【画像】四万温泉の叶屋旅館さんの口コミへの返事がキレ味良すぎるw

ペルシャ(ジパング) **[US]** · 2021/01/31(日) 16:12:38.27

きくらげ @kikuties Honamiさんがリツイート
この宿、口コミの返事がキレ味良すぎるw
https://pbs.twimg.com/media/Es8_subU4AUDa28.jpg
https://twitter.com/kikuties/status/1355372052866166785
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account)

放線菌(大阪府) **[US]** · 2021/02/01(月) 23:05:54.95

有馬のそこそこの旅館でも
お風呂に虫が入ることもありますのですくってくださいと書いてある

クロマチウム(群馬県) **[US]** · 2021/02/01(月) 23:16:04.09

江戸時代には、旅籠と木賃宿の2階級があった。
今で言う、ホテル、旅館とビジネスホテルの区別だな。
いつの時代もマンコは馬鹿なんだな

テルモアナエロバクター(東京都) **[BG]** · 2021/02/01(月) 23:29:56.74

>>215
そうでもないとは？

カウロバクター(愛媛県) **[EU]** · 2021/02/02(火) 00:05:10.15

ラスカル鍋で有名な京都の猟師食堂も、コメントに一々辛辣な返答を返してるよな。

スフィンゴバクテリウム(岡山県) **[US]** · 2021/02/02(火) 00:10:31.63

>>4
まーよねあんた

グロエオバクター(栃木県) **[ID]** · 2021/02/02(火) 00:12:54.24

クラファンの納豆屋のホテルのコピペ全レスよりいいんじゃねw

緑色細菌(千葉県) **[EU]** · 2021/02/02(火) 00:29:39.58

とりあえずここあとか自分で名前つけてる女はろくな奴じゃない

オピツツス(群馬県) **[US]** · 2021/02/02(火) 01:23:42.12

>>664
四万温泉方面からご苦労さま

ロドバクター(兵庫県) **[US]** · 2021/02/02(火) 04:58:11.50

部屋に虫入ってくるって網戸とかないん？

クトノモナス(岐阜県) **[NL]** · 2021/02/02(火) 07:51:51.31

>>453
この対応見てる他の客もドン引きしてることに気がつけ間抜け

ストレプトスポランギウム(光) **[BR]** · 2021/02/02(火) 08:55:57.45

>>676
ドン引きしてるのはお前みたいな変なキチガイだけだってことに気がつけ間抜け

ロドスピリルム(大阪府) **[EC]** · 2021/02/02(火) 09:36:50.52

>>677
いや、ワタシも引いた
客の感想にこんな反応する宿は選択肢からはずすな

セレノモナス(熊本県) **[US]** · 2021/02/02(火) 10:06:24.46

このスレでも伺えるように
客が何を言っても一切の反論をせずに頭を下げろ
という意見が多い
仮に反論があっても指摘しない方が客が減らずに済むからだ
反論すると客に喧嘩を売ってる、殿様商売、偉そう、変な経営者と受け取る
自由に意見が言えず、客からの罵倒を受け続け、耐えろという状況は
反撃できない生きてる人間をくくりつけてサンドバッグ代わりに殴りつけるようなものだ
横行しサービス業に従事する者といえど感情を持った
人間であるので、そうした客からのいじめにストレスをため、疲弊していく
倫理的にブラック企業は良くない、上司からのいじめは良くないというのであれば
客からのいじめも同様に良くないだろう
これも日本が抱える病理の一つ

カルディオバクテリウム(SB-iPhone) **[US]** · 2021/02/02(火) 11:28:37.57

口ごたえしてもいいけど、いちいち長いし、嫌味でしつこいんだよ。

アシドチオバチルス(群馬県) **[US]** · 2021/02/02(火) 11:35:45.49

>>680
A型の習性

コリネバクテリウム(茸) **[CN]** · 2021/02/02(火) 11:41:59.74

まんさんを侮辱したらまんさん客が来なくなるぞ
まんさんは理屈じゃなくて感情で動くから
まんさんを論破するなんてもってのほか

プランクトミセス(大分県) **[US]** · 2021/02/02(火) 11:45:15.26

>>679
商売、したたかにやれってことなんだよな
反論しても第三者によい印象を与えないから、それはマーケティングとして得策ではない
ならば悔しくとも顧客が感じたことは素直に一旦肯定して共感する
次に認識を改めてもらうことがあれば意見ではなく事実をもって語る
クチコミサイトってのは第三者によい印象を与えるために事業者は活用
するものなので、安心できる人間性をその場で演出しなければならない、そして
更なる集客につなげる。転んでもただでは起きないようなしたたかさが商売人
として必要。とは言っても接客は感情労働なので個人的感情としてストレスが
たまるのは十分理解できる。だがお客と同レベルでは稼ぐことはできないことも
肝に銘じなければならない。お客の無知や悪意すらもどうやって金に換えることができるか、
つまりはそういうゲームをやっているんだと認識するのも一つの考え方だと思う

緑色細菌(愛知県) **[IN]** · 2021/02/02(火) 11:54:57.58

禿山にコンクリートの下りは大袈裟だと思うが
それくらい書かないと相手が理解できないと思ったんだろうな
変な張り紙は完全に余計だった

コルディイモナス(石川県) **[PL]** · 2021/02/02(火) 12:00:37.87

>>679
頭下げるのは一番手っ取り早い処理だからな
一々反論して無駄な時間使っても得る物はほぼ無い

ロドバクター(兵庫県) **[US]** · 2021/02/02(火) 12:01:00.99

>>679
別に店側が反論してもいいけど
その内容を見て客が行かないと判断するのも自由なこと

ロドバクター(兵庫県) **[US]** · 2021/02/02(火) 12:01:55.50

あ、なんか明後日なレスしちゃったわごめん

コリネバクテリウム(茸) **[CN]** · 2021/02/02(火) 12:18:16.20

こういうまんさんは夫にも「ちょっと聞いてよ～さっきお風呂に小さな虫がいたのよ！」
なんてアホナことを言ってるんだろう
間違っても「山なんだから虫ぐらいいるだろ」なんて正論で反論しちゃだめだぞ
そんな反論しても何の得もない
ちゃんと冷静に得するか得しないかという功利的思考をもって共感してやるのが重要
何度も言うが「正論はいってはいけない」
商売人なら目ん玉を円マークにして、客は金のなる木であることを忘れずに接客しろ

フランキア(ジパング) **[EU]** · 2021/02/02(火) 12:19:24.14

海外だと普通に店主が返答してるね

パルヴルアーキュラ(東京都) **[DE]** · 2021/02/02(火) 12:27:03.56

キャシー塚本みたいな女将なんだろな

クトノモナス(岐阜県) **[US]** · 2021/02/02(火) 12:28:20.30

>>16
山のゴキブリは種類が違うから知らない人が見ても分からないかもな

ジオビブリオ(ジパング) **[KR]** · 2021/02/02(火) 15:04:18.90

中の良い常連宿のオーナーが少々変わってても面白い人で済むけど
これから宿探す場合は正論でもねちっこそうな返信してるオーナーは少し不安ではあるな。

ラクトバチルス(SB-Android) **[ﾆﾀﾞ]** · 2021/02/02(火) 21:00:32.18

嫌味ったらしい
虫はいいけどこいつは無理だわ

クロストリジウム(SB-iPhone) **[CN]** · 2021/02/03(水) 00:48:05.11

海外じゃこういうのも普通だからいいわ
日本もいい加減店側が奴隷状態なの無くせよ

シントロフォバクター(ジパング) **[US]** · 2021/02/03(水) 00:50:18.85

客に直でケンカ売らずうまいこと書いて読んでる第三者側の印象を操作しろっていうてるんだよ

オピツツス(ジパング) **[DZ]** · 2021/02/03(水) 01:00:30.61

２０１７年 ww

ジアンゲラ(東京都) **[SE]** · 2021/02/03(水) 01:12:50.34

大自然売りにしてる地方の宿行って虫が～って騒ぐ馬鹿はなんなの？
なら最初からそう言う場所行くんじゃねーよと。

チオスリックス(鳥取県) **[US]** · 2021/02/03(水) 01:15:36.24

>>4
お前、パヨクだろ？

グロエオバクター(東京都) **[US]** · 2021/02/03(水) 01:16:54.34

都会育ちで虫に馴染みのない人が勘違いで温泉いっちゃってこういうこと言うんじゃないの
レビューの返事してる人物も宿の画像見ると大概だけどさ

スフィンゴモナス(東京都) **[JP]** · 2021/02/03(水) 01:36:42.03

国内の旅館の対応としては変わってると思うけど
もしかしたらそういう対応を喜ぶ客層を狙ってやってるのかもね
ニッチかもしれないけどライバルが少ないなら戦えるかもしれない

アナエロプラズマ(埼玉県) **[GB]** · 2021/02/03(水) 05:16:08.28

図星だからこんな長文だらだら書くんだろ
要はろくに風呂場の掃除してない

オセアノスピリルム(東京都) **[ﾆﾀﾞ]** · 2021/02/03(水) 06:28:07.96

イライラしすぎだろ

テルムス(山形県) **[US]** · 2021/02/03(水) 07:30:11.12

>>580
露天風呂はともかく部屋にも出るのは嫌だな
寝たくなくなる

スフィンゴモナス(東京都) **[GB]** · 2021/02/03(水) 07:30:36.44

　　　　　　／/
　　　　／　./
　　　 / 　./　　　　ﾊﾟｶ
　　　/ ∩彡⌒ ミ　髪のはなし終わった？
　　 /　.|（´・ω・｀）＿
　　/／ |　　　　　ヽ/
　　"￣￣￣￣"∪

フィンブリイモナス(岐阜県) **[US]** · 2021/02/03(水) 07:44:22.45

>>704
いまから

コルディイモナス(ジパング) **[KR]** · 2021/02/03(水) 08:16:41.77

虫はさすがに嫌がる人は多いだろう。まめに水まいたりしないと駄目だろう。

ネイッセリア(愛知県) **[ﾆﾀﾞ]** · 2021/02/03(水) 08:48:31.20

これ見てこの旅館側に文句言う連中とかむしろ来てほしくない客だろうし良いんでね？

キサントモナス(群馬県) **[US]** · 2021/02/03(水) 12:04:59.13

四万温泉は周りに何も無いから行ってもつまらないよ。マニア以外は。
伊香保か草津に行けば間違いなく楽しめるが。

プロピオニバクテリウム(山形県) **[CN]** · 2021/02/03(水) 12:08:38.08

自分の人生の中でこの客ともこの旅館ともかかわり合いたくないな

ネンジュモ(ジパング) **[ﾆﾀﾞ]** · 2021/02/03(水) 12:12:08.21

こんな辛辣なコメント返す宿なんて無理だわ。

客と宿の気持ちがずれていてキモイわ。

接客業として致命的なセンスだわ。

フィシスファエラ(千葉県) **[US]** · 2021/02/03(水) 12:13:53.05

>>1
このバカ客は観光協会でブラックリストに入れた方が良い

放線菌(茸) **[US]** · 2021/02/03(水) 12:26:13.70

>>711
大したことかいてないのにバカ客とか、頭おかしい

ミクソコックス(高知県) **[DE]** · 2021/02/03(水) 12:26:44.89

>>677
ドン引きまではしないけど客相手に煽りをしちゃうとこは選択肢から外れやすいと思うぞ
少なくとも最後の張り紙云々は止めといた方が良かっただろ

アルマティモナス(東京都) **[US]** · 2021/02/03(水) 13:01:10.30

確かに露天風呂に虫が浮かんでたら嫌だけど、山ん中だしどうしようもないよな。
それを減点って口コミに書くのはどうかと思うが。

クロストリジウム(愛知県) **[IR]** · 2021/02/03(水) 13:41:53.83

>>708
温泉ファン以外でも
何もないことがいい何もしなくていいのがいい
という疲れ切った人たちも一定数いるよ＾＾；

シントロフォバクター(茨城県) **[IT]** · 2021/02/03(水) 14:34:40.34

>>714
しかも口コミは風呂に浮いてたわけではなくシャワー台のシャンプー置いてある所を歩いてただけwww
口コミの奴が過剰反応しすぎなんだよな

プニセイコックス(群馬県) **[US]** · 2021/02/03(水) 15:20:31.48

虫わき温泉