悪質クレーム実態調査へ

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1名無しさん@涙目です。(dion軍) [CN]2018/08/10(金) 14:55:17.88ID:TUeoLqyc0●?PLT(14145)

サービス業や流通などの産業別労働組合「UAゼンセン」は10日、消費者からの悪質クレームへの
対策を求める176万筆の署名を加藤勝信厚生労働相に提出した。

 UAゼンセンの松浦昭彦会長ら幹部が厚労省の大臣室を訪問。署名提出後、記者会見した
松浦会長は「まっとうなクレームはサービス提供側にも有益だが、中にはそれを超える迷惑な
クレームを付ける人がいる。働く人が働きにくい状況が発生している」と話した。加藤氏は、
まずは実態調査をすると応じたという。

 署名は、労働者を守るために事業者が講じるべき措置を定める法律の制定や、悪質クレームの
実態調査を求めた。
(共同)
http://www.tokyo-np.co.jp/s/article/2018081001001689.html

ゴミカスは淘汰されたほうがよい

57名無しさん@涙目です。(茸【緊急地震:駿河湾M4.3最大震度3】) [US]2018/08/10(金) 21:22:15.77ID:ksyck1IY0
旗違いクレーマーは全員逮捕しろよ

58名無しさん@涙目です。(愛知県) [US]2018/08/10(金) 22:03:59.50ID:a+ePPEQh0
悪質クレーマーの名簿を作って一般公開すべき

59名無しさん@涙目です。(千葉県) [RU]2018/08/10(金) 22:07:34.95ID:4HT7V+1H0
最近聞いた話じゃ

簡易裁判所使った悪質な請求をするいらしい
業者にクレームをしつこく言って報告書を書けと言ってくるそうな
報告書を簡易裁判所に提出し
簡易裁判所から支払い命令が出る
泣く泣く業者は払う羽目に・・・

http://www.courts.go.jp/l2/l3/l4/vcms_images/Vcms4_00001232/vc8_h4-text-list-list-img-text/20120210101202/s_1_vc8_h4-text-list-list-img-text_vc8_h4-text-list-list-img-text-05_0_vc8_img-01.gif

60名無しさん@涙目です。(catv?) [US]2018/08/10(金) 22:21:00.56ID:td9ozzZD0
意外と高校生とかがウザいんだよ

61名無しさん@涙目です。(千葉県) [US]2018/08/10(金) 23:46:48.69ID:OwPZgCiS0
>>57>>58

激しく同意

62名無しさん@涙目です。(catv?) [JP]2018/08/10(金) 23:49:17.56ID:uth2PuTk0
個人ってよりもプロのクレーマーが怖いね
それを生業にしてるやつ

63名無しさん@涙目です。(catv?) [US]2018/08/11(土) 00:24:10.70ID:PuuFFIFV0
カモにされている日本人

64名無しさん@涙目です。(庭) [MK]2018/08/11(土) 02:58:13.46ID:fzmujAs70
>>63
やっぱり朝鮮人がクレーマーですか!

65名無しさん@涙目です。(庭) [CN]2018/08/11(土) 04:49:43.83ID:ajpv5sli0
クレーマーデータは一元管理していいと思う

66名無しさん@涙目です。(神奈川県) [CA]2018/08/11(土) 06:59:07.54ID:t15ojg3i0
一方的に話し続ける勧誘電話とか、ヤクザみたいにピンポン鳴らし続けてドア叩き続けるNHKを先に何とかしてからにしろ。
クレーム以前にマトモじゃない迷惑会社が多すぎる。

67名無しさん@涙目です。(catv?) [CA]2018/08/11(土) 07:09:07.79ID:y6em/FCJ0
「悪質クレーマーがいる!何か対策しろ!」という政府への悪質クレーム

こんなもん現場で対応するしかなくね

68名無しさん@涙目です。(東京都) [US]2018/08/11(土) 07:10:04.45ID:C4uQEkgu0
在日朝鮮人を強制帰国させれば50%減る

69名無しさん@涙目です。(茸) [CN]2018/08/11(土) 07:15:47.55ID:Tas/q0XR0
クレージークレーマー
窓から鉄アレイとか落としてくるからな

70名無しさん@涙目です。(千葉県) [RU]2018/08/11(土) 10:58:12.66ID:M8v6lLGg0

71名無しさん@涙目です。(静岡県) [US]2018/08/11(土) 10:59:31.17ID:2pEKFKxG0
お前らの実態調査

72名無しさん@涙目です。(庭) [US]2018/08/11(土) 10:59:42.00ID:9uCm8mJi0
とっくせんたい!とっくせんたい!

73名無しさん@涙目です。(東日本) [US]2018/08/11(土) 11:00:44.45ID:JZKT6jjq0
美味しんぼを見ていて気が付いた
悪質クレームの生んだのは
海原雄山のせいだ

74名無しさん@涙目です。(禿) [LT]2018/08/11(土) 13:13:06.56ID:BJ3fuSJ+0
某名古屋の糞エビ煎餅屋見たいな企業もなんとかしろよ

75名無しさん@涙目です。(チベット自治区) [CA]2018/08/11(土) 14:01:41.76ID:a/ljTvUe0
>>11
「仕事中に水飲んでんじゃねえぞ」とか
いや熱中症になるちゅうねん

76名無しさん@涙目です。(庭) [US]2018/08/11(土) 14:04:34.66ID:s//aPe2G0
>>75
建設系だけど何の利害関係もない老害かそんなん言ってきたから「アンタが俺の家族をずっと養えるなら聞いてやるよ」って言ったら二度と文句言って来なくなった

77名無しさん@涙目です。(東日本) [CN]2018/08/11(土) 14:05:11.55ID:S13QBZLn0
悪質クレーマーのほとんどは在日だよ
冗談でも煽りでもなく
精神病患者のようなキチガイのようなクレームしてくるからな、あいつら

78名無しさん@涙目です。(茸) [US]2018/08/11(土) 14:12:48.28ID:/j64Djx+0
ペットボトル飲料に異物が入ってた

まず間違いなく飲んだ奴の口から出た雑菌とかゴミ

79名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [CN]2018/08/11(土) 14:31:50.34ID:dYjA5/4e0
こないだ美容院で髪切ったのよ。
で、帰宅して服脱いだら
黒いTシャツの背中の部部が茶色くなってる訳。
うーんと思ってその日の行動思い返したけど
背もたれにもたれかかったのって、
電車に乗った時と、美容院で髪洗った時しか無い訳。
しょうがないから美容院訪ねて店長にこうでこうでと説明したら
「あー、それはウチでついたとしか考えられませんね」
と言って洋服代弁償してくれた。
ちゃんとした店長で良かった。

80名無しさん@涙目です。(チベット自治区) [CA]2018/08/11(土) 15:07:06.72ID:m9bMyDys0
この署名集めやったわ
こういうのならみんな協力してくれた

81名無しさん@涙目です。(東京都) [ニダ]2018/08/11(土) 17:07:22.40ID:ueOm8rDE0
クレーマーは、きちがいである。

82名無しさん@涙目です。(山口県) [ニダ]2018/08/11(土) 17:41:32.88ID:3cRJKO6u0
>>76
使わせて頂くわ。 チョンガーだけど

83名無しさん@涙目です。(新疆ウイグル自治区) [JP]2018/08/11(土) 18:53:27.64ID:C9UhsyIy0
特許請求項

84名無しさん@涙目です。(庭) [GB]2018/08/11(土) 19:38:39.68ID:x7ohsAdx0
そのうちAIが返事するようになって解決するだろう。

85名無しさん@涙目です。(静岡県) [ニダ]2018/08/11(土) 22:04:04.85ID:ZxdU68H30
>>79
クレーマーにされないで良かったね

86名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [CN]2018/08/11(土) 22:49:13.64ID:w9gwlFyO0
>>77
旭日旗とかでわかる

87名無しさん@涙目です。(庭) [US]2018/08/11(土) 23:20:54.77ID:mee42vpi0
俺はカスタマーサービスで働いたことはないが
自社従業員からのクソアホな問い合わせを聞いてると
モノ売ってる企業は外部からもっとキチガイクレーマーが襲ってくるんだろうなと
頭の下がる思いだわ

88名無しさん@涙目です。(香港) [DE]2018/08/11(土) 23:24:35.74ID:WWVdArvP0
恐らく国内の朝鮮人を消せば、7割は減る

89名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [EU]2018/08/11(土) 23:26:25.19ID:gik4/mlg0
>>88
関西からの悪質クレームが多いとはよく聞くが実態はそれだろうな

90名無しさん@涙目です。(東日本) [CN]2018/08/11(土) 23:30:23.76ID:DJymxBNH0
線引きが難しいよな
外食店で注文した料理の皿に黒い指紋(厨房の人間の?)が2、3個ついてたんだが
こういうのはクレームとして言うべきなんかね?(そのときは結局言わなかった)

91名無しさん@涙目です。(catv?) [US]2018/08/12(日) 00:56:50.90ID:xP2Pngdk0
東芝

92名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) [US]2018/08/12(日) 00:58:44.74ID:nKcGGU2O0
金のない奴ほど文句と要求が多い

93名無しさん@涙目です。(福岡県) [PL]2018/08/12(日) 01:21:47.22ID:7hZ614lS0
悪質クレームの実態調査??
マジでそんな事やってんのか、ちょっとクレーム入れてくる

94名無しさん@涙目です。(埼玉県) [ニダ]2018/08/12(日) 01:24:30.33ID:RkfOlG7y0
煽り運転も、あの基地害が出るまで積極的に取締してなかったから
モンスタークレーマーもそろそろ本腰入れて根絶して欲しい

95名無しさん@涙目です。(庭) [US]2018/08/12(日) 01:28:00.41ID:7+ipHdFF0
客より基地外上司の方が従業員いじめてんじゃないの

96名無しさん@涙目です。(庭) [BR]2018/08/12(日) 02:47:49.54ID:i6MkcZ+U0
UAエイズ説って結局なんやったんや

97名無しさん@涙目です。(茸) [NL]2018/08/12(日) 03:48:51.94ID:uJmQY/4a0
>>4
調べると精神疾患で休職中ってプロフのヤツだったりする

98名無しさん@涙目です。(catv?) [CA]2018/08/12(日) 04:12:23.65ID:Ff5o6Lpd0
調査とかしなくていいよ
その場で絞め殺していいようにして

99名無しさん@涙目です。(dion軍) [CN]2018/08/12(日) 05:18:20.13ID:Aq5RhMCA0
客も店員も人間が関わるからいけないと思うんだ
全て食券機やセルフレジなんかに変わればいいんじゃね?

100名無しさん@涙目です。(庭) [ニダ]2018/08/12(日) 15:03:01.48ID:Mp5BflWb0
>>92
そうとも限らないよ
ケチな金持ちも要求多いよ

101名無しさん@涙目です。(庭) [ニダ]2018/08/12(日) 15:06:01.53ID:Mp5BflWb0
大手スーパーに居るけど
開封したのをケチつけて返品、交換してきたりは普通にあるよ
飲料まであるw
それでも私達の大切な汚客様です( ̄∇ ̄)

102名無しさん@涙目です。(庭) [GB]2018/08/12(日) 15:39:40.62ID:lSudKrBW0
>>54
世の中正にそれだな。

103名無しさん@涙目です。(家) [EU]2018/08/12(日) 18:17:51.13ID:iVJ9aYWB0
数の子のタレ198円を買って袋開けてザルに上げたらタレ以外入ってなかった
つうクレーム受けた、ハイハイ袋に大きく数の子のタレって書いて有りますよね
数の子入りって書いて有りませんよ
198円の数の子は普通ないですよねと言うと年寄りだからもっと大きく書くようにメーカーに言えとグズグズひとしきりw

104名無しさん@涙目です。(茸) [US]2018/08/12(日) 19:17:45.46ID:NvG2wBbV0
買ったばかりのDVDプレーヤーで、急に映像が出なくなり、音しか出ないと言うハードクレーム
コールセンターの女の子の人格攻撃までし、サービス部門で代替品持って客先訪問
ソースがCDでしたw
それでも、取説にCDは音しか出ませんって書いてないのがおかしいと現場でウダウダ
帰らせてもらえないので警察へ通報って案件あった
もちろん団塊
まぁ最近は団塊も70以上になって、一時期と比べだいぶクレーム減ってきたね

105名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [CN]2018/08/12(日) 19:24:31.24ID:gY3If7fD0
電源が入らない→コンセントにつないでない
プリンターで印刷できない→ドライバーって何

106名無しさん@涙目です。(庭) [DE]2018/08/12(日) 20:13:54.02ID:Z9w3/vog0
>>104
人格攻撃受けた時点で毅然とした態度で挑まないとな
訪問とかもってのほか
東芝以降は現品を確認の上で対応というのが基本中の基本

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