JR、車イス利用者を「乗車拒否と認識していない」 無人駅めぐるトラブル「要望に少しでも沿えるよう提案した」
車イスで生活しているコラムニストの伊是名夏子さん（38）が静岡県内の無人駅「来宮駅」での階段の移動を巡ってトラブルになったことについて、JR東日本横浜支社の広報室は2021年4月6日、「乗車拒否とは認識していないです」とJ-CASTニュースの取材に回答した。
■「隣の熱海駅でご降車いただき、タクシーの利用をお願いした」
伊是名さんが4日に投稿したブログによると、このトラブルでは、伊是名さんは1日、熱海に旅行に行こうとして、神奈川県内の小田原駅で、駅員から来宮駅は階段しかないため利用できないので、隣の熱海駅で降りてほしいと依頼された。しかし、伊是名さんは、来宮駅にこだわり、駅員を3、4人集めて階段で車イスを持ち上げてほしいと訴え、1時間ほど話し合いをした後、熱海駅の駅長ら4人が要望通りに対応していた。
伊是名さんは、「JRで車いすは乗車拒否されました」とのタイトルでJR側に不満を漏らしていたが、JR東日本横浜支社の広報室では、「乗車拒否とは認識していないです」と取材に答え、次のような理由を挙げた。
「小田原駅では、ご要望に少しでも沿えるような利用方法を提案しました。隣の熱海駅でご降車いただき、タクシーの利用をお願いしました。それは、来宮駅では、エレベーターなどバリアフリーの設備が整っておらず、即座に多くの駅員の手配が困難だったからです」
話し合いの結果、伊是名さんの要望通りに行くことになって、「来宮駅でも、降車のお手伝いをさせていただきました」とした。
「事前に連絡がない場合、通常よりお時間をいただくことにご理解を」
JRのマニュアルでは、客の安全が第一だとして、電動車イスでは、持ち運ぶのに6〜8人ぐらいが必要だとしている。今回は、駅長ら4人が運んだが、JRの広報室では、これについては次のように説明した。
「危なかったのかは何とも申し上げられませんが、お客様は、介護のヘルパーの方に抱きかかえられるように階段を降りましたので、4人でも大丈夫との判断があったようです」
無人駅については、車イスの事前予約は不要だとしながらも、こう話した。
「スムーズにご利用していただくため、関係者の間で調整も必要で、事前に連絡していただくようご協力をお願いしています。事前に連絡がない場合も、お待たせすることがないように必要な対応をしますが、通常よりお時間をいただくことを理解してほしいと思っています。また、状況によりましては、設備の整っている近隣駅を利用していただくこともあると思います」
（J-CASTニュース編集部 野口博之）
https://news.yahoo.co.jp/articles/690a97a6fea6a28d1e40360696afaf6f234fe395 0952ムパくん(兵庫県) [DE]2021/04/07(水) 16:40:02.40ID:SJRh0F+20
自分のわがままを「問題提起だ」って言っても受け入れられんわな
＞電動車イス
あー電動か
これバイト中に段差補助したことあるけど成人男性並みの重量だったぞ
人載せた電動車いすを1，2名で持ち上げるのは無理だ
移動弱者(笑)の糞ババアが安全圏で一方的に言うだけだろうな
>>865
99%がまともは流石にないわ
まともなのは60%くらい >>948
これは親切心だけどアク禁になるとIPバレるよ?
大丈夫？ 0959ナカヤマくん(神奈川県) [JP]2021/04/07(水) 16:42:26.81ID:kyYnFnjz0
>>951
意見を書くと粘着されるから論破してるだけで目的ではないし
実は頑張りたくもない。 >>955
それでも怖いよ
ここまで話の出来ない人と関わるリスクが半々ぐらいあるじゃない こいつにしてみたらJRが対応してくれたのは計算外で想定していなかった
対応してくれたならJRに乗車拒否されたなどと書く必要はない
0964ニッパー(やわらか銀行) [US]2021/04/07(水) 16:45:08.95ID:uRL8NKxS0
>>959
無敵だね！
凄いよ！
これからも頑張ってね！ 弱者という名で自分の都合しか考えない傷害テロリストだな。
全て自分の連絡ミスを大事にすり替えてなかったことにしようとする性悪クソ野郎。
やってもらって当たり前ってか？
自然界じゃお前みたいなもんはとっくに淘汰されるんだよバーカ！
0966ブラックモンスター(東京都) [ﾆﾀﾞ]2021/04/07(水) 16:45:37.35ID:99Pl+wQE0
運んだ駅員全員腰痛めたって賠償請求すればいいｗ
>>743
戦闘に心が踊るんだよ
こういう人たちは 国鉄時代を思い出せ
客商売なんてあれぐらい横柄でちょうどよい
こういう奴のせいで障害者とはあまり関わらない方が無難だと思う人が増えていく
0970ナカヤマくん(神奈川県) [JP]2021/04/07(水) 16:47:33.38ID:kyYnFnjz0
>>956
粘着されてるのはこっちなのに、どうしてアク禁になるんだよ？
意味がわからない
>>964
もう分かったからｗ 0971小梅ちゃん(東京都) [ﾆﾀﾞ]2021/04/07(水) 16:48:05.04ID:w4E52K3T0
>>960
先天的か後天的かで大分違いがあると思うわ
後天的なのは話通じるけど生まれながらの障害者は障害者様で人格が破綻してる奴ちらほらいる 0974ライオンちゃん(新日本) [US]2021/04/07(水) 16:48:47.94ID:N+QGIk+Q0
俺がJRなら、無人駅廃止するわ。
流行の「選択と集中」って奴な。
Win-Winだろ？
0975ぴょんちゃん(大阪府) [US]2021/04/07(水) 16:48:52.72ID:uO7ozRPN0
障害者を特別扱いしすぎだろ
>>969
自分の境遇に酔ってる上に被害妄想もヤバそうだし身内はちゃんと管理してほしいもんだ 今後のために今のうちにこんなゴミは潰した方がええわ
近隣住民の利便性を考えてほとんど利用客のない駅を無人駅として残してるのにこんな事になるなら撤去されても文句は言えない
二度とこの駅を利用しない奴のわがままのせいで
>>970
87回も書き込んでいるお前が粘着だろたわけ 0981ナカヤマくん(神奈川県) [JP]2021/04/07(水) 16:54:48.55ID:kyYnFnjz0
>>974
赤字ローカル線を廃止したら黒字線は全て有人駅にできる気がするけど 駅員に健常者とは違う対応を求めるくせに事前に連絡するという健常者なら必要のない手間をかけさせるなと文句を言う
こういう奴のせいで障害者が肩身の狭い思いをしなくちゃならん
健常者が責めると差別だなんだと捻じ曲げて世界に発信しだすから障害者がこの婆さんを糾弾して欲しい
>>970
チラチラ警告出てるでしょ。書き込むときに。
多分色々アウト。
そうなりたくないから、誰も数十連投ちかしないんだよ。 >>148
釣り行ったりコロナ自粛全くしてないよなクシャおばさん >>162
なにこの化け物関わった人みんな不幸になるやろ >>970
何も悪いことしてないならIPさらされても大丈夫でしょｗ 0991ナカヤマくん(神奈川県) [JP]2021/04/07(水) 16:58:49.53ID:kyYnFnjz0
>>983
無人は廃駅なんて乱暴なことをするならば
赤字ローカル線を廃止して有人駅に戻した方が
営利企業という側面には沿ってると思ったから 0993ナカヤマくん(神奈川県) [JP]2021/04/07(水) 16:59:28.56ID:kyYnFnjz0
営業妨害とかにはならんの？
こういうことするから障碍者のイメージが下がることになぜ気づかんのかね？
>>991
何で現在無人で済んでる所をわざわざ有人に？ 交通機関を利用する旅行に行くなら車椅子使用不可域にも身内だけで対応出来るよう軽量小型の折り畳み車椅子を持って行くのは常識だ
それが周囲に対する気遣いというものだ
自分は気遣う側でなく気遣われる側だからという醜い性根が透けて見える
0999マックス犬(東京都) [US]2021/04/07(水) 17:01:38.72ID:X4yEhhLE0
プラスでも大人気だなｗ
1000ナカヤマくん(神奈川県) [JP]2021/04/07(水) 17:01:49.56ID:kyYnFnjz0
>>996
>俺がJRなら、無人駅廃止するわ。
へのレスです。 10011001Over 1000Thread
このスレッドは１０００を超えました。
新しいスレッドを立ててください。
life time: 4時間 19分 5秒
10021002Over 1000Thread
5ちゃんねるの運営はプレミアム会員の皆さまに支えられています。
運営にご協力お願いいたします。
───────────────────
《プレミアム会員の主な特典》
★ 5ちゃんねる専用ブラウザからの広告除去
★ 5ちゃんねるの過去ログを取得
★ 書き込み規制の緩和
───────────────────
会員登録には個人情報は一切必要ありません。
月300円から匿名でご購入いただけます。
▼ プレミアム会員登録はこちら ▼
https://premium.5ch.net/
▼ 浪人ログインはこちら ▼
https://login.5ch.net/login.php 