“新元号対応セミナー”で聞いた情シス担当の苦悩｢7年間、未更新のMS Office｣｢8000台のPCが……｣
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4月1日に新元号｢令和｣が発表されて以降、企業内のITシステムの｢新元号切り替え｣が本格的に動き始めた。
日本マイクロソフトと経済産業省は4月5日、新元号発表後、初の都内開催となる｢改元目前に今すぐ実施するべき準備、対応とは｣を開催した。
400席ほどの会場は予約でほぼ満席。会場には、熱心に聞き入る一般企業などの情シス担当者が詰めかけ、注目の高さを感じた。

｢7年間MS Officeを更新してない｣｢8000台に電話認証が必要？｣

企業や団体のITシステムを預かる情シス担当の悩みは深い。｢PCやシステムを、ただ最新版にアップデートすればよい｣というほど簡単な話ではないからだ。

ある企業は、｢実は7年間、Office製品のアップデートをしていない。どういう順序でアップデートすればいいのか｣と質問した。
おそらく何らかの事情で、社内のITシステムを同バージョンのOfficeで統一していたようだ。

個人向けなら｢すべてを最新版に｣で済むかもしれないが、制約のある企業システムの場合、どういう対応をとるのが組織の負担を最小限にする方法なのかは、答え合わせをしなければわからない。

また、ある地方公共団体の担当者は、所管に約8000台ある｢ネットにつながっていない業務端末｣の新元号対応のアップデートに頭を悩ませる。
（おそらくはテスト環境の）Windows10をアップデートしてOfficeを起動しようとしたところ、｢外部にライセンス認証を取りに行く挙動になってしまった｣（同担当者）。
こうした環境向けの対策もあるが、同担当者の団体では採用していないという。
この場合の対策方法は1つしかない。

｢大変申し訳ないが、お取りいただける手段としては、“電話認証のみ”になる｣（マイクロソフト担当者）
もしこれを質疑の内容のまま受けとったとすると｢8000台ものWindows10マシンのOfficeを1台1台、電話認証で有効化｣していくことになる。
想像しただけで、とんでもない量の作業工数だ。

マイクロソフトは｢環境全体のアップデート適用｣を強調

また、｢シフトJIS｣という文字コードで表示を行うアプリ（古いアプリに多い）は、あらためて｢令和対応は一切できない｣ことも説明された。
シフトJISで動いているアプリは、最新の｢ユニコード｣方式の文字コードに対応させることでしか、新元号に対応ができない。

シフトJIS対応アプリでどういう挙動になるのかは、コピー＆ペーストすると｢新元号｣の文字が｢？｣に化けたり、変換候補には表示されるのに確定と同時に｢？｣に化けることが確認できる。

ソースより抜粋
https://www.businessinsider.jp/post-188728

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