朝日新聞デジタルの解約が、死ぬほど面倒だと話題に
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さて、今回解約が面倒だったのは、朝日新聞デジタルの話。
朝日新聞デジタルは月300本まで記事が読めるシンプルコースが月額980円、すべてOKなデジタルコースが月額3800円だ。
この有料コースを脱会するには、かなりのクリック数が必要だった。
確かに、有料会員の離脱を防ぐのは重要だけど、ここまでしつこかったら「2度と入るか!」と思ってしまうので、
逆効果だと思いますよ、朝日新聞さん!
それでは見ていきましょう。
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お客様のサポートページから「解約」をクリック(1回目)。
私ルールで解約画面に移動する手間はスルーして、解約クリックからスタートしております。
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ログインしているにも関わらず、パスワードを聞かれます。
まあ、個人情報の変更や解約といった操作は、本人確認をかねて入力させるので、面倒くさいけど、納得しながら作業する。
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解約をしたいつーのに、なぜかコースの変更を勧められる。
心を落ち着かせて「解約」を選択。そして次に進む……なんと、この1ページで3回もクリックが必要だ!
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さっき解約をしたいといったのに、なぜか再度聞かれる。
紙版を購読している人のためだろうけど、前のページでまとめて尋ねて! と思う。 http://www.hagex.com/pic/2018/0611005.JPG
解約作業5ページ目。今度は泣き落とし作戦で、朝日新聞デジタル版の魅力を長々と説かれます。
こちらは長いページをひたすらスクロールするだけなので、ページが進むほどにストレスが溜まります。
しかも最後はチェックボックスにチェックをいれないといけません。
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今度は気をそらす作戦です。うっかり記事をチェックしたら、解約作業から離脱しています。
惑わされずに「次へ進む」をクリック(9回目)
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今度は「解約すると損をするぞ!」作戦です。どーでもいいので、はやく解約させてください。
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8ページ目。ご丁寧に「まだ解約手続きは完了していません」と親切に赤文字で教えてくれます。
お前が面倒くさくしているんだろう! とイライラしつつページをみると、アンケート画面。
罵詈雑言をいろいろ書きたくなりますが、フリーに書けるスペースはたった200文字。
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9ページ目。画面では「無料会員」を選択してますが、実際はその下の「購読を解約する」を選んでます。
そして、朝日IDを退会するには翌月以降でないとダメという仕様。
そして「解約手続きを完了する」の文字のボタンを13回目のクリックで押す。
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やっと解約完了(10ページ目)。お疲れ様でした。
過去に遭遇したやつもよりも、圧倒的なクリック数。
2回出てくる「注意事項を読んだ」のチェックボックスが、私のイライラを倍増させてくれました。
ちなみに、読売新聞のデジタルサービス「読売プレミアム」は、4クリックほどで解約できました
(あまりにも短すぎたので記憶が曖昧。間違っていたらゴメン)。 ウェブ上で解約できるだけまだマシと思えてしまう自分が嫌だ
実際、ウェブサービスなのに書面でなければ解約できないサービスとかけっこうあるし 13回とは悪魔と契約を解除するのにそのぐらいいるかもな
そ も そ も 何 で 朝 日 犯 罪 新 聞 なんて取ったの?www
社 長 が セ ク ハ ラ す る 新 聞 社 だぞ?wwwwwwwww
>>2で終わりなら別に普通じゃ?と思ったがとんでもなかった
記事の内容やサービスの充実ではなく
手間かけさせて解約阻止しようとするのが卑しいな
日本人の発想じゃない ヤフオク!出品するためにプレミアム会員なったけどあれも相当ややこしいよね。あとスマホ限定のなんとか会員ってあってブラウザのページから解約できないっぽかった。 ソフバン光を解約して謎ルーターを返却する作業の綱渡り感は異常 ネット絡みのサービスだとよくあるよな
囲い込みのつもりだろうけど悪評はネットに残るし、あんまりいい手ではないよな どこでも解約しようとすると結構な手間かかるけどこれは酷い 楽天の爆弾を解約する事が出来ずにアドレスを変更せざるを得なかった ニコニコ動画とかメアド忘れて自動契約しっぱなしの奴多そう 解約したらスパム爆弾が仕込まれそう
ほんとに気持ち悪い輩だわ でも楽天の勝手にメルマガ登録されてるのも、ホンマに糞だと思うわ 短期的には解約しない人がいるだおうけど
長期的には信用が落ちてゆくだけでは >>33
しばき隊にネ トウヨ一覧として解約者リストが提供されます そこで登録済みメールアドレスに送った確認コードを入力すると、SMSで解約のためのリンクが送られてきて、それを選択するとPCで見られるようになっている解約後の再契約有無選択を確認
ぐらいやってみよう 郵送や電話でないと解約出来ないかと思ったけど、まともじゃん この後1週間後にやっぱ解約後悔してるでしょと再契約するようメールが来て
それも無視するとオペレーターが電話で再契約を求めてきて
それも断ると次は本社から販売担当の人間が直接訪問
それも断ると今度は893が来て・・・ トータルサービス的なものになると、
契約時にはひとつの契約で、
解約時には複数の解約手続きが必要になるもんとかあるよな。 13回クリックしたら死ぬの?
まだマシな方じゃね? 印刷された解約申込書が送られてきてそれをFAX
すると申し込み完了
後日電話での確認が来てそれに答えて次の契約期間が完了すると解約 メンドイな
でも地方競馬のSPAT4は結構操作させられた挙句書面を送るからそれに記入して送り返せば解約
みたいな極悪パターンだった >>32
ニコニコなんて退会してだいぶ経ったあとにブラウザに過去のログイン情報残った状態でログインボタン押すと
「おかえりなさい!」とかいって即復活する。削除されてなくて勝手に休眠状態にしてるのが気味悪い モーニングは一週DLしないと自動解約になる。
これはこれで逆に困る。 遊び半分でもこんなクソ新聞と契約なんてするもんじゃねーよ ガラケーで申し込みして、その後にスマホに機種変したら解約できなくなるサービスよりマシだろ 解約する意思があるならこんなもんで騙されるわけがない
朝日に本気度を試されてる 日本企業はこの手の嫌がらせを絶対やるよな
尼とか外国企業のサービスは拍子抜けするほど簡単に解約できてビックリする >>62
カスタマーサービスにメールしないと垢削除できないAmazonのどこが簡単なんだ? >>12
このあと、販売員が自宅に押しかけて、解約するならどうのこうの、とかありそう。 16和音ぐらいの着メロ聞き放題だかのも解約するときすげえしつこかったな 以前使ってた某インターネットサービスプロバイダも死ぬほど解約面倒だったな。
ネット上からの解約不可で、有料の電話窓口をたらい回しにされた挙げ句、紙の書類に必要事項書いて提出しろと言われた。
あんな事やられたら口コミで悪い噂が広がるだけなのに interQよりマシ
手続きURLが誰にも見つけられず問い合わせるとURL送られてきて、そこから電話をかけさせられ最後に文書が送られてきて申請書受理で解約だった 解約スタートボタンがサポートページで
発見できるとか甘すぎ 「はいっ、お客様サポートセンターです」
「あのー解約の方法がわからないんですけど」
「担当者におつなぎします。 しばらくお待ち下さい」
ポロピーローロー ピロリーローロー
以下15分 ブツッ
このくらいでなきゃ NHKの解約も脅し文句やテレビを処分した証明書をだせとか言われて面倒らしいな ネット上で解約できるならいいほうじゃん
jcomなんかサイト上たらい回しされた上、結局具体的に解約する方法書いてないんだぞ 朝日新聞の販売店の店長がいつの間にか中国人に替わってて
「明日から新聞いいです」って電話しても日本語分からない振りされて
翌月分も引き落とされたと親が言ってた ヤフーのADSLも酷かったな。頻繁にブチ切れて繋がらない時の方が多いので
解約の電話をかけると音声案内でネットからお願いしますみたいな
ネットに繋がらないから電話をかけているのに
あちこちかけてやっと生身の人間が出て来た時は怒鳴りそうになったわ >>78
しかもナビダイヤルだから待たされてる間もずっと電話代取られ続けるんだよなw そのうち加入手続きしなくてもページ開くだけで自動加入させられて
気が付いたら口座からカネが落ちてるようになるコトだろう・・・(´ω`) 曲がりくねって解読できないような文字(本当に解読できない)を延々と入力させて諦めさせる
くらいはやって欲しい >>52
????
プレミアム会員が勝手に復活すると言いたいの?
そうなの? 朝日新聞と毎日新聞と東京新聞と沖縄タイムスと琉球新報と日刊ゲンダイには関わらないこと >>86
無料通話は無料通話分を無視されたけど
カケホーダイプランもカケホーダイ無視されるのかな?
ナビダイヤルって罠を知った後は、
普通の、電話番号を調べているわ 最初の入り口が分かりやすいだけまだまし、とか思ってしまう自分は何かに毒されている。 最初から申し込まない方がいい。
>>2-3
は朝日新聞のHPに大きく書いておくべき >>7
これな
申し込みはウェブ上で出来るのに解約は書面じゃないとダメとかほんとクソ >>95
ナビダイヤルは電話掛けてくる客を減らすためにわざとやってるんだろうな ニコニコ動画みたいな>解約をやめる<があるのかと思ったらそうでもなかった >>62
プライム抜けるだけで数回引き止められたぞw >>2
これだけで面倒くせえのにまだかよw >>3 >>2 このくらいは、まぁあるだろ と思ったら
>>3 に続きがあったww
これは、ひどすぎだろwww さすが朝日ってるわ おかしいと思って中断するか
最初の方のクリックで解約が完了したと思い込ませるための罠なんだろうな 思ったより結構優しいじゃん
まあ登録した個人情報はいろんな名簿に登録されてるだろうけど ヤフープレミアムも同じだな
たまに2000円ポイントプレゼントするから続けてくれって出てそれよく利用する >>2
だけで終わりで、ちょっと面倒だけどいうほどでもないなと思ったらまだまだ続いて笑った そういやNTTの固定電話は結局解約できずに引っ越したなぁ これ、普段は記事を読むだけでネットやウェブに不慣れな人は、途中で挫けちゃうね。 >>52
解約した人のユーザー情報を保持し続けるのって個人情報保護法的にAUTOなんじゃない? >>101
フリーダイヤルじゃないのは別にいいんだけど
固定電話を一緒に載せない企業の対応は…ナビダイヤルだけってのは…
単なるNTTと、携帯会社への利益誘導だわ >>2までなから普通じゃんと思ったら
>>3があるのに驚いたw
ここまでしつこいのは無いわw 毎日デジタルとともに悪(印象操作、世論誘導)の権化ってかんじ 朝日新聞のようなテロ組織へ資金提供してる事を真面目に反省すべき ちょっと前に○フー何ちゃらから1200円くらいの請求書が来てて、読むと解約しない限り毎月請求されるらしいんだよな
それも支払いが無かった月は請求書が再送され、そのぶん手数料100円追加でかかると書いてある
そもそも契約した覚え無いし詐欺じゃねーのかと思って○フーに電話しようとしたらどこ探しても○フーの電話番号ってねえんだよな
いちいち全部文面にしてメールするのもかったるいんで電話の○フトバンクの方に問い合わせたら死ぬほどタライ回しされて1時間くらいかかって結論が「担当者の番号は知っているんですがいま私の横にいる上司が言うなと申してまして」
だったらその上司に代わってと言っても申し訳ございませんの一点張り
もうめんどくせえから電話切って請求書無視してたら毎月送って来やがったよ
仕方ねえから3ヶ月分払ってネット上で解約した 簡単に解約出来たら再登録の道も無くはないのにな
解約もめんどくさいとこは再登録もしたくないです ここ勝手にクロームの操作されてポップアップ出てくるように度々なるんだが 欧米企業のメルマガってサクッと解約できるよなー
メール末尾の方にある解約リンク踏む→解約するアドレス入力画面→解約完了
ジャップ企業って大抵ログインさせるしアンケートとかマジで死ね まだ良心的だと思うが
問題があるサイトってのは、解約ページまで迷路のようになってるようなサイトだろ そもそも朝日新聞デジタルなんて加入する奴がキ◯ガ◯w PCならプロバイダ解約すればOKだし、スマホならMNPしちゃえば済む話。 Twitterの解約はPCアクセス以外は不可ってのは今でもそのままなの?
ガラケー、スマホでの解約は出来ませんってのが初期に随分話題になったが >>149
NHKは部屋にテレビがないことを確認させてやっと解約届送ってきたぞ
解約後も何度も来てるけどな >>168
全部ネットで解約した
アンテナ外した写真付けたけど どこんとこも解約面倒。なぜかwebで出来ないとこもある (´・ω・`)なんでこんなもの契約しちゃったの アカヒダメゼッタイ 消費者庁は何やってんの?
こんなの解約させない為の嫌がらせそのものだろ >>176
元々不動産での利益が70億近くあるんだから、メディア関連の利益ゼロに近いんじゃねーかな
もうダメだろこの会社、分析するまでもなく負け組だわ 25年ぶりくらいに朝日新聞の購読再開したんだが、
すっげぇペラッペラになってない?
びっくりしたんだけど。 もはや 五毛党の落書きと大差ない 日本語能力も怪しい >>1
ちゃんと解約できるならそのくらい我慢しろよループして解約できないサイトとかあるんだぞ
電話してボロクソ文句行ったった
>>100
まだ郵送で解約できるだけましショップに行かないと解約できないサービスも有る
行ったら行ったで3時間待ちとかもううんざり
何でネットで契約できるのに解約はショップなんだ?ショップがない島に住んでるやつとかめちゃくちゃ大変だぞ
>>126
どこかの携帯電話会社が通話料完全定額制を始めたら
速攻自分所のお客様相談センターの番号を一般の番号からナビダイヤルに変えたよw 捏造したのお前だ、朝日新聞しね
頑張れという応援の意味です
早く責任をとってください
謝罪だけではもう済まされません
私もうアベしちゃおうかな?
サンゴ汚したKYって誰だ?
80年代捏造の記念碑新聞
朝日は落書きにかけては今や世界に冠たる新聞かもしれない
朝日社員食堂のカツカレーが3800円
エビデンス?ねーよ!そんなもん!
誰が捏造したのか?モルゲッソヨ!(知らないです!)
Googleで「嘘の新聞」検索「もしかして朝日新聞?」
一番信用できない新聞は朝日新聞
人を自殺まで追い込んでやる朝日新聞
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「アベーの葬式はうちで出す」
「安倍叩きは社是」>朝日新聞
野党の犬発言に忖度新聞
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朝鮮学校への忖度新聞
北朝鮮は地上の楽園と捏造報道朝日新聞 ポルポトの大虐殺はアジア的優しさ朝日新聞
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ウソだったことにしろと迫られたのでは、と勘繰りたくなる朝日新聞
「報道や論評は事実に基づくべきだ」堂々とウソをつく朝日新聞
「日本の対朝鮮謀略家と『朝日新聞』に厳重に警告する」
拉致を密出国と報じるなど、産経の対極を行った朝日新聞はひどく死んでいた
毎日新聞「これでいいのか」「謝ったら死ぬ病」 >>3
残念ながらまだ解約出来てません
来月も口座から引かれてます 団塊サヨクの巣窟
朝日新聞、テレビ朝日
NHK
毎日新聞、TBS
東京新聞(中日新聞)
ゲンダイ
時事通信
共同通信
講談社
地方紙のほとんど
若い時に左翼思想に感化された団塊サヨクが幹部となっており、
頭がお花畑な理論や日本の国益を損ねるような言説を平気で
撒き散らす報道機関となっている
上記メディアの不視聴・不買運動を盛り上げよう
特に朝日新聞の不買運動を全国的に盛り上げて廃刊に追い込もう!!
↓かなり効いてきました。皆で朝日新聞不買運動を盛り上げて行きましょう!!
月刊FACTA2月号によると、昨年11月の朝日新聞販売部数は663万部で前年同月比40万部減。全国の日刊紙の販売部数減少分75万部のうち
朝日だけで半分以上を占めている。特に東京本社管内だけで27万部減。江東区、江戸川区、中央区などで販売店の廃業が続出とのこと。 フェイクニュースに金払ってる馬鹿いるのか?
マジで信じらてね〜w 退会に身分証のコピー送付を要求するTポイントよりマシ そもそも基地外パヨクくらいしか入ってないから止める奴おらんやろ ニコ生もめんどくさかった
ヤフーのプレミアム会員もめんどくさかった 楽天シムの解約も最悪だった
電話かけて解約しなければならないが、つながるまで1時間15分待たされた
楽天だけはもう二度と利用しない 「2度と入るか!」ではなくて
そもそも朝日なんぞと関わろうというのが間違いの元だと気づけばかwww そもそも、その値段よ・・・
1ヵ月の独自記事なんて微々たるものなのに、よくもまあそこまで金額を上げられるもんだわ・・・
小説や漫画単行本を1〜2冊買ったほうがまだ情報量があるのでは?
大半の記事は他社の無料記事と変わらんわけで・・・ こんなのヌルいほうだろ。
この程度で凹んでるようじゃ、スマホの有料コンテンツの解約は一生無理だぞ。 めんどくせーと思ってたヤフープレミアムでも4回なのに
朝日は13回ってw 朝日なんて読んでる情弱ジジババには複雑すぎて解約までたどり着けないな >>156
俺もこれが真っ先に頭に浮かんだ
朝日新聞も百度も中の人間は似たようなもんなんだろうな >>203
同 でも、新聞に対しては、なぜか消費者庁も、公取も、う・ご・か・な・い ノートンの自動継続解除もやばいぞ
ログインアドレスとは別な、購入時のアドレスがわからないと解除できないからな。
解除しても毎週考え直せとメール来る あえて省いてるけど、解約画面に行くまでの遷移も入れたら何回なんだ… >>2だけ読んで「まあこんくらいはあんだろ」と思ってたら>>3まであんのかw
これはしつこいわ >>1
>http://www.hagex.com/pic/2018/0611006.JPG
>今度は気をそらす作戦です。うっかり記事をチェックしたら、解約作業から離脱しています。
>惑わされずに「次へ進む」をクリック(9回目)
これが酷いwwwww
広告誘導サイト以上だわ >>3
11回目のまだ解約手続きは終了してませんがなんか怖い 楽天で何か変更しようとしたらログイン画面がいきなりEnglish
慌てずログインしたら次の画面から日本語
試されてる? 新聞だったら解約するって電話すると6ヶ月無料とかしてくれるんだけど >>231
それはブラウザの言語設定の問題かもしれんぞ 朝日やソフトバンクは契約するほうが悪いってイメージだな 解約が面倒なのもそうだが最近は苦情や問い合わせが出来ないサイトが多いから信用しない 解約しに手続きしてんのにこういう魅力がありますとかねーっての
あるある 消費者センターに言ったら?
行政指導レベルだろこれ。 ☆★★★★
まだ届いていませんがメールマガジンの購読にあらかじめすべてチェックかはいっていたので☆一つとさせていただきました >>159
解約どころか、不要となったBCASカード番号の削除も出来ない >>62
Facebook もなかなか面倒くさいらしいぞ 何で解約手続きの真っ最中に「記事一覧」が羅列されるページを挟んで「次」のボタンを配置せにゃならんのかwww
完全に「契約解除させない」意図だろがw
クソ朝日だわあ >>13
まあ捏造ばっかりやってるからだれか監視しないといけないからな 解約理由は
左翼新聞だから
事実を伝えてないから
解約手続きがアホみたいに面倒だから
だな 企業体質が反映されているんだな
朝日のいやらしさが如実に出ている >>62
簡単に解約できるのも多い
最初に調べるのがいいのかもね
朝日新聞のは初めから契約しない方がいいけど Yahoo!ニュースからここに飛ばされるとマジで腹立つ 俺がスマホゲームやらない理由はパスワードが面倒くさいから 契約はネットで解約は書面でを超える糞企業は今の所見てない 確かにクソだけど
携帯のオプションとアプリの解約に比べればマシだな つかネットという触媒をメインにしながら解約は電話のみとかいう会社は何考えてるんだろ >>258
NHK
契約はネットで、解約はチンピラと対面で シム返さないと何ぴょくえんも引き落としつっけるSo-net ウチは嫁さんが朝日の愛読者だけど、集金の兄ちゃんにデジタル解約したいって言ったら、
朝日のそういう部署に問い合わせてくれて数日後に解約出来ていたよ 産経新聞は、
iPad 専用版はアプリの更新をiPad から止めるだけ
MacやPC、Androidタブレットでも読めるマルチ電子版もウェブで手続きするだけで即解約出来ます
もちろん再契約も簡単
ってことで、おまえら安心して産経新聞を取れw 自分が何のためにアクセスしていたのか忘れさせる作戦だろ 朝日新聞なんぞに個人情報渡すようなバカには当然の報いだし別に GREEの解約思い出した
あまりに難しいのでググると解説サイトまであったな >265
サヨクみたいにあまり差別差別言いたくないけど、黒人に対するリスペクトは感じられないな 捏造、デマ、印象操作、
こういうところに全力でエネルギーを注ぐのが反日捏造朝日新聞。
どうすれば解約手続きを諦めさせることができるか、
練りに練って考えたんですねぇ。
おつかれさまです。
全部バレとんでw こんな事やったら会社のイメージが悪くなるって思わないのかな?
意地でも解約させないっていう身勝手で自分本位、購読者の事を全く考えていない体質の会社なんだろうな。
気持ち悪い。 3大解約が面倒なところ
・NTT
・NHK
・朝日新聞デジタル ← New こういう消費者にとって分かりにくい手続きって問題あるんじゃないの
消費者庁何やってんの まぁこのご時世に購読してるやつらなんてお察しだし
なーんの同情もしねーなw
だから
バ 韓 チ ョ ン 中 を 死 滅 さ せ ろ !!!
と言った
朝日新聞に少しでも関わると大変な苦労をしなくちゃいけないのがよく分かった 電子新聞の解約は何処も面倒だろ
wsjとか電話じゃないと解約出来なかった ひかりテレビもひどいぞ
入会はネットですぐなのに、退会は電話しなきゃいけない
それもなかなか繋がらない。
さらに退会したはずなのにメルマガ来たし 朝日新聞「私たち、そんなに嫌われてますか?」
『朝日ぎらい』(橘玲著)を朝日新聞出版から発売!
私たち、そんなに嫌われてますか?
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000457.000004702.html Adobeの解約はもっと難しい(´・ω・`)
攻略サイトがあるくらい ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています