つけど不便全くない上に安いし手続きカンタンだし
なんでみんな替えないのかサッパリわからん
0285キャッツアイ星雲(埼玉県) [SA]2019/08/13(火) 12:56:15.05ID:6zQ6Ch240
>>247
光は1契約で10万円以上のキックバックがあるから美味しい(´・ω・`)

光契約と同時で割引!って家電量販店でやってる資源もそれり。
0286エリス(新潟・東北) [CH]2019/08/13(火) 12:56:26.83ID:qW0Qj9J+0
>>247
当社を選んでるひとなんかバカしかいうないんだから可能な限りむしり取るって事かな。
0287キャッツアイ星雲(埼玉県) [SA]2019/08/13(火) 13:00:18.35ID:6zQ6Ch240
>>272
携帯会社専用の信用機関がある
https://www.tca.or.jp/mobile/nonpayment.html
不払者情報の交換
平成11年4月から、契約解除後(※)に料金不払いのあるお客様の情報を携帯電話等の移動系通信事業者間で交換しています。
0288カストル(大阪府) [GB]2019/08/13(火) 13:00:38.34ID:MxqNYkTk0
それだけ解約したい人が多いってことだから
ドコモは最初から契約するなってこと
0289エリス(新潟・東北) [CH]2019/08/13(火) 13:01:22.04ID:qW0Qj9J+0
>>281
利益がでかいからだろう。
0290スピカ(SB-Android) [US]2019/08/13(火) 13:03:33.80ID:H/15YFHR0
なるほどそれだけ解約したい人がいるわけか。なら無理してても並んだ方がいいなw
0291オリオン大星雲(東京都) [US]2019/08/13(火) 13:03:51.97ID:IQQZSaE40
docomoから庭に変えて地下鉄の通信がメチャ快適になった。
ただ、ピタッとプランの追加料金までの残量が全くわからん糞アプリ・糞サイトは最悪。ちょいオーバーしたらしく月末で13ギガ追加され、2日でその分が消えたぞwww

仕事でも使えてまともなキャリアはいねえのかよ。
0292冥王星(茸) [AT]2019/08/13(火) 13:04:02.14ID:mO26xTWx0
恥ずかしながら「フレッツ光パートナーのry」に騙されてヤフーの謎ルーターを送りつけられた時、電話解約で延々とボタン操作をくぐり抜けるのに人生でも五本の指に入る集中力を使った
0293環状星雲(東京都) [ニダ]2019/08/13(火) 13:06:10.90ID:cLdB963f0
>>2
心霊動画観たあとだったから草
w w w
0294北アメリカ星雲(東京都) [JP]2019/08/13(火) 13:06:59.74ID:iQ1sjjwP0
ドコモには関わらないのが一番
0295パルサー(長野県) [US]2019/08/13(火) 13:07:15.53ID:X1o3INCW0
>>281>>289 回線ヤクザだよ、関わりを持った客は手放さない
0296ベスタ(徳島県) [US]2019/08/13(火) 13:07:57.69ID:LW7fVb9c0
新規、機種変、解約とそれぞれ同じ数の窓口設置してると思ってるアホは一回働こうか
0297亜鈴状星雲(東京都) [CA]2019/08/13(火) 13:09:29.10ID:T4OZ4sJJ0
じゃあいままで一番印象悪かったドコモショップで解約すればいいということか
0298熱的死(茸) [IN]2019/08/13(火) 13:11:40.14ID:J3zCzRq90
解約者が殺到してるだけじゃね?
何があったか知らんけど
0300アルデバラン(東京都) [US]2019/08/13(火) 13:12:27.68ID:LmukxoPp0
自分は解約する気ないけど、ひどいな
これだったら格安SIMのほうが大分ましじゃない?
0301アンドロメダ銀河(茸) [ニダ]2019/08/13(火) 13:13:39.14ID:x53ajjA+0
ぷららを解約するときも何十分、何回と日をあらためて電話したが自動音声の待機から繋がらなかった
死人の解約だったからもう解約せずに放置してるけど。
0303アルゴル(神奈川県) [US]2019/08/13(火) 13:16:10.66ID:OuLDxrHs0
WOWOWも酷いけどね
入会はネットで完結するのに、
解約は電話でしか出来ない
猛烈な引き止め攻撃がウザすぎて
最近は契約しなくなったわ。
0304ビッグクランチ(神奈川県) [US]2019/08/13(火) 13:17:12.75ID:yVe+wyBY0
NTTグループなんてそんなもの
日本郵政の保険が問題になっているけど
ここも大概
0305ミランダ(茸) [US]2019/08/13(火) 13:17:56.79ID:ljaCzUwd0
次回の更新で4割安くならなかったらドコモ光を道連れにMNPでどっかいくわ。
0306デネブ(東京都) [ニダ]2019/08/13(火) 13:18:14.21ID:qatZupR20
各キャリアで解約経験してるけど手続の時間自体は大して掛からないよ
解約理由も聞かれる時はあるけど、使わなくなったからで特に何も言われたことないし
問題は待ち時間だな
iPhone発売時期とかあと外人が多く来るようなショップは揉めてることが多いからやめたほうがいい
0308カストル(ジパング) [CN]2019/08/13(火) 13:19:14.61ID:p2Uj6NHP0
auも同じ、長年使っていたのに解約するとき根拠のない違約金を請求されたぞ。
0309ベラトリックス(SB-iPhone) [GE]2019/08/13(火) 13:30:50.81ID:4OXw1dj40
>>2
あなたの知らない世界〜
0310シリウス(茸) [ZA]2019/08/13(火) 13:31:33.98ID:9geeauOc0
解約窓口が混んでてもおかしくないだろ
0311アンドロメダ銀河(三重県) [AU]2019/08/13(火) 13:38:03.98ID:ayACVp+e0
専用の窓口とかあったっけ?
新規で予約入れて窓口で間違えたことにすればいいんじゃないの
0312アルゴル(大阪府) [ZA]2019/08/13(火) 13:40:34.09ID:SeRybby90
新規、更新、解約で枠数が決まってるだけかと。
新規は枠数多いんでしょ。似たようなプログラム作ったことあるわ
0313エリス(新潟・東北) [CH]2019/08/13(火) 13:40:38.35ID:qW0Qj9J+0
>>304
元三公社はでうまく行ってるのって国鉄ぐらいか
0314ダイモス(新潟県) [CA]2019/08/13(火) 13:41:21.07ID:UZdBB/7g0
この手のネットで手続きすると、本当に解約しますか?
みたいなのが何度もでてくるよな
0315カリスト(宮城県) [US]2019/08/13(火) 13:41:36.88ID:ZBihTNNW0
この前会社の人がソフトバンク解約で3万取られたと激怒してたな
0316エリス(新潟・東北) [CH]2019/08/13(火) 13:42:09.53ID:qW0Qj9J+0
>>308
10年以使おうと解約時期が悪いと解約金とられる。
おれも取られた。
0317エリス(新潟・東北) [CH]2019/08/13(火) 13:43:19.60ID:qW0Qj9J+0
>>315
機種代金の残りじゃないの。
解約金で3万円は有り得ないだろう。
0318ガニメデ(ジパング) [US]2019/08/13(火) 13:44:42.89ID:jTyBXItA0
dmmの回線クソだし嫌いな楽天に買収されるからやめたい
MVNOでまともな回線どこだよ
0319アルゴル(大阪府) [AU]2019/08/13(火) 13:44:53.42ID:QfGpMUi80
解約手続きのできる担当者がいつも休んでるだけだって
0320アリエル(茸) [ニダ]2019/08/13(火) 13:46:26.30ID:3454dSBj0
キャリアと契約してるようなエサは逃がしたくないしな
0321ベクルックス(千葉県) [US]2019/08/13(火) 13:50:35.05ID:Ph+MJIIO0
>>318
MVNOにまともな回線なんて無い。
Wifi使えない場所では地図とSNS程度と割り切って使うもの
0322白色矮星(SB-iPhone) [AT]2019/08/13(火) 13:51:37.27ID:KV7j1ZCZ0
じゃあ機種変で予約だけしておいて、解約すればいいんじゃね?
0324バーナードループ(埼玉県) [JP]2019/08/13(火) 13:53:25.48ID:9U8kN5Du0
大声出して恫喝したら10分で終わるよ
0325ヒドラ(東京都) [ID]2019/08/13(火) 13:53:39.93ID:i93qWv5M0
>>318
動画見たりしなきゃどこでも大して変わらん
田舎住みは知らん
0326プランク定数(東京都) [IN]2019/08/13(火) 13:58:23.58ID:srn4epi00
Webで手続きできるのに何故わざわざ店頭に行くのか
0327アケルナル(埼玉県) [US]2019/08/13(火) 14:00:09.27ID:4yoLsy8i0
WEBで解約手続きってできるのか初めて知った
結局ショップに行かないといけないのかと思ってた
0329アルビレオ(東京都) [IN]2019/08/13(火) 14:18:52.63ID:AZ2tqAmK0
電話してMNP番号ちょうだいで済んだぞ
かなり食い下がられたけど
0331セドナ(東京都) [US]2019/08/13(火) 14:27:52.50ID:BEleCZtw0
解約したい人間と、解約担当の人数の差を考えたら当たり前なんだけどな。
0332キャッツアイ星雲(埼玉県) [SA]2019/08/13(火) 14:30:57.10ID:6zQ6Ch240
>>317
最終月はオプション外れるから
それ含めてでしょう
0333ビッグクランチ(東京都) [US]2019/08/13(火) 14:34:21.01ID:dno5nfWc0
簡単なことでも1人30分くらいやりとりするよな
若い子と話せるからそういう目的で行くやつも多そう
0334グリーゼ581c(東京都) [US]2019/08/13(火) 14:39:52.79ID:/W8rMgLD0
>>2
妖怪満員御礼の仕業
0336アリエル(東京都) [LT]2019/08/13(火) 14:48:22.79ID:dEDpLKwg0
>>335
すまない
ホモ以外は帰ってくれないか!
0337エンケラドゥス(兵庫県) [ニダ]2019/08/13(火) 14:49:09.14ID:EC4JGE5E0
職場のパートのおばちゃんがガラケーからスマホにした時に「よくわからないけどネットとかほぼ使わないし1番安いプランで」と言って契約して
でも毎月かなり取られてて「安いプランのはずなのにやっぱりスマホって高いのねー」とか言ってて
実は月6ギガだかの高いプランに入れられてた事が数ヶ月後に判明
月6ギガなんてかなり使う人用のやつよ?何でそんなネット使わないのに高いプランに入ってるのって近所の若い人に言われて初めて知ってまたショップへ
ショップでギガ?とかよくわからないけどこんなに使わないしもっと安くできるって言われたから何とかしてって言ったら
「残念ですが2年間は変更できません」
言われて帰って来た
またしても近所の若い人が「そんなはずないでしょ変更できるでしょ騙されてるよ!」って教えたらしいけど
パートのおばちゃん笑いながら
「でも2年は変更できない解約もできない無理って言われたし…仕方ないから2年たったらまた行くわー」とか呑気に言ってて
こういうよくわかってない年寄りからお金取るんだなーと思った
その近所の若い人がめちゃくちゃ怒って今度は自分が一緒に行ってやる!って言ってくれたらしいけど
おばちゃん本人は別に面倒だしもういいのにーって笑ってた…
0338ベクルックス(茸) [KR]2019/08/13(火) 14:51:40.96ID:dRp6Erfv0
窓口の数と自分が月末だから解約したい➡他の人も月末に解約したいってのが想像出来ねえのかよ
0340ミマス(広島県) [AU]2019/08/13(火) 14:52:15.92ID:zrfteXRf0
2Gの頃は料金プランが高すぎるのを選んでたらドコモショップの店員さん教えてくれたんだがなぁ
どうしてこうなった
0341地球(宮城県) [CN]2019/08/13(火) 14:52:21.05ID:odQQJ0Wj0
予約いっぱいだからアポ無しで解約行ったら10分で終わった
0342北アメリカ星雲(コロン諸島) [ヌコ]2019/08/13(火) 14:54:20.00ID:t0Eb+w4oO
今、ガラケーなんだが端末の修理受付終了の通知きた。
でも携帯保証お届けサービスの料金は毎月ちゃんと引かれてるw なにこれw
0343ボイド(京都府) [ニダ]2019/08/13(火) 14:54:24.48ID:xGhY2MO80
>>1
またこのチoソ核派パヨBEでスレたてちゃったの?w
http://ame.hacca.jp/sasss/log-be2.cgi?i=828293379
ゲロッパー♪ゲロッパー♪チュサッパー♪チュサッパー♪

チoソ核派ってチュサッパの中では最下層なの?w
お盆もチョソガーのままで、来年もチョソガー確定だろうなw
数日いなかったけどハルモニの墓参り?
0345デネブ(家) [VN]2019/08/13(火) 14:58:01.56ID:mU2z6LQU0
これは独占禁止法に引っかかるの?
0346デネブ(神奈川県) [NO]2019/08/13(火) 15:03:17.23ID:ydZijoeB0
新規・更新の時にはすくよ。
0348亜鈴状星雲(東京都) [CN]2019/08/13(火) 15:18:14.76ID:XR5jks+d0
これあうだけどわかる
解約が後回しって気のせいじゃないのか
タブレットの3年契約解約したときそうだったわ
0350キャッツアイ星雲(埼玉県) [SA]2019/08/13(火) 15:25:51.12ID:6zQ6Ch240
>>342
安心サポート費用だろ?
5年目超えたら電池もくれないし
契約してるだけ無駄になるんだよね

月300円で年間3600円

塵も積もれば山となる(´・ω・`)
0352水星(茸) [FR]2019/08/13(火) 15:50:35.39ID:E26kL85I0
嫌なら契約するな
0353馬頭星雲(茸) [FR]2019/08/13(火) 15:55:00.37ID:YfPOLq2/0
担当なんかねえよ
新規も解約も全員やる
0355アークトゥルス(東京都) [BR]2019/08/13(火) 16:51:36.29ID:7fG3pnUR0
それだけ解約に来てるからじゃないの? 俺なんか予約なしで行ってすぐ解約できたぞ
0356アルファ・ケンタウリ(大阪府) [DE]2019/08/13(火) 16:57:12.27ID:9aECVwTZ0
新規契約で予約して解約するのが通
0358ディオネ(神奈川県) [US]2019/08/13(火) 17:04:10.53ID:+UHtIDXt0
>>357
ドコモの利用者にはお爺さんおばあちゃんが多いのよ。解約受付拒否されたら解約できないのよ。うかうかしてたらまた二年始まっちゃうのよ。ひどい話ね。泣いちゃうわ。
0359ダークマター(茸) [US]2019/08/13(火) 17:10:42.57ID:cqjPJl560
>>318
格安通話SIMとivideo900GBのDUAL SIMが最強説
なおデュアルシムかトリプルスロットの端末が必要
0360ジャコビニ・チンナー彗星(静岡県) [US]2019/08/13(火) 17:11:43.37ID:Bc+xCHo80
NTTドコモからユーザーを守る党
NTTドコモをぶっ壊す!!って人いないかな?
0361ダイモス(福岡県) [US]2019/08/13(火) 17:42:01.08ID:pEmuRokY0
じゃらんの旅館も2人で検索すると「のこり○部屋」って出るけどひとりで検索すると空部屋ないよね。べつに自殺とかしないのにね。
0363パルサー(三重県) [ニダ]2019/08/13(火) 18:22:54.14ID:iYvE35PW0
解約と機種変だけ異常に多いって事だろ
0364ビッグクランチ(やわらか銀行) [US]2019/08/13(火) 18:25:40.65ID:CetgIDVz0
>>359
「自民公明党をぶっ壊す党」を作らないと無理
0365ソンブレロ銀河(埼玉県) [US]2019/08/13(火) 18:53:35.08ID:s6jZltSF0
>>357
mnpじゃない純解約は店舗じゃないとできないはず
mvnoとかは電話で解約できるのにね
0367セドナ(岩手県) [US]2019/08/13(火) 18:57:36.84ID:Wzr5gTs/0
俺は創価学会員に調布市の某携帯ショップで昔やられたけどな。
その時は修理の件で相談だったね。
0369エイベル2218(福岡県) [IT]2019/08/13(火) 19:02:38.02ID:FC5YSaRH0
そういや子供用のみまもりケータイの機種変更に行ったら、待ち人数1人の状態で受付票発行した瞬間、
スタッフがとんできて「ただいまの待ち時間2時間以上です」って言われてファッ?ってなった。
0370褐色矮星(ジパング) [US]2019/08/13(火) 19:11:34.51ID:yeRT3OI90
>>318
ようつべ見放題のとこはええよ
0371ポラリス(四国地方) [US]2019/08/13(火) 19:23:50.63ID:j3mPZwbR0
人によって「対応が大きく変わる」
客を食い物にする、化け物
0372天王星(神奈川県) [US]2019/08/13(火) 19:25:17.20ID:aQpVpQq+0
予約枠設定があってだな
解約とか料金収納を二時間とかに設定してるからね
0373天王星(神奈川県) [US]2019/08/13(火) 19:27:27.40ID:aQpVpQq+0
あとソフトバンクはiPhone8機種変更だと在庫無い言われるけど新規、MNPって嘘言えば全店在庫ありますって言ってくれるよ
0374スピカ(埼玉県) [CN]2019/08/13(火) 19:30:19.69ID:I+fzCSAm0
公共の電波を独占してる企業は必ず腐敗する説
0375ダークマター(日本) [ニダ]2019/08/13(火) 19:33:52.31ID:z6d79Eas0
どう考えても解約の方が手続き早いし、意図的やろ

新規なら機種、契約プラン、料金説明、本人確認、オプション説明、審査があるが、

解約は本人確認と解約日だけやし、解約の方が早い
0376亜鈴状星雲(北海道) [CN]2019/08/13(火) 19:37:16.65ID:7QVFYZR+0
ネットのない携帯の時代からそんなもんだろ
新規契約窓口に知らんぷりしてかけて転送してもらうの
0377赤色矮星(茨城県) [US]2019/08/13(火) 19:39:22.06ID:DgFeEyuE0
ドコモに限らん
消費者庁これ系統に関してそろそろ何とかしてくれ
0378ブレーンワールド(東京都) [ニダ]2019/08/13(火) 19:53:53.09ID:Fil6Svg50
>>30
おかしいでしょうが!
0379ブレーンワールド(東京都) [ニダ]2019/08/13(火) 20:09:33.65ID:Fil6Svg50
>>86
おかしいでしょうが!
0380ポラリス(愛媛県) [AU]2019/08/13(火) 20:10:09.97ID:ifGF6WJa0
俺も解約するのに予約とか阿保らしいと開店してすぐ行ったら店内ガラガラで2時間弱待ちww
頭きて帰ったけど後日に閉店5分前に行ったらアッサリ解約できたわ。俺が許せないのが最初行ったときニコニコして近寄ってきた女店員の顔が「解約」って言うとムスッっとしたこと。絶対に許さん
0382ミザール(埼玉県) [US]2019/08/13(火) 20:14:46.82ID:nvfICAbs0
考えた奴「俺頭いい!」とか思ったんだろうな
騙し切れると思ったんだろうな
人間て本当に愚かだよな
0383キャッツアイ星雲(埼玉県) [SA]2019/08/13(火) 20:15:50.85ID:6zQ6Ch240
>>365
解約を留まらせるのが店舗の仕事だからな
0384キャッツアイ星雲(埼玉県) [SA]2019/08/13(火) 20:17:55.97ID:6zQ6Ch240
>>369
見守り系は儲からないから、
他店でやってほしいのがホンネ。
0385キャッツアイ星雲(埼玉県) [SA]2019/08/13(火) 20:19:28.35ID:6zQ6Ch240
>>380
店員も早く帰りたいからな
19時過ぎると今日は無理とか言い出すだろうけど
0386デネボラ(コロン諸島) [US]2019/08/13(火) 20:21:42.38ID:etkD+F5yO
超うろ覚えだけど
ドコモって書面一通送りつけて「この契約に賛同されない場合は解約手続きをしてください
解約しない場合このサービス契約を了承したものとみなし自動的に契約完了となります」
みたいな姑息なことやってお叱りを受けてた記憶がある
ドコモってそんな会社だよ
0387キャッツアイ星雲(埼玉県) [SA]2019/08/13(火) 20:22:27.21ID:6zQ6Ch240
>>373
ガラケー時代から新規のみ在庫あり
ってのはよくやってたよ。
0388トラペジウム(愛知県) [US]2019/08/13(火) 20:22:34.29ID:7+3FYKgw0
キャリアをたたいてるくせに、契約も解約もオンラインで一発のMVNOに頑として行かないお前らみたいなバカがいる限り改善されないよwww
0389フォーマルハウト(茸) [BE]2019/08/13(火) 20:23:44.70ID:AhVRc4jL0
docomoはネットでMNP転出予約できるからまだマシだわ
0390ベスタ(千葉県) [ES]2019/08/13(火) 20:31:38.25ID:NZ18Lba40
少し前に機種変更したんだがクレカ一括払いなのに頭金を1万円とられた。
頭金てなんやねん!
0391ソンブレロ銀河(東京都) [US]2019/08/13(火) 20:33:01.44ID:cx0LRybA0
ドコモ光契約してたらネットで解約できません。電話で3時間コールしても一切でない。しゃあないから店舗行ったら予約しろ4時間待ちや言われたわ
ホンマクソ二度と使うか
0393キャッツアイ星雲(埼玉県) [SA]2019/08/13(火) 20:38:41.37ID:6zQ6Ch240
>>390
ショップへの寄付金

ちなみにネットで機種変更したら
その謎の料金はかからない不思議
0394プランク定数(家) [ニダ]2019/08/13(火) 20:41:40.07ID:a9/ooijP0
今のドコモなんてシングル利用者にとっちゃ
fomaの通話料込み1000円プランぐらいしか利用価値ないじゃろ
0396ニート彗星(日本) [CH]2019/08/13(火) 20:44:40.32ID:Z+tPJIm60
そりゃ店への手間賃だからな、ネットでやれよということだわ
0397亜鈴状星雲(茸) [ニダ]2019/08/13(火) 20:47:21.49ID:4WX0ytuv0
今ってどうなの?新機種にしたら普通に金取られる?
0398アルゴル(神奈川県) [US]2019/08/13(火) 20:50:33.59ID:OuLDxrHs0
>>337
PCデポの老人だました事件を彷彿させる
0399ミザール(栃木県) [ヌコ]2019/08/13(火) 20:55:21.97ID:8mAYdHP00
解約するならMNPで
0400ベクルックス(兵庫県) [VN]2019/08/13(火) 20:58:14.49ID:lxqAWUYH0
wowowは長らくネット解約の制度すらなかったけど
ネット解約受け付けるようになってすぐに解約したったわ(´・ω・`)
0401亜鈴状星雲(北海道) [CN]2019/08/13(火) 21:03:31.34ID:7QVFYZR+0
>>400
wowowの解約手続きも酷かったな
解約届を郵送すると良いながら一か月放っておかれたな
0402カペラ(福岡県) [IT]2019/08/13(火) 21:27:32.10ID:dDljiayp0
>>134
ソースが古すぎじゃね
0403エッジワース・カイパーベルト天体(愛知県) [US]2019/08/13(火) 21:28:23.85ID:gqFMYBqG0
直で行って断られたら
その場でdocomoサポに電話
0404プレアデス星団(神奈川県) [TN]2019/08/13(火) 21:48:32.18ID:Vhvg1FRO0
ザ・ジャップ
0405グレートウォール(山梨県) [JP]2019/08/13(火) 21:59:10.31ID:78Hj9uxy0
ほんとNTT系列はどこにいってもクズだよねぇ
0407グレートウォール(山梨県) [JP]2019/08/13(火) 22:19:42.02ID:78Hj9uxy0
解約が殺到してるって自白してるようなもんだな
0408ニート彗星(東京都) [US]2019/08/13(火) 22:22:23.40ID:1h9M0QEp0
>>17
つまり実際の混雑具合じゃなくてやりたくないから×にしてるの?
サービスとしてどうなの
0409ディオネ(ジパング) [ニダ]2019/08/13(火) 22:23:39.42ID:GKZl1l1/0
>>408
解約するやつにサービスするわけ無いじゃん
0410ミランダ(愛知県) [US]2019/08/13(火) 22:24:53.83ID:c9Q9b1ax0
ドコモから国民を守る党
D国党
0411ネレイド(茸) [US]2019/08/13(火) 22:25:29.68ID:zJrmvpZc0
機種変しに行ったら、「お客様の場合、分割審査が通らない可能性がある」だの「頭金を払ってもらいますよ」だの散々小馬鹿にされた

怒鳴りつけて帰ってオンラインショップで買ったわ
ドコモショップは本当に糞
客を完全に舐めてる
0412デネブ(静岡県) [GB]2019/08/13(火) 22:36:53.94ID:DaEs6kwm0
半年前に脱庭して格安シムに移行した時、電話で番号貰ったけど引き留めが凄くウザかった
違約金も取られたけどそれを差し引いても月々の支払いがグッと抑えられて満足
0413地球(ジパング) [ニダ]2019/08/13(火) 23:04:52.42ID:5MBFIKuo0
>>412
違約金払ったら二度と戻らないよね!(^^)
0414デネブ・カイトス(光) [US]2019/08/13(火) 23:10:48.93ID:4l/JsoE70
>>8,10
普通に新規契約のほうが
説明事項や確認事項が多くて遥かに時間がかかるぞ

(´・ω・`)
0415プロキオン(SB-iPhone) [JP]2019/08/13(火) 23:12:06.75ID:ZXy6O4B90
ネットで解約できた気が
0416シリウス(関西地方) [US]2019/08/13(火) 23:56:04.42ID:YUfumjSQ0
わい、ショップスタッフ。
解約...説明さえちゃんとしとくば楽チン
新規...登録事項が多くて面倒。受けたくない
0417はくちょう座X-1(神奈川県) [ニダ]2019/08/13(火) 23:58:31.61ID:DgFQnMQP0
よく新型iPhoneで格安SIMは1番アホとか言われてるけど
システムの面倒くささでキャリアには絶対に戻りたくないわ
0419シリウス(埼玉県) [MX]2019/08/14(水) 01:32:15.04ID:SBri9RQx0
店側としては新規顧客が優先だからな
ま、解約手続きなんてすぐ終わるけど
0420アクルックス(兵庫県) [US]2019/08/14(水) 05:43:20.10ID:NgG7q8fE0
ドコモってわかりやすい会社ね、
0421カロン(北海道) [ニダ]2019/08/14(水) 05:46:17.98ID:ArSwtuDk0
相変わらず汚い商売してるなぁ
これだもユーザーは離れるわな
0422カノープス(SB-iPhone) [US]2019/08/14(水) 05:48:09.42ID:fBCBzfMa0
ドコモの窓口なんてクソしかいない。クソ過ぎてキャリア代えたわ。他の2社のほうが全然マシ。
0424ボイド(東京都) [ニダ]2019/08/14(水) 07:48:30.70ID:u/Ggmaqq0
談合三馬鹿キャリアは全部糞
楽天も追加で四馬鹿になるが
0425大マゼラン雲(東京都) [ニダ]2019/08/14(水) 08:04:48.97ID:sCX5zpbM0
auはMNPの番号をネットで貰おうとしたらコールセンターに繋げられて長々話させられて面倒くさかったわ
0426チタニア(奈良県) [BR]2019/08/14(水) 08:09:21.42ID:3euhZBH30
みんなショップでは相手によく聞こえるように「大きな声」で
「丁寧な言葉」で話すとイイよ、そのほうが話早い
女の子には難しいかもだから、男の奴に付き添ってもらえ
0427アークトゥルス(山口県) [DE]2019/08/14(水) 08:11:05.59ID:83Hh5lGh0
最後にショップに行ったのは10年前かな
もちろん解約
0428太陽(日本) [CH]2019/08/14(水) 08:12:34.69ID:wJrjr5pW0
>>425
ネットから出来るだろ?ガラケーすら出来るのに
0429オリオン大星雲(東京都) [US]2019/08/14(水) 08:18:34.60ID:ULn5xX9J0
店なんかで解約せずに、ネットでやろうよ。
0430百武彗星(SB-iPhone) [CN]2019/08/14(水) 08:20:20.27ID:eUlMEaI40
今年の10月からは違約金1000円以下になるし、
新iPhone出たらドコモに移ろうかな。
引き止め5万くらいくれたらソフバンに残るけど。
0431亜鈴状星雲(埼玉県) [SA]2019/08/14(水) 08:53:46.36ID:i/B0oIVW0
https://www.google.co.jp/amp/s/k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/mca/1194/396/amp.index.html

法律が施行されたからといって、今の利用者の違約金が自動的に1000円に下がる訳ではない。通信会社側が「今の利用者に対しても違約金を1000円に値下げします」と言わない限り、新ルールに適合した(違約金が1000円に設定された)料金プランに移行する必要がありそうだ。
0432百武彗星(東京都) [US]2019/08/14(水) 08:55:10.97ID:8ubsM3sr0
バグでしたとか言うんだろうなあ
0433アルデバラン(千葉県) [GB]2019/08/14(水) 09:37:28.27ID:ZcL0i4xi0
消費者に不利になるようにわざと解約させないシステムだろ

総務省と消費者庁は調査して行政処分を課せよ
0434プレアデス星団(大阪府) [US]2019/08/14(水) 09:45:50.82ID:veyf58Dc0
何回行っても店員と話が噛み合わない事ばかりで草
0435カストル(滋賀県) [US]2019/08/14(水) 09:53:11.87ID:FDzoXIXG0
>>410
NHKも携帯キャリアも管轄は総務省だろ
総務省が日本のガンなんだよ
0436地球(SB-Android) [ニダ]2019/08/14(水) 10:01:39.60ID:VO8gjGyt0
新規登録を押してなんやかんやで解約の流れに持っていけばいいだけの話
0437冥王星(東京都) [US]2019/08/14(水) 10:14:49.33ID:5rQopaEf0
>>22
児童ポルノ
閲覧履歴消去してくれるサイト
電話しても、過去の履歴まで遡っているからと
毎月2万取られている
0438アンドロメダ銀河(神奈川県) [US]2019/08/14(水) 10:18:56.93ID:AC5ZkbBX0
auかソフトの方がまともだよな
ドコモを選ぶ理由がない
0439デネブ・カイトス(四国地方) [US]2019/08/14(水) 10:22:26.91ID:EB0+MqFv0
ドコモもAUも禿も総務省の役人の天下り先

恩義ある処に矢など放ちませんがな

お前ら子供かよ?
0440クェーサー(鳥取県) [ES]2019/08/14(水) 10:34:43.09ID:ZGA0Mwkb0
フレッツ光使ってたが、転居とかの対応はネットからできて、都合のよい時間指定すれば、その時間にかけてきてくれるが、解約は電話のみで、常に「回線が混みあってます」で、一週間かけまくったが結局繋がらず、そのまま引っ越した。
それに伴い料金の支払いも停止した。
その後何度も電話がかかってきたが、多忙のため電話に出られないんだよね〜
固定回線なのにスマホテザリングの半分くらいしか平均速度でなかったしクソすぎ
0441ウンブリエル(茸) [US]2019/08/14(水) 10:38:43.46ID:6xb1adO60
>>390
頭金という表現は詐欺だよなぁ
実質は値札に載せるべき店頭価格と同等
0442ウォルフ・ライエ星(SB-iPhone) [CN]2019/08/14(水) 10:54:03.96ID:NGMM+IRF0
金にならないもんを率先するわけない。
0445ボイド(東京都) [CN]2019/08/14(水) 13:08:44.66ID:TECS3pbY0
それだけ解約希望者が多いんです
と言いたいのだろうよ
0446プレアデス星団(大阪府) [US]2019/08/14(水) 13:55:38.54ID:veyf58Dc0
ワイ「新プランについて詳しく聞きたいやが」
店員「プラン変更手続きですね」


マジでこんなんばっか
0447ポルックス(茸) [EU]2019/08/14(水) 14:06:31.36ID:i3t0wpsw0
ワシの店舗は解約ガンガン受けるで
抑止とか面倒やからほとんどせーへん。
ワシは店の解約王や
0449キャッツアイ星雲(ジパング) [US]2019/08/14(水) 14:48:51.95ID:fVc2ane50
>>191
ドコモショップ店員「ではご本人様こちらにサインをいただけますか?(満面の笑顔)」
0450太陽(日本) [CH]2019/08/14(水) 17:48:12.25ID:wJrjr5pW0
>>431
当たり前
月月割や毎月割は総務省お達しのため止めましたとか言ったら、此処の乞食共はふざけんな状態になりそうだしなw
0451ボイド(大阪府) [US]2019/08/14(水) 20:53:24.10ID:KBZeDmE20
>>69
らくらくホンって使いにくいからなぁ
iPhoneにして文字とアイコン大きくして使うアプリ(どうせ4〜5種類)だけ表示させた方がよっぽど解りやすい
0452ケレス(愛知県) [ニダ]2019/08/14(水) 23:08:41.06ID:Rjcb+crK0
新規とりゃ数万入るけど解約は窓口手数料で200円ドコモからもらえるだけだからなあ
0454フォーマルハウト(神奈川県) [ES]2019/08/15(木) 11:04:06.06ID:pY1PxAMt0
通信会社なんだからネット上で解約できるようにしろ
ジジババだらけのショップで長時間待たされるのは苦痛なんだよ
0455海王星(東京都) [US]2019/08/15(木) 12:05:07.79ID:yrlZ8tsX0
docomoを解約する人ってやっぱ月々の支払いが高いんかな?
0456レア(静岡県) [TR]2019/08/15(木) 13:22:12.41ID:K3u2T0XL0
>>262
順番飛ばしたとか言ってくるキチガイがいるからすべての手続きを順番通りにするしかなくなってしまうんだよ
滞納の客とか支払いだけなのに待つの?とか言ってる奴いるが金払ってねー奴は客じゃねーから待つどころか帰れと思う
滞納客のせいで待ち時間増やさないで欲しいわ
0457ヒドラ(鹿児島県) [TH]2019/08/15(木) 14:25:33.30ID:7w2umCEj0
対面でしか解約出来ないようにした方が、面倒だからってそのまま継続したり、説得して踏みとどまらせやすいんだろうな
0459ミマス(光) [GB]2019/08/16(金) 09:28:44.97ID:lGBFda340
寧ろ予約なんて必要無い
飛び込みで桶
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