将来に大きな差を生む、電車での過ごし方
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
トレンドを読み、ニーズを先取りできた会社は、大きな利益を得ることができる。それはたいてい、調査データの分析結果から生まれたものではなく、観察眼のある1人の経営者、もしくは社員の力によるものだ。ビジネスの観察眼は、どのように磨かれるのだろう――。
同じモノを見ても、結果が違う
過日、日本を代表する企業の経営者と対談した折に、この経営者は「時代を感じて、時代を読む力が何より重要だ」と指摘され、加えて「変化を先取りするために、毎年ニューヨークには必ず出掛ける」と言われた。「時代を感じて、時代を読む」には、人と会って話を聞くなり、メディアを通じて学びを得たりすることが必要だが、何より欠かせないのは、自身の観察眼を磨いて「社会」を見ることだろう。
面白いことに、同じモノや同じコトを見ていても、人によって、そこから得るものや学習する内容は大きく異なる。仕事ができる人は、観察眼が鋭く、予兆を察知する能力が高い。観察眼を備えた人は、普通の人が気づかずに通りすぎてしまうトレンドや流行、隠れた消費傾向や消費動向を、あらゆる出来事の中から読み取っていく。この観察眼は、どのように生まれ、育まれていくのか。
ただ、社会の現象を読み取るだけでは、観察眼は身につかない。そこには、あるものが必要だ。
観察眼のある人は、何を見ているのか
「なぜ、この商品が売れたのか」
「どうして顧客は人気だった業態に飽きてしまったのか」
「生活者は、新しい消費行動をどこで起こしているのか」
こうしたビジネス上の課題を、日々自分に問い掛け、世の中の社会現象や生活者の行動を日々観察し、そこから学習していける人のことを「問題意識が高い人」と呼ぶ。優秀なリーダーは、いつも「問題意識」を自身の中で温め、「今、われわれ（自分）は何をすべきか」を自身に問いかける。
そして、自らの「問題意識」を自分の中だけでなく周囲の人にも伝え、広く意見を求めていく。こうすることで、本人が予想もしなかった考え方や賛同者（あるいは反対者）に出会い、自分の考えをさらに深めていける。
かつて、「現状を分析し、問題点を明確にした上で、課題を設定する」という「分析型アプローチ」を重視する時代があった。分析型アプローチは、客観的な根拠にもとづいて組織を動かす上で必要だが、分析だけで人は動かない。分析が精緻にされていても、担当者に「問題意識」がないと、誰の心も打たず、単なる分析で終わってしまうという面があった。
つまり、観察眼のベースは「問題意識」にある。
http://president.jp/articles/-/24845 もし、デパート駐車場で待つとしたら
仕事ができる人は、いつも「問題意識」を持っている。逆に、「問題意識」さえ持っていれば、観察眼は、誰でも、どこでも磨くことができる。そこに差が出るとすれば、実践する「視点」と「具体的な方法」の違いだ。下記の問いを考えてから、読み進めてほしい。
Q.銀座（他の街でもよい）のデパートに用事ができ、クルマで出かけた。あいにく駐車場は満車で、駐車場の入口で20分ほど待つと係員に告げられた。このまま待つとして、あなたなら何をして時間をつぶすだろうか。
このシチュエーションで、「どういった人が、デパートで買い物をしているのか」といった問題意識を持ったとして、次のような視点で観察することができる。
▼どの世代の人が、誰と訪れているか
銀座の場合なら、30代の子供連れ（幼児）の女性とその母親の利用が多い。買い物の費用は、母親が負担している可能性がある。
▼どこから来ているのか
ナンバープレートを見れば、都内はもとより、東京近郊の千葉や神奈川など30キロ商圏から来ている顧客が多いことなどがわかる。遠方からやってくる人はオシャレに力が入り、ドレスアップしてくることが多い。逆に近隣なら、カジュアルウエアを身にまとった人が多くなる。
デパートに入店したら、男と女を見る
デパートに入店したあと、「デパートでの、男性と女性、それぞれの行動パターン」「どのブランドにどんな顧客がいるのか」といった問題意識を持ったとしたら、次のような視点で観察ができる。
▼男性の買い物と、女性の買い物では、どこに違うか
男性は女性と違い、ウインドーショッピングをあまりしない。男性の買い物には目的（目的来店）があり、来店すれば、モノを購入する確率が高い。ウインドーショッピングだけで帰る女性顧客とは、この点が違う。
▼女性用ファッション売り場で、ブランドの動向を把握する
顧客が身につけているアウターウエア、持っている靴やバッグなどからライフスタイルを想像しつつ、どんなファッションテイストの人が、どのブランドを選んで購入しているかを観察する。ブランドはそのテイストによって市場を棲み分けしており、顧客もブランドによって分ける。こういうタイプの顧客にはこのブランド、こういうタイプだとこのブランドは選ばない、といったことを肌で理解できるようになる。
観察が勉強になるのは、買い物のときだけではない。たとえば、電車に乗ったときもそうだ。 やっぱ外人女の方が圧倒的に恵体だよなー
と思いつつ電車に揺られてゐる >>3
これから銀座に行ったら満車なことも予測できない野郎が何を語ってんだ 俺、お前らが大嫌いな人間観察が趣味の男
特にキョどってる奴とか、スマホ真正面に向けてスマホ見てるふりして女見てる奴とかいっつも観察してる >>9
まず、時間帯考えて混んでそうだから電車で行くかタクシーで行くか考えるよね。 並んで角に座ってるのに必ず角脇に変なやつが立つ
背中のフードがはみ出してたり髪の毛が垂れてきたりバッグの金具カツンカツンうるさかったり
四隅全部空いてるのに必ず自分の横に立たれるんだが寝たいのに寝れない まあ俺が社長や経営者でテメエんとこの社員が電車で漫画やゲームしてたらこいつは一生飼い殺しと決めるな
スマホは見てるものがわからんから保留 電車で２ｃｈ→周りから見られたら恥ずかしいからできない 可愛い子が乗ってたら自分以外に何人がその子を意識してるか
予想してから数える ワイ、駅に近づくたびにキョロキョロして目の前に立ってるおっちゃんにフェイントかける そんな事よりスマホでニュース漁って明日の株価でも予測してろよ チョットした資格や語学の勉強に使ってたけど
素直に近くに引っ越した方が有意義に過ごせると気付いた 新宿古着屋ワタナベはまず無理ですねダイバクショウ
ヤフオク守るためにネカマしちゃった無能ですからねダイバクショウ 景色を見るのが好きなんだけど、
見てるとあそこの標識って毎年工事して取り替えてるとか、産廃施設の山を崩して何か作るのかと思いきやまた盛ってとか、
闇深そうなところばっかり目が行ってしまう 池沼だからずっと唱えてる
今日は「出発シンコー出発シンコー出発シンコー出発シンコー出発シンコー出発シンコー出発シンコー出発シンコー」って感じで20分くらい指差ししながら唱えてた プレジデントとかダイヤモンドとかのこの手の記事はろくでもない >>9
ほんこれw
銀座なら電車かタクシーだよな
デパートのVIP口でもない限りw ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
