家電量販店ってもはや携帯電話の所しか店員いなくね?
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UAゼンセンには、家電量販店ではヤマダ電機、上新電機、デンコードー、ケーズデンキ、ワンダー、オートバックスセブン、ビックカメラ、キタムラ、エディオン、
ギガス、ベスト電器などの組合が加盟している。
調査は2017年6〜7月に実施したもので、168組合、5万878件の回答があった。調査対象は、流通部門所属の組合員で接客対応を主な業務とする
販売やレジ業務、クレーム対応スタッフなど。
全体でも73.9%が客からの迷惑行為に遭遇したと回答。迷惑行為の内訳(複数回答)では「暴言」が27.5%、「何回も同じ内容を繰り返す」が16.3%、
「権威的(説教)態度」が15.2%、「威嚇・脅迫」が14.8%などとなっている。
迷惑行為に対するストレスは、「強いストレスを感じた」(53.2%)と「軽いストレスを感じた」(36.1%)を合わせて約9割に達した。
また、迷惑行為にあった時の対応として、「上司に引き継いだ」(30.1%)と「毅然と対応した」(20.2%)と約半数が答える一方で、「謝りつづけた」(37.8%)と
「何もできなかった」(5.8%)は4割を超えており、適切な対応が取れずに販売現場のスタッフだけが問題を抱える実態も明らかにしている。
UAゼンセンでは、「企業側の対策にも課題がある」とする。
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180613-00000016-bcn-sci >>3
上からインカムで支持があるとか聞くが
全然寄って来ないな 用があるときには声かけるから
べつにいなくていいよ >>7
指示内容を聞いてろw
おもれーぞ
寄ってくる客には3人とか派遣されてるし
そこから離れろ 的なのは遠巻きに万引き監視とか
無線聞いてるとおもろいw 4年前
俺「Qiください」
店員「何でしょうかそれ」
俺「ワイヤレス充電です」
店員「・・・・・・」
帰りました ステレオとか無いからな 昔はワクワクだったんだが
まあそれでもワクワクは少しあるよ
しかし冷蔵庫とか本当いいのが無いな
デカスギと小さすぎ 携帯の所にいるのは店員じゃなくて、キャリアの派遣だぞ
キャリアの派遣だから、家電の接客はしない 前に洗濯機を買った時に応対してくれた店員は、Yahooの腕章つけてたけど
あれはケーズでんきの店員じゃなかったのか。普段は店の入り口でアンケート?やってる 棚卸しやれー
えー
で協力店、納品業者にやらせてるよね
携帯は完全に別だから、他の売りは無理だ >>3
八重洲に出来たヤマダ電機のコンセプトショップはかなり衝撃的
10フロアもあってだだっ広いんだけど客が一人も居ないフロアばかり >>18
たまに社員が研修で来てるけど
もんのすげー偉そうで態度悪くて糞だから
すぐにわかる^^
でも、普通に声かけて買うけど
お前らは研修で来てるんだろ っていうねぇ
仕事しないといかんのだ >>21
地下もあるから10フロアじゃなくて11フロアだった 池沼店員僕、ガイジ客にそうですねーしか言わずにいたら他の客が爆笑してガイジが逃げていったもよう スマホ売り場に行くと即座に店員が寄ってくるよな
飽和状態なのに売れ売れ言われてんだろう >>2
お前頭まじでおかしいな。気持ち悪いわ、なんでお前みたいなのが存在してるのか理解できない。何で生まれてきたのか。半分アベがどーとか自分の力不足を人のせいにするな。とりあえず消えろ。 一人でいろいろ見たい時はいちいち引っ付いてきてあーだこーだと営業トーク
いざ買おうと思い店員を呼ぼうとすると周りに全然いない 通信系の売り子が多すぎるんだよな
何見てても回線売ろうとしてくる >>26
白人系ハーフの優しそうな男の子のがやってた
女の子ならイチコロだろあれ 子供が産まれたとき、義母がハンディカム買ってあげるつーもんでヤマダに連れてかれた。
ヤマダなんぞでは買いたくなかったが、仕方ないのでめぼしいのを見つけて店員に質問した。
「少々おまちください」
帰ってこなかった 『すいません電気ってどこですか?』
って聞かれてマジで困ったわ
え、電気ですか?何の電気ですか?電池じゃないですよね?って聞き直してたら
『もういいです…』
って去ってきやがったナオン、マジムカついたわ
まるで俺が使えない奴だったみたいな感じでさ、呆れた感じでため息ついて
店員じゃなくてBB担当だけど店のオープンから何年も担当してるっつーの
その直後にババアから照明器具の場所聞かれて照明コーナーまで案内してたらさっきのナオンがついて来やがってよ、なんだったんだよ全く 価格コムの画面見せて「ここまで下がりますか?」っていう鬼の様なニュー速民が増えたんだろ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています