郵貯君は取り合えず各銀行とのやり取りの記録を写真でもスクリーンショットを電話でもスカイプでもいいから直接話して取得するところからじゃないかな。経験上外人ってかなりしつこくしなくちゃ動かない。なるべくフォーマルな言葉遣いを心掛けるのもコツだよ！