0001muffin ★2023/08/01(火) 17:07:06.49ID:Y8lwMh3b9
https://www.sponichi.co.jp/entertainment/news/2023/08/01/kiji/20230801s00041000335000c.html
2023年8月1日 15:42
「ミス東大コンテスト2020」グランプリで、タレントの神谷明采（23）が、1日までに自身のX（旧ツイッター）を更新。飛行機での搭乗トラブルをつづった。
神谷は「シンガポールに行く予定だったんだけど、搭乗10分前に『席ないんで、7時間後のフライトになりました』って言われた………2ヶ月前に予約してたのに………どうすれば良いの………」と投稿。「突然カウンターに呼び出されて『19時の便に変更になりました、この飛行機には乗れないんで。』『後でカウンター行ってください。』って淡々と言われた。。。」という。
「LCCだから補償手厚くないのはわかるけど、マニュアル通りの対応見てて、柳井さんの本読んだばっかりだったからモヤモヤした………」と神谷。「もうちょっと優しく対応して欲しかった」と不満を記した。
さらに「補償内容が ・1.5万円 ・空港内食事券2000円分 こんなもんなのか…………」と、納得がいかない様子で「振替便は、ご飯無しの後ろの方の真ん中席って……元々予約してたチケット、前の方の一番良いクラスだったのに……」と席がランクダウンされていたことなどを記した。
「24時間前にはオンラインチェックインしてたのに………流石に酷すぎるって主張したら『オンラインチェックインで、カウンター通ってないんで。』って一蹴されたのひどい……」というが、振替便で「流石に窓際言い張って、最後の最後に窓際にしてもらったよ 行ってきます」と、席をわずかに変更して搭乗したことを伝えた。
投稿には「これは気の毒に…」「可哀想だけどこういうリスクの代わりに安いのがLCC」「お金じゃなくてスタッフの対応に問題を感じてしまった…」「一応少し保障してもらえただけよかったのかも…」「オーバーブッキングによる搭乗拒否をされてしまったのですかね…」などの声が寄せられている。
https://pbs.twimg.com/media/F2W4mriaYAEcW2Y.jpg
神谷明采
https://pbs.twimg.com/media/FzEECzUaAAA1lnv.jpg 0384名無しさん＠恐縮です2023/08/02(水) 19:43:13.75ID:IoTQT7Ci0
なんか癌になりそうな文章だな
だいだひかるみたいな、塞ぎ込んだ文体
0385名無しさん＠恐縮です2023/08/02(水) 19:54:30.42ID:IoTQT7Ci0
LCCを利用する場合は特に、海外旅行保険でつけておきたいのが、「航空機遅延特約」です。搭乗した航空機の出発・到着の遅れ・着陸地の変更によって、支払った宿泊費や交通費、食事費などの諸費用が補償されます。補償される保険金額にもよりますが、保険料は数十円からプラスすることができるので、一度ご自身の保険を確認してみてください。
0386名無しさん＠恐縮です2023/08/02(水) 20:03:43.16ID:IoTQT7Ci0
航空会社は、飛行機の席数より多くの予約を受けつけています。理由は、予約していても当日空港に来ない客（NO SHOW）がいるからです。また、直前に変更をしたり、キャンセルをする人もいます。そうした「予約したけれど乗らない客」を見越して、多めの予約を取るわけです。
多めに予約をとって、実際にキャンセルする人が少なければ、座席数より旅客が多くなり、全員が乗り切れなくなります。この状態が「オーバーブッキング」です。
航空会社としては、NO SHOWが多いと、空席を残したまま飛行機を飛ばすことになります。それは効率が悪く無駄なので、航空会社は多めに予約を取ることが、法律で認められています。
0387名無しさん＠恐縮です2023/08/02(水) 21:07:00.62ID:jMifO5Yh0
飛行機乗ると気圧に弱くて頭痛が酷くなるから最近乗ってないんだが、席数より多く販売するのを国が推奨してるのは知らなかった
ネット予約が普及して直前飛び乗りもしやすくなったのに、予約客にお前の席ねーからwwとかまかり通るのか
0388名無しさん＠恐縮です2023/08/02(水) 21:16:37.08ID:IoTQT7Ci0
日本人にLCCむりそうだな
格安航空会社って念には念を持ってレベルじゃない位しつこく説明しているのに、それでもトラブルを起こしているやつは何なんだろうって思う。
搭乗前に泣きながら荷物を捨てるやつとかさw
>>361
オンラインチェックインはリコンファームとは違いますよ？お爺ちゃん >>375
オンラインチェックインした時には良い席を確保できたはずだったとの事なので
その良い席に乗れた客もいた訳で 0392名無しさん＠恐縮です2023/08/03(木) 02:02:55.40ID:hctxTFDg0
日本語読めないアホ多過ぎだろこのスレ
0394名無しさん＠恐縮です2023/08/03(木) 07:27:16.10ID:Vkq2JGhu0
カウンターに行かないでオンラインチケットだけで搭乗口にいっちゃったってこと？
0395名無しさん＠恐縮です2023/08/03(木) 07:27:52.38ID:Vkq2JGhu0
こいつ国語むちゃ下手くそじゃね
まじで東大かｗ
0396名無しさん＠恐縮です2023/08/03(木) 07:34:50.24ID:Vkq2JGhu0
補償内容？
ボランティアに合意しただけじゃないの？
文章わかりづら
>>394
オンラインチェックインして預け荷物がなければ
空港到着してそのまま保安検査場、国際線なら出国審査に直行できるんじゃないの？ オンラインチェックインは席確定ではないんよね
ちょっと分かりにくいわなー
0400名無しさん＠恐縮です2023/08/03(木) 08:56:34.18ID:DJCEzxzH0
>>245
なるべくたくさん客乗せて飛ばないと航空会社の経営が安定しないから
なので飛行機にはこれが法的に許されている 0401名無しさん＠恐縮です2023/08/03(木) 08:58:47.91ID:ZOn7Psm30
>>253
搭乗ってもっと前から始まってるのにね
荷物預けてない早々に乗らない１人ならオーバーブッキング時に弾き出される対象になりやすそうではある オンラインチェックインってゲートと席番号の表示されるまでの所か？
席番号見て安心した系か？
LCC関係ないでしょ
海外じゃダブルブッキングで降ろされたとかしょっちゅう
LLCなんてそんなもんだと思わないとダメなんじゃないの。
0405名無しさん＠恐縮です2023/08/03(木) 09:07:00.63ID:AwAmsJ4a0
>>337
博多だと微妙だけど広島までは確実に新幹線の方が便利だな
本数も多いし
自分は小倉までなら新幹線かな
博多は空港も近いので飛行機使うこともある 座席の予約確認とかないのかな、２ヶ月前に予約して出発１０分前まで
何も確認してないってことはないよね
0407名無しさん＠恐縮です2023/08/03(木) 09:12:01.11ID:VY66d8pu0
>>345
オンラインチェックインで荷物預ける必要なければ、航空会社のカウンター通らんでも出国ゲート通って搭乗口に行けるようだよ
ただ
オンラインチェックインでカウンター通ってない＝座席の確定は後回し
手荷物預けてない＝オーバーブッキング時に弾き出されやすい
ってことじゃないかと思われる 0408名無しさん＠恐縮です2023/08/03(木) 09:13:34.09ID:VY66d8pu0
0409名無しさん＠恐縮です2023/08/03(木) 09:17:04.21ID:ISbWymYC0
激安じゃなくてもドアロックするまでは安心できないのが旅客機
搭乗開始でゲートに群がる連中を冷ややかに見てセレブ気取りのやつがいるが
いつの間にか別人が居座ってて空いてる席に移動させられるなんて稀じゃない
ビジネスで弾かれてファーストに無償でアップグレードしようとしたら偉そうなやつに拒否されて
開き直ったCAにエコノミーで我慢するか降りるかの二択を迫られた不運なやつっていたよな
0411名無しさん＠恐縮です2023/08/03(木) 09:33:31.89ID:Vkq2JGhu0
オンラインチェックインて昔のリコンファームじゃないの
0412名無しさん＠恐縮です2023/08/03(木) 09:55:15.68ID:Vkq2JGhu0
オンラインチェックインって意識高い系を画面で釣るための飾りか思ってた
ただのリコンファームだよね
>>407
スクートのHPを見てきた。スクートだと当該のサービスはSCOOT-TO-GATEって名称で『東京』空港では利用できるみたいね(“成田”は選択肢自体がなかった)
手続きは
Web チェックイン→搭乗券印刷→出国手続き
…で、預け荷物がないならチェックインカウンターを省略出来て便利だね
んで、このタレントさんが↑を利用したとして、ボーディングパスを印刷(或いはスマホにD/Lかな)した時点でシートは確保されてなきゃおかしいので
>『席ないんで
という言われ方は矛盾してると思うし、もしこの人に本当に瑕疵が全くないにも拘わらずシートを取り上げられたのなら1.5万とお食事券で手打ちする訳ないと思う
スクートのHPによると搭乗時刻60分前にチェックインカウンターが、20分前に搭乗ゲートがクローズするみたいだから、このタレントさんはこのどちらかに遅れただけだと思うよ(笑) 24時間前にオンラインチェックインしてたら、あとは集合時間さえ間に合えば居座れるはず
荷物は時間遅れたらそもそも積んでくれない
集合時間に数分遅れて、航空会社もオーバーブッキングしてたのでは
0415名無しさん＠恐縮です2023/08/03(木) 10:07:57.88ID:Vkq2JGhu0
この人詐欺か男に騙されそう
0416名無しさん＠恐縮です2023/08/03(木) 10:10:37.12ID:uFU551m00
>>413
なるほどなあ
確かにチェックイン＝座席確定 だろうから、そこから席取り上げられたってことは、何かに遅れて、キャンセル待ちに席を回された可能性はありそうだな
本当に何の瑕疵も無しに席を取り上げられたなら、いつだかのアメリカの航空会社の件みたいに大問題になるし 0418名無しさん＠恐縮です2023/08/03(木) 10:28:09.31ID:0oRZmPMP0
搭乗10分前てのは搭乗開始時刻の10分前てことでいいのかね？
あ、ごめんなさい
>>413
>搭乗時刻60分前にチェックインカウンターが、
ここ、搭乗時刻じゃなくて『出発時刻』だったわ >>405
東京から小倉ならスターフライヤーで北九州空港の方が便利かと
早朝深夜まで便もあるし 0421名無しさん＠恐縮です2023/08/03(木) 12:23:52.82ID:TEQldvV40
>>2
いい席だったので始めから上客があらわれればキャンセルの予定だったんだろ
つまり詐欺 0422名無しさん＠恐縮です2023/08/03(木) 16:55:27.57ID:Vkq2JGhu0
ＬＣＣに良い席はないよ
全部貨物料金だべ
0423名無しさん＠恐縮です2023/08/03(木) 17:26:01.10ID:D1rNjfWA0
>>420
小倉駅まではちょい離れてるからね北九州空港
飛行機乗るための時間の余裕みたいとか諸々の面倒くささ考えると新幹線でもいいかもね この後の顛末をネットで書いてた人によると
７時間後のフライトは座席もサービスもいいシンガポール航空
到着は３時間遅れ（当初の便のトランジットの関係）
更に２万円弱のお詫びが払われたので、書いてた人曰くラッキーでしかないそうです
振替便がシンガポール航空ってことは元はスクートかな
スクートなら台北に一旦降りる(のがある)し
>>426
格安便からシンガポール航空への振替が
実質的なアップグレードになったという事か 飛行機で窓際って選ばんかも
エコノミーしか乗らんけど座席はいつも通路前方選んでる
トイレ行きやすいし我先に下りたいから
>>426
なるほど
ただ10分前に言われるってどういう事よ
チェックインした時点で座席確定してるだろうに
指定した席の椅子が壊れていた？ >>407
この前国内便でスクートと無関係なLCCを利用して荷物も預けないからオンラインチェックインの後は直接搭乗ゲートに向かったが
オンラインチェックインでも座席指定したけどな…
スクートだけ座席指定しないままオンラインチェックインが可能なのかね 正直LCCなんてそんなもんと言われたら
他のLCCが気の毒になるくらい変わった案件だよね今回のは