ＪＴＢ 過去最大の赤字 ネット予約対応へ改革急ぐ
国内最大手の旅行会社ＪＴＢのことし３月期の決算は、最終的な損益が151億円の赤字と過去最大の
赤字になりました。インターネットを使った旅行の予約などが広がる中、会社は改革を急ぐ方針です。
発表によりますと、ＪＴＢのことし３月期の決算は、売り上げが１兆3674億円と前の年より3.4％増えた一方で、
最終損益は黒字だった前の年から一転して151億円の赤字になりました。最終赤字は９年ぶりで、赤字幅は
過去最大だということです。
これは一部の海外事業の不振に加え、旅行の価格を日々、機動的に変えられるインターネット時代に対応した
システムに見直すことにし、関連する損失を計上したことなどが理由です。
会社はネットと店舗の役割をより明確にすみ分けることにし、店頭では時間をかけて旅行の相談をする人が
増える傾向にあることから、全国12の店舗で試験的に相談を有料にする仕組みを導入したほか、電話で
事前予約したうえで相談に応じる仕組みを全国に広げる方針も明らかにしました。
また、採用の抑制などで2022年までに社員を2000人程度減らし、効率化も進めるとしています。
記者会見でＪＴＢの高橋広行社長は「インターネット販売のウエイトが高まる中、店舗の役割は時間をかけて
お客様と向き合うことだ」と述べ、改革を急ぐ考えを示しました。
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20190524/k10011928281000.html 1兆3千億も売り上げて赤字ってどういう事？
何かを製造してるわけでもないのに
0185名無しさん＠涙目です。(やわらか銀行) [CN]2019/05/26(日) 01:14:31.29ID:h/rk+LtH0
海外旅行は安い航空券だけ買いホテルは現地に行ってから探す。バックパッカーを見つけて安いホテルを教えてもらう
予定が決まったツアーなど旅とは言えない。
男なら空港で野宿し地元の女をナンパしたり地元の安い食堂に行き何が入っているか分からないスープを飲み下痢して毎日何が起きるか分からない旅しろ
0186名無しさん＠涙目です。(東京都) [ﾆﾀﾞ]2019/05/26(日) 01:22:39.45ID:3SD9IFpY0
0187名無しさん＠涙目です。(東京都) [ﾆﾀﾞ]2019/05/26(日) 01:24:55.33ID:3SD9IFpY0
つまり売上と付加価値が連動しないのね
三流の…あ間違えたバカな…違う賢明な学生諸氏は騙されないように。
0188名無しさん＠涙目です。(catv?) [US]2019/05/26(日) 01:32:16.37ID:HzJZSHtz0
国鉄の旅行部門みたいな位置づけだったのが
国鉄民営化をしたときにJRの子会社になるのを拒否したんだよね
それで駅の中から追い出された
0189名無しさん＠涙目です。(千葉県) [ﾇｺ]2019/05/26(日) 01:39:32.74ID:ueXuYhWN0
昔ウキウキでJTB行って帰りはなんか泣きそうになりながら帰ったな
それから使ってないしあれなんだったか覚えてない
多分店員がクソだったんだろうな
0190名無しさん＠涙目です。(ルーマニア) [DE]2019/05/26(日) 01:55:38.21ID:OGGjprEh0
>>189
JTB社員は窓口担当を含め態度がでかい
たとえば客が4月初めにGWの旅行で相談に行くと
「今頃やって来てまだ何か残ってると思いました？」
「無駄足になっちゃいましたね、御苦労さんです」
「来年の分なら考えてあげてもいいですけど」
などと平気で言う
役人体質がそのままというか、今どきは役所でももっとましな対応をする るるぶはクーポンとかけっこう出してるような気がする
けどアプリがゴミなんだよね
0192名無しさん＠涙目です。(庭) [US]2019/05/26(日) 02:45:55.18ID:iX4cCCA60
この道突き進んだら行き着く先はＨＩＳじゃね？ｗｗ
いまやアプリで格安航空券買ってbookingcomでホテル予約する
時代だから旅行代理店は老人相手の情弱ビジネスなんだな
日本はどんどん貧しくなっていくし旅行代理店に
手数料払う情弱鉱脈見つけなきゃダメ
航空券
スカイスキャナー、トラベルコ、トリップコム
ホテル
アゴダ、bookingcom、エクスペディア、楽天トラベル、トリップコム
アクティビティ
トリップアドバイザー、あそびゅー、Airbnb
一体どこにJTBが入り込む余地が？？？
0195名無しさん＠涙目です。(大阪府) [CN]2019/05/26(日) 03:33:00.90ID:lleqFTEL0
ネットでLCCのチケット買って
アゴダで宿とって、で快適やからねー
でも旅行初心者とか情弱爺婆にはJTB便利なんちゃう？
0196名無しさん＠涙目です。(埼玉県) [IN]2019/05/26(日) 05:53:37.83ID:ROp7hNsm0
JTB利用する情弱まだおるの？
この間電話だけで夏の旅行手配して貰った
親切だし便利だけどな
最初駄目だったリクエストもすぐに通ったし
0198名無しさん＠涙目です。(東京都) [CN]2019/05/26(日) 07:10:10.05ID:oMtc6Rsw0
添乗員以外AIで済みそうだもんな
特に年寄りとの対話なんて時間の無駄なんだから機械にしたほうがいい
>>196
ここにいる。
もちろん、agodaとかじゃらん、楽天と比べて安い場合だけね。
繁忙期だとこういうケースが結構ある。
知らない人はJTBを使うのは無条件で情弱と言いきっちゃうけど。 0201名無しさん＠涙目です。(東京都) [ﾆﾀﾞ]2019/05/26(日) 07:28:20.23ID:WLFXZOoY0
JTBに限らず中間に窓口人間が介在するのってもう古いすぎ。
銀行も商店も、顔合わすのストレスだからな。
最近は小さな物までネットで買ってる。翌日に届くし安い。
>>199
> 繁忙期だとこういうケースが結構ある。
成程、俺が利用しているのもそういう時期だな
あとJALも頑張ってると思う
一方楽天は前ほどは使わなくなったな、つっても今年も一回使ってるが >>201
まあ無駄だよね
時間が無い時は融通してもらえるけど
そんなのは余裕持ってやればいいだけだし
俺が使ってるJTBも勿論ネット 0204名無しさん＠涙目です。(東京都) [GB]2019/05/26(日) 07:44:08.59ID:+buVOEFX0
パック料金、1人旅だとなぜか跳ね上がるもんなー
0206名無しさん＠涙目です。(東京都) [EU]2019/05/26(日) 08:21:53.57ID:rdiESJbm0
LCCセール直販
レガシィは価格比較サイトで、trip.comとか中華系
ホテルも価格比較サイト
0207名無しさん＠涙目です。(埼玉県) [FR]2019/05/26(日) 08:28:18.40ID:pEQq0iOP0
>>1
料金体系が「一人あたり」
他のサイト「一部屋あたり」
で、結局は高い 0208名無しさん＠涙目です。(東京都) [SE]2019/05/26(日) 08:32:57.72ID:TxKOb+Fi0
トリバゴはどれくらい儲かってんのかね
会社から貰った旅行券あるけど、さっさと使った方がいいかな？
経済右肩上がり・人口増を前提にしたビジネスモデルは
みんなこうなるだろ。
ジジババは増えてカネも時間もあると言っても
自ずと健康に問題でてくるしね。定年後に旅行をなんて数年。
半分ボケてるから扱う手間も著しくかかるしｗ
0211名無しさん＠涙目です。(福岡県) [EU]2019/05/26(日) 08:39:41.44ID:D3vkKwcA0
お得意様だけに絞って対応すりゃよくね
一般人のツアーなんて大して利益ならねえんだし
0212名無しさん＠涙目です。(埼玉県) [FR]2019/05/26(日) 08:42:55.28ID:lJCH9bIc0
ヨーロッパなどの海外旅行はJTB使ってる。現地案内人のレベル高いのと、辺鄙な場所のどうしようもないホテルはJTBだと選択枠にないから。
旅物語だっけ？あーいうのは使わない。
休みが増え余裕できる&給料が増える
という、水と油みたいな要素が合わさらないと旅行に行こうなんて思わないもんな
ネット対応強化はちょっと違うような
携帯ショップみたいに
店舗裁量もう少し大きくして
それでも効果が上がらなければ営業ノルマも導入すべき
そりゃブラックだ！って？
添乗員さんの前で言えんのwww
0215名無しさん＠涙目です。(東京都) [US]2019/05/26(日) 08:54:02.26ID:DY2A8o8e0
>>17
ジジババが暇つぶしに来るからじゃね？最後は自分でネット予約する程度の客なら可愛いもん。具体的な目的が分かっているから店側も提案はすぐ出来るだろう。携帯ショップに開店前から並んでいるのが全員ジジババなのを見た時そう思った。 0217名無しさん＠涙目です。(東京都) [JP]2019/05/26(日) 19:07:56.52ID:E0/ItE5k0
0219名無しさん＠涙目です。(東京都) [ﾇｺ]2019/05/26(日) 23:04:23.08ID:jfLqpqID0
どうして日本企業はこうもすべて後手後手なんだ
0220名無しさん＠涙目です。(ジパング) [KW]2019/05/26(日) 23:07:29.59ID:qXdT5WU70
あんなカタログみて予約する気にならんわ
わかりにくすぎるし、比較検討するのに一苦労
似たようなパンフに似たようなプラン
その上割高
自分で決められない、自分でプラン組めないひまな客だけ扱ってればいいよ
0221名無しさん＠涙目です。(大阪府) [JP]2019/05/26(日) 23:12:00.68ID:jb3g3L2s0
>>8
JTBなら新幹線のチケットとか取れるから
金券にするくらいならJTBで使ったほうが得だよ 0222名無しさん＠涙目です。(茨城県) [ﾆﾀﾞ]2019/05/26(日) 23:14:21.23ID:ZEW7xdEr0
もう国内外の旅行出張の飛行機もホテルも予約の仕方が確立しちゃったからな
一休すらクソだし今更旅行代理店がどうにかできる状況じゃない
法人の代理店契約切られたら終わりだろ
0223名無しさん＠涙目です。(千葉県) [ZA]2019/05/26(日) 23:19:44.53ID:3zql4sxv0
Booking.com が便利すぎて怖い(´･ω･`)
ホテル比較してすぐに予約できる、もう、これでいいや
0224名無しさん＠涙目です。(愛知県) [GB]2019/05/26(日) 23:25:30.49ID:kEiEp8Q30
自分で予約した方が安いもの
0225名無しさん＠涙目です。(東京都) [VN]2019/05/26(日) 23:27:03.91ID:9YnWvx+v0
* ∧＿∧ 無問題
(#｀ハ´) 竹中と公明のお陰で
γ⌒´‐ − ⌒ ヽ我同胞1000万移住する
ﾝ､_ ｀{ _＿ /｀( ） 実質的倭人自治区アル
（三0_´∧ﾐ ｷ ）彡ﾉヽ）働け 鬼子共!
ﾉ~ﾐ~~~~.| 0三）
／ ヽﾚ´ ＼
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アンドロイドOSもダメ プロセッサもダメ【ピンチ >>199
観光ホテルや100室越える様なホテルは未だに旅行社にアロット提供してるからな
アロットメントつーのは旅行社分の空き室抑え
輝くのは繁忙期だけで、最近はアロット提供をホテル側も絞ってるのでこれからは旅行社通しても取れなくなるかもね 0227名無しさん＠涙目です。(神奈川県) [US]2019/05/27(月) 00:31:17.62ID:9fumm/XD0
0228名無しさん＠涙目です。(コロン諸島) [US]2019/05/27(月) 00:52:07.33ID:CiFwj/neO
>>224
自分で予約すれば良いんだよね
しかしパール金属の自転車の空気入れの部品があるか聞いたら、お店に聞いてと素っ気ない態度にドン引きでした 0229名無しさん＠涙目です。(東京都) [DE]2019/05/27(月) 00:55:55.18ID:rYJpwn9e0
中抜きで赤字って如何いうことなのか聞いてみたい
0230名無しさん＠涙目です。(大分県) [US]2019/05/27(月) 10:51:14.16ID:svopCM920
>>229
それな
老舗ってプライドだけは高いから、うちは新興の〇〇とは違いますからって
感じで、固定費削れず、かといって画期的なヒット商品出せず、ただ毎日せわしく
働いているだけなんだろ 0232名無しさん＠涙目です。(大分県) [US]2019/05/27(月) 15:27:27.15ID:svopCM920
>>194
>>195
まだまだ甘いな。それらで探し尽くした後、最後にJTBのHP
で探すと、掘り出し物の航空券が安値で出てきたりする。
しかも、フライトパターンが他のOTAより豊富
海外旅行歴３０余年、４５ヵ国以上歴訪。
HISがまだ小さな事務所だった頃から格安航空券使っているが
JTBは使える >>230
これ
自分たちで浪費してしわ寄せは客へのサービス低下
ダメになるに決まってるだろ >>150
でもその空室もせいぜい3〜7日前とかに埋まらなきゃ返室だし 