台風で韓国旅行に行けなくなりHISがホテル代は返金出来ないと回答 → 韓国ホテル「請求してないよ」
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台風により行けなくなった韓国旅行に行けなくなった方のツイートが話題になっている。
その方は旅行代理店HISを通じて韓国旅行に行こうとしたのだが、キャンセルによりホテル代は返金できないと言われたという。
それを確認するために新羅ホテルにメールで直接確認したところ、
ホテル側は「9月10日に予約しておりましたが、ご都合により韓国に来ることができないことを確認しました。
尚、予約時のキャンセル料は発生しません（一部要約）」と回答。
その回答メールをHISに突きつけるとまさかの全額返金になったという。そのHISからの返信メールには次の様に書かれている。
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「●●様とホテル側のメール拝見させていただきました。また現地支店からも今回の件につきまして、連絡が入っておりました。
ホテルと弊社韓国支店とのコミュニケーションミスで●●様にご迷惑おかけし大変申し訳ございません。
ホテル代金全額返金の対応をさせていただきます」
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このように返金できないというのはコミュニケーションミスだと主張。つまり日本HISがミスをして本来返金出来る物を
返金できないと判断してしまったようだ。
このツイートに対して「これって、最初はHISが嘘をついたってことでしょ？」、「『コニュニケーション』に爆笑しました」、
「消費者らに誤った情報を提供していたとしたら詐欺罪が適用されますね」、「消費者庁及び旅行業の監督機関の観光庁に訴えて良いレベル」、
「常習犯かな？」というツイートが投稿されている。
「コミュニケーションミス」だけでは曖昧なので、何故このようなミスが起きたのか経緯を知りたいものだ。
http://gogotsu.com/archives/43226
http://gogotsu.com/wp-content/uploads/2018/09/001-38.jpg
http://gogotsu.com/wp-content/uploads/2018/09/002-21.jpg
http://gogotsu.com/wp-content/uploads/2018/09/003-9.jpg しらぎホテル？ｗ
ﾅﾝﾁﾃﾅ
くだら ねーｗｗｗｗ 代理店なんか取れるところから根こそぎ取るのが流儀だろうが 韓国の会社は正直に答えて
日本の会社が嘘ついたのか 韓国のホテルが神対応してくれたのに、ジャップHISがネコババしようとしたのか 余罪ありそうなんだけど
今回はホテルに直接問い合わせたから発覚したものの こういうのって旅行会社の規約に準じるんじゃないの？ 旅行会社と不動産会社ってなんでクズが多いんだろうか >>17
返金してるから、返金するべき規定なんだろうね チョンすら正直に話してるのにジャップ企業と来たらｗ 「どうせホテルにまで問い合わせる奴なんていないだろう」と思ってたのかな ホテルに問い合わせていなかったら、返金されなかったんか。
HIS酷すぎ(´^д^｀) こういうところで利ざや確保して安売りするビジネスモデルなんだろw 売り上げ計上して上に見せてるから返金できないんだろうな そもそも日本人なんて大嘘付きの小賢しいクズしかいないじゃん 不当に得た利益はどうやって計上するつもりだったんだろうな？ 旅行代理店なんてこんなもんだろ
パチンコ屋の次に信用してはならない 客が直接ホテルに問い合わせなかったら払い戻す気がなかったろコレ
ヤバイ会社か エイチ・アイ・エスは確信犯だな。。
氷山の一角で他にもワンサカあるんじゃないのか？ HISの韓国旅行担当なのが嘘吐きの韓国系なだけだろうな うわぁ…もうHIS二度と使わんわ…
これはとんぼ佐藤並みに長続きしそう こりゃ税務署もろくに調査してないな賄賂でも貰ってるのか？
どんな項目で売上にしてるんだよ理由なく役務の提供無しで金取るとかただの詐欺じゃん >>37
台風で飛行機飛ばないのにホテル代請求されるわけないだろ 個人手配じゃないのに HISなんて使うなよ
対して安くもないぼったくりだろ 災害でフライト自体がキャンセルになった場合、大抵国内の航空会社、宿泊施設はキャンセル料を取らず全額返済扱いとする
しかし旅行代理店が間に入ると決定権はホテルではなくこいつらのものになるのでキャンセルチャージをフルで取られる可能性がある ホテルは取らないって言ってるのに！とゴネても意味がないから気をつけなはれや ホテルでは無くHISと契約したんだろ
その契約条件によるだろ HISなんて旅行業界のワタミみたいなポジションなの
理解してない利用者が悪い HISか・・・まあ取れるところをとっておかないとやってけないんでしょ。
嘘はついてない。ホテル側がキャンセル出来ないって理由なら嘘になるが。 責任の所在がハッキリするまではHISは道端の糞ということで 脱税団連を筆頭に日本の企業がゴミばかりなのは知ってた 過去に多数発生していそうな事案だな
クズな俺が担当なら横領して全額FXで溶かす >>1
朝鮮系の会社って全く信用出来ねえな
許可取り消せよ ＨＩＳは昔から航空券で復路をキャンセルしたら罰金取るぞとか、詐欺紛いの事を言うよね。 創価の関係会社ならこんなもんだろう
金は返金しないで宗教団体へ送られるんだろうよ HISなんてマトモな奴は使わない。
通は阪急交通社、読売旅行w 北朝鮮へ修学旅行にいく、在日南朝鮮学校もあるんだよね
総連系の在日朝鮮学校ならまだわかるけど…… 得体の知れない金が入って経理が処理できるわけ無いだろ
これは組織的な犯行 韓国行く奴なんか自業自得だけどHISも良いイメージ無いしどんどんやれ 仲介屋が取引先のふりしてネコババ案件じゃんw
全方位的に回してるけどメール一本で済ませるのかね よろしくお願いしますって言われても
もう次はないだろう。 うわー問い合わせないとネコババするのか
今までそれで何億稼いだの？ 過去に天災でホテル代キャンセルできませんと言われた人は訴えた方がいいよな、詐欺罪の時効は20年もあるし >>31
新羅ホテルはけっこう有名なホテルだからね
韓国へ行ったときに泊ったけどまあまあだったよ
その他の観光先はいい思い出はないが >>20
俺もそう思う。
H.I.Sは客が何も言わなければ預けた金をちょろまかす会社と言われても仕方ない ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
